إذا طلبت من معظم الناس تسمية أشكال مختلفة من التواصل في مكان العمل ، فسيكون بمقدورهم تحديد الاتصال الشفهي والمكتوب ، ولكن قد يكون من الصعب الضغط عليه لتسمية أي أشخاص آخرين. الاتصال الشفهي والكتابي ، المعروف باسم الاتصال اللفظي ، هو الأكثر استخدامًا في مكان العمل. التواصل البصري يستفيد من المساعدات البصرية. تعد مصابيح التوقف ، والرموز التعبيرية ، والصور الفوتوغرافية ، واللوحات الإعلانية ، جميعها أمثلة على التواصل المرئي. تستخدم بشكل صحيح ، يمكن أن تكون وسيلة فعالة لدفع المفاهيم الهامة الرئيسية في عالم الأعمال ، ولكن هناك بعض العيوب.
مزايا الوسائط المرئية: إنها فورية
حاول أن تصف لمصمم جرافيك كيف تريد أن يظهر موقع عملك ، وستجد أن الأمر يتطلب الكثير من التطوير والدمج لتوصيل الرسالة بدقة. أظهر لها صورة ، وستفهمها على الفور.
مزايا الوسائط المرئية: إنها بسيطة وسهلة التذكر
قد تستغرق محاولة تفسير النسب أو الإحصائيات وقتًا طويلاً ، ولكن عرض الرسم البياني يمكن أن يجعل الأمور مفهومة على الفور. عندما تريد إحدى الشركات إظهار جهودها الخيرية ، على سبيل المثال ، فإن صورة لقروي متجول أكثر قوة من الوصف. وبالمثل ، يجد الأشخاص أنه من الأسهل بكثير فهم البيانات التي يتم تقديمها على هيئة مخطط دائري أكثر مما هو مكتوب في نموذج الجدول. لقد أظهر العلماء أن مجرد إضافة اتصال مرئي إلى خطاب ما يجعل العرض أكثر تميزًا.
مزايا الوسائط المرئية: إنه Universal
في اقتصادنا العالمي المتزايد ، من المفيد أن نكون قادرين على التواصل مع الناس من جميع الخلفيات الذين يتحدثون بلغات أخرى. إن الرموز التعبيرية البسيطة المبتسمة منطقية للناس من جميع أنحاء العالم ، حتى أولئك الذين هم أميون.
عيوب الوسائط المرئية: لا يمكن معالجة البيانات المعقدة
لا يمكن التعبير عن كل شيء في الصور - ما عليك سوى محاولة شرح سياسة الشركة الجديدة فيما يتعلق بالوقت الإضافي مع صورة. لا يمكن للصورة إلا أن تنقل الكثير من المعلومات قبل أن تتعطل وتصعب فكها. قد يكون التبسيط المفرط أمرًا خطيرًا عندما يتعلق الأمر بالمسائل المعقدة التي يجب معالجتها من خلال فهم أعمق للمسألة.
عيوب الوسائط المرئية: من الناحية الثقافية غير واضحة
إذا كنت تحاول نقل رسالة حول منافسة شركتك مع صورة لطفل ، يمكن تفسيره على أنه "عاجز" أو "صغير" أو "شاب" أو "ذنب" أو "ساذج". إذا بالغت في تبسيط ما تحاول قوله من خلال قوله في صورة ، فقد تضيع الرسالة بالكامل. من السهل أيضًا نسيان أن شيئًا يدل على شيء واحد في ثقافة واحدة قد لا يعني نفس الشيء في الثقافات الأخرى. على سبيل المثال ، قد تكون كلمة "إبهام" رائعة في أمريكا ، لكنها قد تكون مسيئة للناس في الصين.
عيوب الوسائط المرئية: زيادة التكاليف
يمكن أن تكلف الوسائل المرئية أكثر للطباعة ، خاصة إذا كانت في عدد من الألوان. حتى إذا تم عرض الصورة فقط ، فإن الوقت اللازم لإنشاء مخطط أو رسم بياني يمكن أن يكلف المال في شكل ساعات عمل الرجل اللازمة لإنشائه.
عيوب الوسائط المرئية: تشتيت للغاية
في بعض الأحيان ، يمكن أن تؤدي إضافة الوسائط المرئية إلى الابتعاد عن التواصل اللفظي الذي يتم استخدامه إذا ركز الأشخاص على المحتوى المرئي. في معظم الحالات ، يجب أن يكون الاتصال المرئي شريكًا للاتصال الشفهي أو المكتوب ، بينما يمكن استخدام التواصل اللفظي عمومًا بدون أي مساعدات إضافية.
