التغيير التنظيمي هو مصطلح يستخدمه قطاع الأعمال لوصف تغيير في عمل الشركة. تشهد الشركات تغيرًا تنظيميًا استجابةً لعوامل مثل المنافسة المتزايدة والتكنولوجيا الجديدة وانخفاض الإيرادات. قد تواجه المؤسسات تغييرات صغيرة تهدف إلى التحسين المستمر أو تغييرات جذرية تحول الثقافة الداخلية للشركة.
التغيير التنموي
يخطط النشاط التجاري عادةً لتغيير تطوري لتحسين أو تصحيح عملية في المؤسسة. تشمل أمثلة التغيير التنظيمي التنموي تحسين كفاءة إجراءات الفوترة للشركة أو تحديث عمليات كشوف المرتبات. التغييرات التنموية هي تحسينات صغيرة أو تصحيحية أو تصحيحات في الطريقة التي تدير بها المؤسسة أعمالها. بعض التغييرات التنموية مخططة بينما يحدث البعض الآخر بسبب التأثيرات الخارجية. على سبيل المثال ، قد تتطلب زيادة النشاط التجاري تحسينًا في إجراءات الفوترة للتعامل مع العمل الإضافي.
التغيير الانتقالي
التغيير الانتقالي هو التغيير الذي تحل فيه المنظمة محل العملية أو الإجراء الحالي بواحدة جديدة. على سبيل المثال ، قد يحل نشاط التصنيع محل إجراءات الإنتاج اليدوي باستخدام عملية تلقائية. يتطلب التغيير من المنظمة التخلص التدريجي من الطريقة القديمة وتنفيذ الإجراء الجديد. وتشمل الأنواع الأخرى من التغيير الانتقالي بناء منتجات جديدة أو تقديم خدمات جديدة للعملاء. تنفذ الشركات تغييرًا انتقاليًا لتحقيق هدف مثل زيادة الإيرادات أو التخلص من النفايات.
التغيير التحويلي
التغيير التحويلي هو تحول عميق في الطريقة التي تعمل بها الشركة وعادة ما تتضمن تغييرات تنموية وانتقالية. تقوم المنظمة بتنفيذ تغيير تحويلي بمرور الوقت في جميع مجالات العمل. ينتج التغيير في تحول في ثقافة المنظمة. تتضمن أمثلة التغيير التحويلي إصلاحًا شاملًا لمنتجات أو خدمات الشركات وإعادة هيكلة استراتيجية أعمال الشركة. قد يكون التغيير التحويلي ناتجًا عن انخفاض كبير في الإيرادات أو زيادة في المنافسة.
إدارة التغيير التنظيمي
أيهما كان نوع التغيير التنظيمي الذي تمر به الشركة ، فإن إدارة التغيير ضرورية لضمان انتقال سلس. تتطلب إدارة التغيير الفعالة من الأعمال تحديد النتيجة المرجوة للتغيير ووسيلة لقياس النجاح. يمكن أن يساعد التواصل مع الحاجة إلى التغيير ، بما في ذلك أولئك المتأثرين بالتغيير التنظيمي في التخطيط ، في الحد من مقاومة العمال. يمكن أن يساعد السماح للموظفين بالمشاركة في التغيير التنظيمي في الحد من الخوف والقلق. المنظمات التواصل مع الموظفين بشكل متكرر طوال العملية. تشمل إدارة التغيير أيضًا تحديد الموظفين الذين سيشاركون في مجالات مختلفة من التغيير التنظيمي.
