إن العلاقة بين الرئيس والجهة هي جانب هام للغاية في الصحة التنظيمية ، ويجب أن تكون واحدة من الاحترام والتفاهم المتبادلين. أظهرت الأبحاث أن المديرين والمشرفين يلعبون دورًا مهمًا في رضا الموظفين. الموظفون غير الراضين هم موظفون لديهم دافع ، ويعاني عملهم نتيجة لذلك. نتيجة أخرى لهذا الاستياء هو دوران الموظفين. لا يمكن للمنظمات أن تتحمل خسارة موظفين مدربين ومؤهلين.
توفير الفرص للموظفين
أجرى بيفرلي كاي وشارون جوردان إيفانز من جون وايلي وأولاده ، دراسة لمدة عامين لفهم العوامل التي تساعد على الحفاظ على الموظفين ذوي الأداء العالي. وفقا لهذه الدراسة ، تم الاستشهاد بالعمل المثير والصعب كعامل رئيسي لتحفيز الموظفين. يريد الموظفون الشعور بالارتباط بعملهم. يتطور هذا الاتصال إذا كان للموظف حرية التأثير على جوانب معينة من العمل ، مثل العمليات والأساليب. من أجل تسهيل مثل هذه البيئة ، يجب على المدير تجنب الإدارة الجزئية لإنجاز المهام. يجب أن يمنح الموظف الحرية لأداء العمل على النحو الأفضل ، ضمن الإطار الموصى به أو المعتمد. يجب أن يكون المدير متاحًا في جميع الأوقات للتعليق أو المراجعة.
المسؤولية كمراجع التقييم
غالباً ما يضطر المديرون المتوسطون إلى تقييم الموظفين الذين يقدمون التقارير لهم. يتحمل مدير المدير الأوسط مسؤولية إضافية تتمثل في كونه مراجع تقييم. هذه المسؤولية هي ضمان صحة ونزاهة التقييمات. يتعين على مراجع التقييم أن يضع معايير لإتمام التقييم في الوقت المناسب ، وأن يضمن وجود موثوقية متبادلة. مسؤولية أخرى هي التأكد من أن معايير الأداء التي وضعها المدراء المتوسطين معقولة ، لا صارمة للغاية ولا متساهلة للغاية. إذا كان المدير يجري تقييم الأداء للمرة الأولى ، فقد يديره المدير على التقنيات المستخدمة للحصول على أفضل النتائج من التقييم.
وفد
التفويض هو مسؤولية مهمة للمديرين ، وهو مسار النمو الوظيفي لكل من رئيسه وموظفيه. وبينما يفوض المديرون المسؤوليات إلى مرؤوسيهم ، فإن لديهم المزيد من الوقت لتولي مهام ذات قيمة أكبر لأصحاب العمل.
يضمن الوفد أن يقضي الرؤساء مزيدًا من الوقت في صياغة السياسات والإرشادات بدلاً من النظر في تفاصيل التنفيذ. تفويض من قبل رئيسه يسمح أيضا للموظف له تولي المزيد من المسؤوليات. وهذا يجعل العمل صعباً بالنسبة للموظفين ويعزز حافزهم.
المسؤولية تجاه تطوير الموظفين
تدريب الموظفين على رفع مستوى مهاراتهم الوظيفية أو تعريفهم بأحدث التطورات في الصناعة هي عملية مستمرة في المنظمات. تقع على عاتق المدير مسؤولية تدريب الموظفين على المستوى الشخصي وتمكينهم من التطور كأفراد. ينبغي للمدراء توفير التعلم والخبرة التي يود الموظفون من أجل مصلحتهم الشخصية وتطويرهم وتحقيقهم. يساعد التطوير الشخصي الموظفين على النظر إلى مهامهم بنضج أكثر وتمكينهم من الأداء بشكل أفضل.
