بصفتك مديرًا ، لم تعد مسؤوليتك الأساسية مجرد أداء العمل ، بل هي توجيه الموظفين الذين يقدمون التقارير إليك والتحكم بهم وإلهامهم. مثل مزيج مختلط جيدا ، فإن صفات مدير فعال هي مزيج من المواهب المختلفة ، مثل الاستماع والتفويض ومهارات التحفيز.
ناقل المياه
يكسب المدراء المهرة ثقة واحترام تقاريرهم المباشرة عن طريق إزالة أو معالجة المشاكل أو المضايقات البسيطة التي تزعجهم. إعادة ترتيب مقاعدهم بحيث لا يتم تمثيل الموظفين في ضوء الشمس الساطع في الصباح هو مثال ممتاز. إن تزويدهم بالأدوات واللوازم اللازمة لأداء وظائفهم هو أمر آخر. كلما زاد "الماء" الذي يحمله المدير لقواتها ، أصبح الموظفون الأكثر إنتاجية.
استماع
معظم الموظفين يرغبون في القيام بعمل جيد وإذا تم تشجيعهم على تقديم ملاحظات بنّاءة وانتقادات ، فإنهم أكثر استعدادًا للقيام بذلك. فالمدير الفعال يستمع عن كثب إلى مخاوف موظفه ومع مرور الوقت ، يحاول وضع خطط لمعالجتها. علاوة على ذلك ، يتعلم المدير الذي يتمتع بمهارات استماع دقيقة للغاية التفريق بين الاقتراحات المقدمة والمضمونة بضمير حي.
تفويض
في قسم كبير من القسم أو العمل ، تكون مهمة المدير هي تعيين العمل على أساس مهارات الموظف وخبرته. لا يتوقع أحد أن يقوم مديره بكل العمل ، وما يتوقعه هو تقسيم عادل للمهام المراد تنفيذها. فالمفوض الرئيسي لا "يأمر" الموظفين بفعل أي شيء ، بل يسألون ببساطة.
تخطيط
مهارات التخطيط هي عنصر أساسي آخر للإدارة الجيدة. يجب توقع أحداث مثل التعافي من الكوارث ، والتدريب المتقاطع ، وإدارة المشاريع وتعليم الموظفين الرسمي. دائمًا ما يأمل المدير الفعال في الحصول على أفضل النتائج ، ولكنه يخطط لتحقيق الأسوأ.
ملكية ملهمة
ينضح المدير الجيد إحساسًا قويًا بالملكية ويطلعون على كل فرد في المؤسسة كعميل لها. مدير فعال قادر على غرس نفس الشعور بالالتزام والاعتزاز بموظفيها كذلك.نادراً ما يسمع المديرون الذين يتقنون هذه المهارة ملاحظة الموظف ، "هذا ليس مهمتي" ، لأنهم يفهمون أن كل مهمة تخص الجميع.
