إذا تعين عليك التعامل مع مدير سيئ ، يمكنك رؤية جاذبية الهيكل التنظيمي المسطح. في الهيكل التنظيمي المسطح ، لا توجد إدارة متوسطة ، فقط المدير والموظفون. بعض الشركات تجد هذا التحرير ، لكنه يترك منظمات أخرى تتخبط.
الهيكل التنظيمي المسطح
الغرض من الهيكل الإداري المسطح هو الحصول على أقل قدر ممكن من التسلسل الهرمي. في شركة مسطحة تمامًا ، يتخذ الموظفون قراراتهم الخاصة. في شركة تصميم الألعاب Valve ، على سبيل المثال ، يختار الموظفون المشاريع التي يرغبون في العمل بها أو يبحثون عن تمويل لأهدافهم الخاصة.
قد لا تذهب شركات أخرى إلى هذا الحد. هم شركات "تملق" بدلا من مسطح تماما. التسلسل الهرمي المسطح يقلل أو يزيل الإدارة الوسطى بحيث لا يوجد سوى عدد قليل من الطبقات البيروقراطية بين الرئيس وموظفي الخطوط الأمامية قدر الإمكان.
لماذا تذهب شقة؟
عندما تبدأ عملية بدء التشغيل ، غالباً ما يكون التشغيل المسطح هو الأسلوب المنطقي. إذا كان لدى الشركة 12 موظفاً فقط ، فقد يكون المؤسس قادراً على الإشراف عليها جميعاً شخصياً. يبدو أن وجود هيكل إدارة رسمي يتجاوز "أنا المسؤول" يبدو غير ضروري. قد يستمتع موظفو الشركات الناشئة الذين أتوا من شركات أكبر بالاستقرار كبديل للبيروقراطية.
في حين أن الشركات الكبيرة قد تتحول إلى تسلسل هرمي مسطح ، فمن المرجح أن يحدث ذلك عندما تبدأ الشركة في العمل وتظل على حالها مع نموها. إذا كان الجميع يتمتع بحرية عدم وجود البيروقراطية والقدرة على أخذ الأمور إلى رئيسه ، فإن التحول إلى هيكل أكثر رسمية وأقل شقة لن يجعل أي شخص سعيدًا.
التسلسل الهرمي المسطح: الإيجابيات والسلبيات
جاذبية الهيكل التنظيمي المسطح هي أنه يتجنب بعض المشاكل التي تعيق التسلسل الهرمي للإدارة التقليدية.
- تتحرك الأشياء بشكل أسرع لأن القرارات تتحرك صعودًا ونزولًا إلى سلسلة أصغر من الأوامر.
- الاقتراحات والأفكار التي قد تسقطها الإدارة الوسطى تسير مباشرة إلى الرئيس. وكلما قل عدد الأشخاص الذين يستخدمون حق النقض ضد فكرة ما ، كلما زادت فرصة أن تصبح الأفكار الجيدة حقيقة.
- تصل المنتجات والخدمات الجديدة إلى العملاء بشكل أسرع.
- النفقات العامة أقل بسبب وجود عدد أقل من المديرين الذين يستعينون برواتب.
- يتمتع الموظفون بالحرية التي تأتي مع اختيار مشاريعهم الخاصة وإدارة أعمالهم الخاصة.
- عندما تكون هناك مشكلة ، يمكن للشخص الأكثر تأهيلا تصعيدها ومعالجتها دون القلق بشأن السلطة الرسمية.
- مع عدم وجود تسلسل هرمي ، لا يوجد خطر من العمل تحت مسمى ، رئيس البلطجة.
- إذا كان الموظفون لا يحبون زملائهم ، فيمكنهم إعادة ترتيب عملهم للتعامل مع الأشخاص الذين يحبونهم.
مثل أي مفهوم الإدارة ، ومع ذلك ، التسلسل الهرمي المسطح له جانب سلبي كذلك.
