عندما لا تكون بحاجة إلى خدمات بائع ، اتبع شروط عقدك الأصلي أو اتفاقيتك في إلغاء الخدمات. إذا كان لديك عقد ينص على قدر معين من الإشعار ، عادةً ما يكون 30 يومًا ، فاحترم ذلك أيضًا.
تنسيق رسالتك
قم بتنسيق رسالتك على ورق الشركة ، وقم بتوجيهها إلى مالك الشركة أو مندوب المبيعات الذي يمثل نقطة الاتصال الخاصة بك. يرجى الرجوع إلى رقم حسابك ، وإرفاق نسخة من الاتفاقية الأصلية وتحديد طلبك في بداية الرسالة. على سبيل المثال ، "وفقًا لبنود الاتفاقية التعاقدية الأصلية (المرفقة) ، فأنا أوفرها إشعار مدته 30 يومًا لإنهاء اتفاقية البائع (العميل رقم 11111). لن تكون الخدمات مطلوبة بعد 1 حزيران 2015 ".
اشرح مبرراتك
اشرح سبب إلغاء خدمتك. على سبيل المثال ، "قررنا اتخاذ خدماتنا التسويقية داخليًا ولن نعد بحاجة إلى خدمات شركة استشارية".
إذا كنت قد ألغيت نظرًا لتعرضك لتجربة سيئة مع الشركة ، واخترت عرض انتباهها على المشكلة ، فقم بذلك باحتراف. على سبيل المثال ، "للأسف ، خلال فترة علاقتنا العملية ، كانت عمليات التسليم متأخرة باستمرار ولا يمكن الاعتماد على خدمتك."
نصائح
-
إذا كنت تقوم بالإلغاء بسبب سوء الخدمة أو التكلفة ، قم بإجراء محاولة واحدة على الأقل للتعبير عن مخاوفك والسماح للبائع بتصحيح المشكلة أو تقديم نقطة سعر جديدة قبل قطع الروابط.
ارفع الأشياء
طلب فاتورة نهائية أو تضمين دفعة نهائية في خطاب الإلغاء. إذا كانت هناك أجهزة سيتم إرجاعها أو إنهاءها لإكمالها ، فلاحظها في مراسلاتك. على سبيل المثال ، "ستتوفر أداة النسخ التي استأجرتها من شركتك لالتقاطها في أي وقت بعد 1 حزيران."
جزء على شروط جيدة
إذا كان لديك علاقة جيدة مع البائع الخاص بك ، ختاما بشروط جيدة. على سبيل المثال ، "نحن نقدر خدمتك المتسقة في الوقت المناسب خلال السنوات القليلة الماضية وسنكون سعداء للعمل كمرجع للعملاء في المستقبل".
إذا كانت علاقة العمل الخاصة بك أقل من مثالية ، فإن الإقرار المهني هو كل ما هو ضروري. "نشكرك على اهتمامك الفوري باتفاقية الإلغاء هذه. أتطلع إلى تلقي الأوراق النهائية التي تنتهي من علاقتنا المهنية ".
نصائح
-
فكر في إجراء مكالمة هاتفية شخصية قبل إصدار خطاب كتابي بالإلغاء. يتيح لك ذلك جزءًا وديًا ويترك الباب مفتوحًا لعلاقة مستقبلية جيدة إذا احتجت إلى خدمات المورد مرة أخرى.
