يعتمد أي نوع من التنظيم على البنية ، من رابطة أصحاب المنازل المحليين إلى شركة متعددة الجنسيات. يعتمد شكليّة تلك البنية على اختيار قيادتها. يمكن أن تختلف الهياكل في الشكل الشكلي ، مع عدم وجود قواعد على الإطلاق لبعض المجموعات والبعض الآخر لديه كل شيء موثق وموقع من قبل كل موظف جديد. لتحديد نوع الهيكل التنظيمي الذي يجب أن يمتلكه نشاطك التجاري ، يمكن أن يساعدك ذلك في معرفة خياراتك.
النظام الرسمي مقابل النظام غير الرسمي
في كثير من الأحيان ، سيحدد الهيكل التنظيمي للأعمال سابقة ثقافة العمل ككل. أثناء وصفك للهيكل أثناء عملية المقابلة ، ستجذب بطبيعة الحال نوع الموظفين الذين يفضلون العمل في هذا النوع من البيئة ، وسيوصي هؤلاء العمال الآخرين. إن الهيكل التنظيمي الرسمي هو الذي قام بتوثيق العمليات بعناية ، بدءًا من المخططات التنظيمية التي تشرح التسلسل القيادي إلى وصف الوظائف الخاص بكل منصب.
في ثقافة العمل غير الرسمية ، قد لا يناقش أبداً تلك التسلسلات الهرمية. يجوز لمالك أعمال فردي أن يوظف أول موظف له دون أن يصرخ بصوت عالٍ حيث يتناسب هذا الموظف مع المخطط التنظيمي للمنشأة. ومع تعاقد المزيد من الموظفين مع نمو الأعمال ، لا تتعامل بعض الشركات بشكل رسمي مع تلك القضايا. وبالطبع ، تقع العديد من المنظمات في مكان ما بين هذين النقيضين ، وربما تناقش الموظف الذي يرفع تقاريره إلى من دون أن يضعه كتابياً على الإطلاق.
مزايا هياكل العمل الرسمية
يمكن للبنية أن تساعد المؤسسة على العمل بسلاسة ، مع علم جميع الأعضاء بمكانهم الصحيح إذا كانوا بحاجة إلى مساعدة أو لديهم مخاوف. بالنسبة للقادة ، يعني ذلك القدرة على وضع هيكل في المكان الذي يحفز فيه المديرون الآخرون الموظفين ويساعدونهم ، بدلاً من أن يأتي الجميع إلى أولئك الموجودين في الأعلى لكل شيء. يمكن لمدير من الدرجة الأولى أن يكون لديه اجتماعات مع فريق الإدارة بأكمله ومن ثم يتم تصفية المعلومات إلى الموظفين أدناه. وهذا يوفر الوقت والمال ، مما يسمح للقادة بالتركيز على الأهداف الخاصة بتنمية الأعمال.
إذا قمت بتشغيل مشروع تجاري ، قد تجد أن هيكل العمل الرسمي يسمح لك بتنظيم أفضل. إذا وضعت أهدافك ومخططك التنظيمي وسياساتك وإجراءاتك كتابيًا ، فقد تجد أنك تراجع إليها بشكل منتظم وتضمن أنك تبقي على المسار الصحيح. إن وجود كل ما هو موثق سيساعدك أيضًا في الوصول إلى المستثمرين أو طلب قرض بنكي لتطوير أعمالك. سيكون لديك الأوراق اللازمة لإثبات أن نشاطك التجاري له بنية ثابتة في مكانه.
مزايا هياكل العمل غير الرسمية
عند مناقشة مزايا وعيوب المجموعات الرسمية وغير الرسمية ، يبدو دائمًا أن مفهوم المرونة ينشأ. واحدة من أكبر عيوب هيكل العمل الرسمي هو أنه يميل إلى وضع البيروقراطية في المكان الذي يمكن أن يبطئ العمليات. إذا كان على الموظف الذهاب إلى مشرف مع وجود مشكلة والانتظار حتى يشق طريقه إلى أعلى السلسلة ، فإن التقدم سيتباطأ ويمكن أن يواجه النشاط التجاري مشكلات نتيجة لذلك. كما يمكن أن تضيع المعلومات لأنها تشق طريقها صعوداً أو هبوطاً ، مع نسيان تفاصيل مهمة أو انحرافها.
ومع ذلك ، قد تكون المرونة الأكبر في هيكل العمل غير الرسمي هي المرونة. فبدلاً من أن تكون العمليات الخاصة بك في وضع حجر ، فإن عملك يمتلك حرية التغيير بينما تتأرجح المنظمة وتتدفق. وهذا يعني أيضًا أنه إذا كان لديك تغيير كبير ، فسيتمكن فريقك من تعديل هذه الفجوات وملئها بسرعة ، بدلاً من الانتظار للمضي قدمًا إلى أن تعيد ترتيب بنية شركتك.