- مع نمو الشركة ، يصبح من الصعب البقاء مستقراً. إن توظيف 15 موظفا دون مشرفين هو أكثر عملية من 1500 موظف.
- قد يشعر المديرون التنفيذيون الذين توظفهم الشركة بالارتباك.
- إذا قامت الشركة بإدخال تسلسل هرمي ، قد يقاوم المدراء خوفًا على وظائفهم ومكانتهم.
- قد يكون من الأصعب مساءلة الموظفين.
- كلما زاد عدد الموظفين الذين يشرف عليهم كل مدير تنفيذي فردي ، كلما أصبحت ردود أفعالهم أبطأ.
- بعض الموظفين أكثر راحة مع المشرفين إعطاء هيكل وظيفي واتجاههم.
- عندما يواجه الموظفون مشاكل ، ليس لديهم أدنى فكرة عن من يجب عليهم أخذها.
- إن تحويل شركة قائمة بتسلسل هرمي تقليدي إلى تسلسل هرمي مسطح هو مشروع ضخم.
- يقدم المدراء المتوسطون خدمات قيّمة ، مثل التواصل الاستراتيجي ، ومساعدة الموظفين على تحديد أولويات وتطوير وظائف الموظفين.
التسلسل الهرمي غير المرئي
حجة أخرى ضد هيكل الإدارة المسطحة هي أن المنظمات لا يمكن تعمل بدون تسلسل هرمي. إذا لم يكن لدى الشركة تسلسل هرمي رسمي ، فإنها ستطور بنية غير رسمية للقدرة بدلاً من ذلك. يتطور القادة غير الرسميين ، ويتحول الموظفون الآخرون إليهم كما لو كانوا مديرين. قد يعتمد التنفيذيون على نفس الهيكل غير الرسمي لإنجاز الأمور.
لا يجب أن يكون هيكل السلطة غير الرسمي أمرًا سيئًا ، ولكن غالبًا ما يظهر ذلك. التسلسل الهرمي الرسمي ، يعمل بشكل صحيح ، لديه الانضباط والغرامات للمديرين الذين يسيئون استخدام سلطتهم. من الصعب محاسبة القادة غير الرسميين.
وقد قال العديد من موظفي شركة Valve السابقين إنه من الناحية العملية ، فإن الحصول على الدعم لمشاريعهم ومهنهم يعتمد على جذب "البارونات" الذين يديرون التسلسل الهرمي غير المرئي للشركة. بدون بارون ، لم تتقدم حياتك المهنية. قال الموظفون إن البارونات الذين يدعمونهم يمكنهم بسهولة وسحب الدعم بشكل تعسفي. يمكن للموظفين تشكيل فرق غير رسمية أيضا. الموظفون الذين يحبون العمل مع بعضهم البعض قد يتحولون في نهاية المطاف إلى سلوك مختلف ، ولا يقدمون أي دعم للموظفين الآخرين ومشاريعهم.
جعل الهرمية المسطحة تعمل
طريقة واحدة لاستخدام الهيكل التنظيمي المسطح على نحو فعال هو إطلاق النار من أجل تملق بدلا من مسطح تماما. الحد من طبقات الإدارة يزيل الحمأة البيروقراطية. يؤدي تعيين عدد كافٍ من المديرين لتوجيه الموظفين إلى الحفاظ على فاعلية الأمور. يؤدي فتح خطوط الاتصال بدلاً من امتلاك الموظفين للإبلاغ عن الشخص الذي يعلوهم فقط إلى تحسين تجربة الموظف وتسهيل التعاون.
لكي تنجح المؤسسة المسطحة أو المستوية ، يحتاج النشاط التجاري إلى عدة أمور:
- يجب أن تكون على استعداد للتخلي عن التسلسل الهرمي الكلاسيكي للشركات الكبرى. إذا لم تكن ترغب في أن يمارس الموظفون المزيد من الاستقلالية ، فلا تكون الطريقة ثابتة.
