يمكن للأنظمة مساعدة أي موظف تقريبًا في أداء عمله بشكل أفضل وأسرع. وهي متاحة لأي منطقة من عملياتك تقريبًا ، حيث تساعدك هذه الأنظمة على توفير بضع دقائق هنا وهناك ، مما يؤدي إلى خفض التكاليف وتحسين الخدمة. على سبيل المثال ، توفر لك أنظمة نقاط البيع الوقت من خلال تسجيل البيانات في الوقت الفعلي على معاملات الشراء وتوفير تقديرات لحصة السوق ومبيعات المنتجات.
مكونات النظام
المكون الأساسي لنظام نقاط البيع هو وحدة معالجة مركزية تقوم بتنفيذ بيانات البرامج والعمليات ، التي تقوم بتخزينها على القرص الصلب. تشتمل مكونات نظام POS الأخرى على شاشة عرض قد تمنح الوصول إلى بيانات معينة باستخدام تقنية الشاشات التي تعمل باللمس ولوحة مفاتيح لإدخال البيانات والماوس لإجراء التحديدات على شاشة الكمبيوتر. يمكنك توصيل طابعة بالنظام لطباعة الإيصالات ودرج نقدي لتخزين النقد أو إيصالات بطاقات الائتمان أو شهادات الهدايا. قد يقوم نظام POS أيضًا بتضمين قارئ بطاقة ائتمان.
معاملات نقاط البيع
يمكن لنظم نقاط البيع حساب وتتبع تذاكر الطلب ، ومعالجة الائتمان وبطاقة الخصم ، وإيصالات الطباعة ، والمبادلات النقدية الكاملة. تقارير المبيعات التي يمكن للنظام معالجتها تتضمن متوسط قيمة الشيك ، ومبيعات متوسط المبيعات ، ومجاميع العملاء. كما يقوم نظام POS بإنشاء تقارير عن اتجاهات المبيعات ، مثل بيع المطعم للحلويات أو الكحول مع مرور الوقت ، وتقارير أداء المبيعات عن طريق التحول أو الموظف أو محطة العمل. يمكنك استخدام البيانات لتحليل سجل المبيعات حسب الموسم لضبط قرارات الشراء الخاصة بك.
نظام التكامل
يمكن أن يتكامل نظام نقاط البيع مع نظام الجرد ونظام جدولة الموظفين ونظام تتبع وقت الموظفين. كما يمكن أن تتكامل مع نظام الحجز وأجهزة الإدخال والإخراج ، مثل قارئ الرمز الشريطي ، أو قارئ الاختيار أو قارئ الشريط المغناطيسي. يمكنك توصيله بنظام كمبيوتر يمكنك استخدامه للتواصل مع الموردين والعملاء والموظفين أو أداء وظائف ، مثل تخطيط القائمة أو المحاسبة ، والشراء ، ومراقبة المخزون والتخطيط المالي.
دعم نظام POS
عندما تنخفض أنظمة نقاط البيع ، يمكن أن يكون ذلك مكلفًا لنشاط تجاري. وبالتالي ، تقوم الشركات بالتسجيل للحصول على دعم النظام الذي قد يتضمن المساعدة الهاتفية خلال ساعات العمل. توفر بعض عقود الخدمة أيضًا وقتًا مضمونًا للاستجابة ، مما يعني أن فنيًا ميدانيًا سيظهر في مكان عملك خلال عدد محدد من الساعات. يمكنك أيضًا التعاقد على أوقات حل مضمونة ، مثل خلال 24 ساعة.
