أداء الموظف الرائع هو المفتاح لنجاح عملك. الموظفون هم السطر الأول من المخالفات التجارية العديدة وأداءهم يعطي انطباعًا مباشرًا على عملائك. العملاء هم المصدر الرئيسي لدخل أعمالكم وعادةً ما يقومون بتجربة خبرتهم العامة في مؤسستكم لمعرفة ما إذا كانوا قد يعودون أو يصبحوا عملاء عاديين. هذا هو السبب في أن مراقبة أداء موظفك لا يقدر بثمن.
تخطيط المهام الوظيفية للموظف مقدما. وهذا يعطي الموظف اتجاهه وفكرة عامة عن معايير الأداء التي تتوقع أن تلتقي بها.
الإشراف المستمر وتقييم أداء موظفك. قدّم تعليقاتك من خلال إدارة تقييمات التقدم الشهرية أو السنوية وتقديم اقتراحات إيجابية لتحسين مساعدتها على تعزيز أدائها.
إدارة التدريب الشهري أو السنوي لموظفك الذي يركز على تحسين تدفق العمل الإيجابي ، وإدارة الوقت ، وإدخال مهارات ومسؤوليات جديدة. هذا يبقي الموظف (الموظفين) متعددين وقادرون على التكيف مع ظروف العمل الجديدة بشكل أسرع.
حدد أفضل موظف لديك واستخدمها كنموذج للموظفين الحاليين والمستقبليين. تحديد أفضل موظف لديك يثبت توقعاتك لأداء الموظف ويخدم كدليل على أن توقعاتك واقعية ومعقولة.
مكافأة الموظف. مكافأة الموظف يجعله يشعر بالتقدير ويعطيها شعورا بالقيمة. مكافأة الموظف الخاص بك كما يعطي لها الدافع للحفاظ على مستوى أدائها.
نصائح
-
خذ يديك في النهج عند مراقبة أداء موظفك. اختر يومًا من الأسبوع لمساعدتهم في أداء واجباتهم الوظيفية. يتيح ذلك لموظفك فرصة للتعرف عليك ويخلق بيئة مثل العائلة.
تحذير
احرص على عدم مراقبة موظفيك عن طريق معاقبتهم على أخطائهم لأن هذا قد يشجع على ارتكاب أخطاء أكثر بسبب عصبية موظفيك.