- فهي تتيح للموظفين استجواب الممارسات الهرمية ، مثل مراجعات الموظفين السنوية والجداول الزمنية الصارمة.
- لديها تكنولوجيا اتصالات جيدة تتيح للموظفين التحدث إلى الإدارة والتعاون بحرية مع بعضهم البعض.
- لديها فهم أن الإدارة موجودة لمساعدة الموظفين بدلاً من الموظفين الحاليين للمساعدة في الإدارة.
- يجب أن يكون صنع القرار شفافًا. "لأن مشرفك يقول ذلك" لا يوفر الدافع الذي يحتاجه الموظفون في نظام ثابت.
- يحتاج الموظفون في الخنادق إلى التفكير كرجال أعمال. إنه شيء واحد بالنسبة للموظف أن يكون لديه فكرة جيدة ، لكنه شيء آخر للتعرف على كيفية تسويقه وكسب المال من الفكرة.
- يجب أن يكون القادة قادرين على أخذه عندما يتحدى الموظفون أفكارهم.
- يجب أن يكون الموظفون قادرين على الوصول إلى الموارد التي يحتاجون إليها.
البقاء شقة
لا يتعين على الشركة التي تبدأ أعمالها صغيرة وثابتة أن تتبنى تسلسلاً هرميًا تدريجيًا أكثر من اللازم أثناء نموها. إن الأمر يتطلب جهدا واعيا للحفاظ على الأمور مسطحة قدر الإمكان. وتتمثل إحدى الطرق في التوسع التدريجي ، مع إضافة المديرين ومستويات الإدارة عندما تصبح ضرورية.
لدى عالم الأعمال العديد من القواعد الإبتكارية من أجل معرفة متى يتم توسيع نطاقه. أحد أفضل الممارسات ، على سبيل المثال ، هو عدم وجود أكثر من 10 أشخاص يقومون بالإبلاغ المباشر لفرد واحد. وكلما تخطى هذا الحد من الأمور ، كان من الصعب على المديرين إدارة شؤونهم بفعالية.
التقدم في المنظمات المسطحة
غالبًا ما يرتبط التقدم الوظيفي بتسلق التسلسل الهرمي للمؤسسة حتى - إذا كنت جيدًا ومحظوظًا - فأنت تصدع مجموعة C. الموظفون الذين يرغبون في التقدم قد يجدون بنية إدارة مسطحة محيرة. كيف تتسلق عندما لا يكون هناك تسلسل هرمي يصعد؟
- كن واضحا جدا حول ما تريد من حياتك المهنية. في منظمة مسطحة ، لديك حرية الانتقال من مشروع إلى آخر. هذا تحرير ، لكنه قد لا يأخذك إلى أبعد مما أنت عليه الآن. يمكن أن يساعدك معرفة المكان الذي تريد أن تكون عليه في تحديد المشاريع التي ستجعلك هناك.
- أدرك أن بإمكانك التطوير والنمو في الشركة دون الحاجة إلى الحصول على وظيفة جديدة.
- ابذل قصارى جهدك في العمل. عندما لا يكون لديك ألقاب وظيفية أو رتبة لإثارة إعجاب أي شخص ، فإن الأمر الأكثر أهمية هو أن عملك يتحدث عنك.
- ابحث عن الفرص. إذا لم يكن لديك شخص ما على استعداد لإرشادك أو المساعدة في تطوير حياتك المهنية ، فالأمر متروك لك للقيام بذلك بنفسك.
- ابحث عن التحديات التي يمكنك اتخاذها.
- اسأل نفسك عن المهارات التي لديك والتي لا تستخدمها في العمل حتى الآن. ضع في اعتبارك المهارات التي تحتاجها وأين يمكنك تعلمها.
- معرفة مناطق النمو في الشركة. إذا كنت تعمل عليها ، يمكن أن يضعك على فريق الفوز.
- قم ببناء شبكات من المؤيدين والحلفاء الذين يمكنهم مساعدتك في الوصول إلى المكان الذي تريد أن تكون فيه.
