يساهم التواصل الفعال للفريق عموما في تعزيز الأداء والتماسك والروح المعنوية. ومع ذلك ، فإن عددًا من التحديات والقيود داخل بنية اتصال الفريق تمنع التفاعل الأمثل.
بين المكاتب والمسافة الجغرافية
على الرغم من إمكانات التكنولوجيا الإلكترونية وأدوات العمل الافتراضية ، فإن اتصالات الفريق ليست فعالة عندما ينتشر العمال ، حسب فوربس. في مبنى مكتبي ، يكون لموظفيه في الأقسام المختلفة في طابق واحد أو في طوابق مختلفة دور في ميلهم الطبيعي للانخراط في التفاعل وجهًا لوجه. البريد الإلكتروني مفيد لأغراض معينة ، ولكنه يفقد سياق المحادثات المباشرة وجهًا لوجه. تعتبر فرق العمل الافتراضية المكونة من الأشخاص المنتشرين في جميع أنحاء العالم أكثر صعوبة في إدارتها. قد يتعاون موظفو التسويق في مختلف المراكز من خلال منصة مكتب افتراضية ، أفضل من لا شيء. ومع ذلك، فإنه يسلب فوائد العلاقات الحميمة والتماسك.
تعارضات الفريق
أحد العقبات التي تواجه تحديًا كبيرًا في التواصل الجماعي الفعال هو الصراع ، وهو ما تقترحه أدوات العقل أنه أمر لا مفر منه مع الفرق طويلة المدى. إن الهدف الأساسي من التواصل بين فرق العمل هو توليد الأفكار ومناقشتها. التحدي هو ذلك يحصل الأشخاص أحيانًا على معلومات شخصية عندما لا يتم تقييم أفكارهم أو عندما يناقش موظف آخر مزاياها. يمكن أن تؤدي الأحاديث المدفّأة إلى حدوث هبوط وتوتر سلبي ، الأمر الذي يضع الكثير من الضغط على المدير لحل النزاعات والحفاظ على التواصل الإنتاجي. إن الاعتزال والتدريب على حل النزاعات هما استراتيجيتان لمساعدة الموظفين على تحسين قدراتهم على العمل من خلال الشقاق.
تخصيصات الوقت والموارد
العيب الطبيعي لهيكل العمل القائم على الفريق هو ذلك يستغرق المزيد من الوقت لاتخاذ القرارات. حتى تشكيل فرق العمل وتطويرها هي عملية تستغرق وقتًا طويلاً. الهدف هو إلهام أفكار وحلول أكثر وأفضل مع التعاون ، لكن الأصوات المتعددة تستغرق وقتًا أطول للعب أكثر من شخص يفكر ويتصرف. هناك أيضا تكاليف المشاركة في تشكيل فرق العمل الفعالة وإدارتها. يمكن للشركات الاستثمار في التراجعات والتدريب وورش عمل بناء الفريق والموارد المكتبية لدعم فرق فعالة.
عدم وجود قيادة واضحة
يعتمد التواصل الفعال للفريق على القيادة الرسمية أو غير الرسمية القوية. في بعض الحالات ، تترك الشركات أو وحدات العمل فرق العمل بشكل دائم أو مؤقت بدون مدير رسمي أو قائد فريق. على الرغم من عدم وجوده ، إلا أن عدم وجود جهة توجيهية أو شخصية في السلطة يمكن أن يسهم في التواصل غير الصحيح وغير المباشر. حتى عندما يكون قائد الفريق في مكانه ، فإن عدم وجود الرؤية والتوجيه والتحفيز من ذلك الشخص يمكن أن يسمح بنفس التواصل المحدود.
نصائح
-
تتشكل المراحل الأربع التقليدية لتطوير الفريق ، واقتحامها ، ووضع القواعد والمعايير وتوافقها. إن تدريب الموظفين خلال المراحل المبكرة من بناء العلاقات والعمل من خلال التوتر أمر بالغ الأهمية لتحقيق النجاح.
