فالمنظمة التي لا تحتوي على التسلسل الهرمي النموذجي ، والتي تتألف من أعلى إلى أعلى ، من الموظفين ، ورؤساء الفرق ، والمشرفين على الخطوط الأمامية ، والمديرين ، والمسؤولين التنفيذيين في الشركات ، عادة ما يتم وصفها بأنها منظمة مسطحة. فالمنظمة المسطحة - التي يشار إليها أحيانًا بتنظيم أفقي - لديها القليل من طبقات الإشراف والإدارة بين الموظفين وكبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة ، إن وجدت. في حين أن التقارير مباشرة إلى رئيس الشركة لها مزاياه ، هناك أيضا العديد من العيوب لهذا النوع من الهيكل التنظيمي.
نصائح
-
يمكن ترك الموظفين يتساءلون من هو المسؤول وما هي آفاق الترقية الخاصة بهم في هرمية تنظيمية مسطحة.
كيف تعمل منظمة مسطحة؟
في إحدى المنظمات المسطحة ، قد يقوم كاتب الرواتب بكتابة التقارير مباشرة إلى المدير المالي بدلاً من رفع التقارير إلى مدير تعويضات وموارد الموارد البشرية.أو أن كاتب الشحن قد يقدم تقاريره مباشرة إلى رئيس العمليات ، بدلا من أن يشرف عليه مدير المشتريات أو النقل. قد يبدو من المعقول أن الشركات الصغيرة ، بخبرات وموارد الموظفين المؤهلين ، أكثر ميلا لأن تصبح منظمات مسطحة. على سبيل المثال ، انفصلت شركة Zappos ، وهي واحدة من أكبر شركات البيع بالتجزئة للأحذية عبر الإنترنت ، عن التقاليد وألغت هيكلها الهرمي لصالح ثقافة مبسطة. كان هذا خروجًا على ما يعرف ببيئة عمل منظمة للغاية من خلال التخلص من الرؤساء وعناوين الوظائف لصالح الموظفين القادرين تحت "holocracy" ، وهو المصطلح الذي يبدو أنه نقيض التسلسل الهرمي. في حين أن هناك مزايا لتمكين الموظفين ، فمن الواضح أن هناك مساوئ للعمل في منظمة مسطحة.
من المسؤول؟
عادة ما تحد المنظمة المسطحة من حجم القيادة المتاحة للموظفين لأن نسبة الموظفين إلى المديرين التنفيذيين أعلى من نسبة الموظف إلى المشرف. وبسبب الأعداد الهائلة ، قد لا يحصل الموظفون على نوع التوجيه والإرشاد الفردي الذي يتلقونه عادة في حالة إبلاغهم إلى مشرف خط المواجهة أو إلى مدير لديه عدد أقل من التقارير المباشرة. الموظفون الذين لا يتلقون انتباهًا شخصيًا من مشرف أو مدير يشعرون بمزيد من الثقة بشأن أدائهم أو مجموعات مهاراتهم إذا كان ذلك على ظهره نادرًا ، أو أن التدريب غير الرسمي أثناء العمل غير متوفر.
أين التدريب والإصلاح؟
يمكن لأداء العمل الضعيف أن يلاحظ دون أن يلحظه أحد في منظمة مسطحة ، وذلك ببساطة لأن السلطة التنفيذية ليست لديها معرفة مباشرة بعادات العمل الخاصة بهذا الموظف أو الوقت لمراقبة الموظفين العاملين. هذا يمكن أن يكون ضارًا بالنتيجة النهائية للشركة ، بل ويؤثر أيضًا على معنويات الموظفين عندما يشهد عمال آخرون مدى الاهتمام القليل بالأداء الوظيفي الضعيف أو عندما لا يشهد التنفيذيون سلوكًا غير لائق في مكان العمل. قد يكون الأداء الضعيف مضرًا بشكل خاص بسمعة الشركة ، خاصةً إذا كان يؤدي إلى منتجات معيبة أو عدم كفاية تقديم الخدمات. هذه مجرد أمثلة قليلة عن كيف يمكن أن تعاني الشركة عندما لا يكون لدى المدراء التنفيذيين الوقت لتوفير التدريب الوظيفي أو إجراء تأديبي للموظفين في منظمة مسطحة.
متى سيتم ترقيتي؟
الموظف الموظف في مؤسسة مسطحة لديه قدرة محدودة على التحرك أو التقدم الوظيفي ، ما لم تصبح شريكًا أو مستثمرًا ماليًا في الشركة. يشمل التقدم الوظيفي النموذجي للموظف الترقي إلى المشرف والمدير وأخيراً المدير التنفيذي. ولكن في مؤسسة مسطحة ، لا يوجد دور إشرافي أو إداري للدلالة على مكافأة الشركة للموظفين ذوي الإمكانات العالية التي يتجاوز أدائها توقعات الشركة. وفي المقابل ، قد يبحث الموظفون غير الراضين عن عدم وجود تحرك صاعد عن فرص في أماكن أخرى ، مما يمثل قضايا إضافية للمنظمات المسطحة: تكاليف دوران الموظفين ، عدم الرضا الوظيفي بين الموظفين وانخفاض الروح المعنوية. يمكن أن تكون كل هذه العوامل مكلفة في النهاية لأنها تؤثر سلبًا على الإنتاجية ورضا الموظفين والنجاح العام في الأعمال.