ما هي ثقافة العمل؟
تعيين نغمة لكل ما يفعله عملك هو ثقافة العمل. تشير الثقافة إلى المعتقدات الأساسية التي تعمل على إضفاء القوة على منظمتك ، من القرارات التي تتخذها إلى قواعد اللباس التي وضعتها لعمالك ليتبعوها. إذا قمت بتأسيس العمل وبنته بنفسك ، فإن ثقافة عملك ربما تكون انعكاس مباشر لشخصيتك وقيمك الأساسية. أثناء توظيف الأشخاص ، يمكنك تخزين فريقك مع أشخاص يعكسون هذه القيم أيضًا ، سواء أكنت تفعل ذلك أم لا.
حتى مع أفضل النوايا ، على الرغم من ذلك ، ستجد أنه من الصعب الحفاظ على ثقافة العمل مع نمو نشاطك التجاري. قد يكون ببساطة شخصًا واحدًا لا يتناسب تمامًا مع بقية أعضاء الفريق ، أو قد تجد أنك تجلب عميلًا جديدًا يضع عبئًا على بيئة العمل الإيجابية وغير الرسمية التي عملت بجد من أجل بنائها. كلما فهمت ثقافة العمل التي تسعى جاهدة للحفاظ عليها ، كلما تمكنت من إعادة الأمور إلى مسارها بشكل أسرع.
ثقافات العمل الرسمية
بما أن ثقافة العمل مرتبطة ارتباطًا وثيقًا بالهيكل ، فمن المهم مناقشة مزايا الثقافة الرسمية. مع تزايد عدد الشركات التي دفعت باتجاه ثقافات العمل غير الرسمية ، أصبح من الواضح أنها عملية لا تعمل لكل شركة. في الواقع ، بعض المنظمات أكثر ملاءمة للهيكل الرسمي. فعلى سبيل المثال ، قد تجد شركة قانونية أو محاسبية أن ثقافة العمل الرسمية مناسبة بشكل أفضل لموظفيها.
لا تعمل ثقافة العمل الرسمية بشكل أفضل على الموظفين الذين يفضلون البنية فحسب ، بل تساعد الشركات أيضًا على جذب العملاء الذين يصرون على ثقافات العمل الرسمية. قد تجد الشركة أيضًا أنه من الأسهل الحصول على أموال الاستثمار عندما يكون لديها إعداد رسمي أكثر نظرًا لأنه قد يتم جذب المزيد من المستثمرين التقليديين إلى الهيكل المقدم.
ثقافات العمل غير الرسمية
في السنوات الأخيرة ، تحولت الشركات نحو بيئة غير رسمية أكثر ، مع دراسات تربط بين بعض ثقافات العمل وتحسين الروح المعنوية. ترتكز ثقافة العمل الإيجابية على مشاركة الموظفين ، مما يعني تمكين العمال ليكونوا جزءًا من بناء وتنمية المنظمة. وتتجاوز الثقافة غير الرسمية قواعد السلوك غير الرسمية وقاعات الاستراحة المملوءة بالفرشاة لتشمل ساعات العمل المرنة وسياسات الباب المفتوح.
في ثقافة العمل غير الرسمية ، يكون رضا الموظفين هو الهدف الأسمى ، ولكن من المهم التأكد من أن هذا النوع من البيئة يناسب شخصيتك وكذلك تفضيلات الأشخاص الذين تستأجرهم. قد يعني هذا في بعض الأحيان أن تضبط الطريقة التي تعمل بها أو تعيد التفكير في بعض ممارسات التوظيف الخاصة بك. قد تجد أن إضافة عدد قليل من المتعاقدين أو المراقبين المثاليين عن بعد هو أفضل ملاءمة للبيئة التي تحاول إنشاؤها ، على سبيل المثال. مهما كان الحال ، فإن ثقافة العمل غير الرسمية ستمنحك المرونة اللازمة لإجراء هذه التغييرات.
وضع الهيكل في بيئة غير رسمية
لا يعني استبعاد الهيكل أنك لا تقدم إرشادات حول ما هو متوقع من كل موظف أو تعليقات حول أدائه. أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها فيما يتعلق بالوثائق الرسمية هو استخدامها لتوجيه موظفيك. بالإضافة إلى كتابة سياسات الموارد البشرية الخاصة بك حول أشياء مثل وقت الإجازة ، يجب عليك أيضًا تحديد توقعات الوظيفة لكل وظيفة لمنح موظفيك إرشادات بشأن واجبات الوظيفة. سيعطيك هذا أيضًا نقطة قفزة عندما يحين وقت تقديم تعليقات حول العمل الذي يقوم به الموظف.
ومع ذلك ، فإن هذه التعليقات تسير في كلا الاتجاهين. تستثمر الشركات الناجحة في آليات التعليقات التي تتيح للموظفين السماح للقيادة بمعرفة كيفية أدائها. بدلاً من مجرد الانتظار لمعرفة ما إذا كان مديريهم سعداء بأداء أعمالهم ، يُسمح للموظفين بتقديم ملاحظاتهم بشكل منتظم حول شعورهم حول ثقافة العمل وأدوارهم الخاصة بها. عندما يتم تنفيذ تغييراتهم ، يشعر الموظفون بمزيد من المشاركة لأنهم يرون أنها جزء من طريقة عمل المؤسسة.
