جزء مهم من إدارة الموظفين هو معالجة مشكلات الأداء. يمكن أن تؤثر مشكلة الأداء على عمل الموظف الفردي بالإضافة إلى عمل الموظفين الآخرين. على سبيل المثال ، إذا كان لديك عاملة غير منتجة ، فقد يؤدي افتقاره للمبادرة إلى جعل العاملين الآخرين محبطين أو مفرطين في السداد بينما يحاولون تعويض الركود. معالجة مشكلات أداء الموظفين في أقرب وقت ممكن للحفاظ على عمل شركتك بكفاءة.
اطلب من نفسك اتباع نهج عملي عند التعامل مع موظفيك مع السماح لهم بمساحة في بيئة العمل. يسمى هذا أحيانًا أسلوب القيادة التشاركية حيث تسمح باستقلالية الموظفين مع البقاء مشغولين في عملية العمل. وكما يقول مستشار القيادة ديفيد فيريرز: "في القيادة التشاركية ، يصبح القائد ميسرا". يزيد ذلك من فرصة ملاحظة مشاكل الأداء على الفور ، بحيث يمكنك معالجتها في الوقت المناسب. قم بتعيين مدير مشروع أو قائد يمكنه مساعدتك في تتبع أداء الموظف عند الضرورة.
توظيف مستشار إدارة الموظف. قد ترى جهة خارجية مواقف العمل من وجهة نظر محايدة وتساعدك على إجراء تغييرات لحل مشكلات الأداء. ناقش بعض قضايا الموظفين التي قد يكون لها تداعيات قانونية مع هذا المستشار أو المحامي قبل معالجة المشكلة مباشرة مع العامل.
ضع في اعتبارك حالات أو نتائج محددة من كل موظف قد تشير إلى مشكلة في الأداء. تحدث إلى الموظف في أقرب وقت ممكن لشرح المشكلة وكيف ترغب في تحسين الموظف. اسأل إذا كان لدى العامل ظروف خاصة قد تساهم في المشكلة ، مثل التأخر بسبب التزام آخر قبل العمل وتقديم اقتراحات قد تساعد في حل المشكلة.
جدولة اجتماعات مراجعة أداء الموظفين المنتظمة لمعالجة مشكلات أداء الموظفين على مدى فترة زمنية. ناقش عمل الموظف خلال الفترة السابقة ، بما في ذلك النجاح والمناطق التي ترغب في تحسين الموظف فيها.
تعيين اجتماعات فردية وجهاً لوجه مع الموظفين الذين لديهم تضارب مع بعضهم البعض يؤثر على الإنتاجية في مكان العمل. اطلب معلومات من كل طرف بشكل منفصل حول القضية ثم اجمعهم معاً للتحدث وحل النزاع. اقتراح طرق يمكن لكل موظف من خلالها تحسين الاتصال للقضاء على مشكلات الأداء. إذا لزم الأمر ، إنشاء تمارين بناء فريق والأحداث لتعزيز الروابط بين الموظفين.
