يمكن أن يكون برنامج الإحالة أداة تسويق قوية وفعالة من حيث التكلفة. هذه البرامج هي نوع من الإعلان الشفهي الذي تشجع فيه الموظفين أو العملاء الحاليين على التوصية بنشاطك التجاري للعملاء الجدد أو العملاء من خلال تسليم بطاقات الإحالة. تُعتبر بطاقات الإحالة المقنعة ضرورية لتوصيل رسالتك وجعل برنامج الإحالة أكثر فعالية.
بطاقات الإحالة ليست بطاقات عمل
تمييز بين بطاقة الإحالة وبطاقة العمل القياسية الخاصة بك ، لأن هذه ليست الأشياء نفسها. يقترح الدكتور جون سوليفان ، وهو مؤلف ، وخبير متحدث في الشركات وخبير في إدارة المواهب ، أنه للتأكد من تميز بطاقات الإحالة ، فإنك تجعلها أكبر بقليل من بطاقة العمل القياسية بحجم 3.5 بوصة من 2 بوصة. على سبيل المثال ، بطاقة إحالة بحجم 3.5 بوصة من 4 بوصات مطبوعة على أسهم البطاقة ذات الوزن الثقيل 16 نقطة كبيرة بما يكفي للتمييز بين بطاقة الإحالة - وتأكد من أن المتلقي لا يودعها وينسىها - دون أن يكون ذلك أيضًا كبير.
التصميم والتصميم
بالإضافة إلى اختلاف الحجم ، يمكنك تغيير اللون ونمط الخط أو استخدام ورق منقوش لتمييز بطاقة الإحالة بشكل أكبر. على الرغم من أنه يمكنك تصميم بطاقة من البداية ، فإن القوالب المتوفرة في برنامج معالجة النصوص أو برنامج النشر المكتبي أو مواقع الويب مثل BusinessCardLand.com أو Avery.com قد تكون خيارًا أسهل. على سبيل المثال ، يحتوي موقع Avery على الويب على نماذج فارغة ومصممة مسبقًا بالإضافة إلى إرشادات البرنامج التعليمي لإنشاء تصميم البطاقة. ضمّن شعارك ومعلومات الاتصال وعبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وبيان القيمة.
اسأل عن العمل الفوري
مثلما يجب أن يتضمن كل عرض أو إعلان مبيعات عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء ، كذلك يجب أن تكون بطاقة الإحالة. كما يشير الدكتور سوليفان ، يجب أن تدفع بطاقة الإحالة المصممة جيدًا المستلمين لاتخاذ إجراءات فورية أو شبه فورية. يمكن أن تتعلق عبارات العمل الفعالة بالسرعة أو الاحتمال ، أو إثارة استجابة عاطفية. على سبيل المثال ، قد تتضمن بطاقة الإحالة الجديدة للتأشيرة بيانًا مثل: "إذا تم تسليم بطاقة الإحالة مباشرة ، فهناك احتمال بنسبة 75 بالمائة بأنك مؤهل لشغل منصب لدى شركتنا." وعد بطاقة هدية أو عرض منتج مجاني لزيارة المتجر.
تضمين بيان القيمة
يؤكد بيان القيمة ، المعروف أيضًا باسم اقتراح الإحالة الفريد ، على مدى أهمية الإحالات إلى نشاطك التجاري وقد يؤدي إلى زيادة التعيينات أو المبيعات الجديدة القائمة على الإحالة. ووفقًا لما تقوله ديانا راتليف ، الخبيرة في مجال بطاقات الإحالة وخبير الأعمال ، فإن بيان القيمة لا يزيد فقط من فرصة تذكّر العملاء بتوصياتهم ، بل يزيد أيضًا من فرصة أن يوصيك العميل بمنافسيك. إن عبارة بسيطة مثل "إحالات العملاء ضرورية لنشاطنا التجاري ؛ يُرجى إعلامنا بأصدقائك" غالبًا ما تكون أكثر فعالية من رسالة طويلة.
