ليس سرا أن أجهزة الكمبيوتر قد غيرت الطريقة التي نقوم بها كل شيء تقريبا ، وخاصة في بيئة الأعمال. في حين أن تكنولوجيا الكمبيوتر تجلب العديد من الفوائد ، إلا أن هناك مخاطر كامنة في مكان العمل اليوم. يعد مواكبة هذه المخاطر مع الاستفادة من الفرص والفوائد أمرًا أساسيًا للحفاظ على كفاءة شركتك وربحيتها ومضي قدمًا حيث تتوفر أيضًا تقنية أكثر تقدمًا.
يجعل العمليات أكثر كفاءة
وبفضل تكنولوجيا الكمبيوتر ، أصبحت عمليات الأتمتة أكثر انتشارًا ، مما يسمح للشركات بإنتاج المزيد في وقت أقل. نطاق العمليات الآلية واسع ، بما في ذلك تصميم المنتجات ومعالجتها في التصنيع. كما تم تبسيط عمليات الشحن ومسك الدفاتر وإدارة خدمة العملاء في كل من شركات المنتجات والخدمات. كما أصبح التعامل مع حجم الأعمال الورقية في الأعمال التجارية أكثر كفاءة ، مع كتابة وتحرير المستندات التي يتم تنفيذها الآن على أجهزة الكمبيوتر بدلاً من 30 عامًا فقط ، عندما كانت تستخدم عادةً نسخ مطبوعة من الكربون والنسخ الكربونية.
تغيير أدوار الموظف
قبل أن تصبح تكنولوجيا الكمبيوتر شائعة ، تطلبت معظم الشركات هيئة دافئة للتعامل مع كل جانب من جوانب العملية. مع ظهور أجهزة الكمبيوتر ، هناك حاجة لعدد أقل من الناس للتعامل مع مهام التصنيع المتكررة ، والتسويق أو العمليات اليومية. على الرغم من أن هذا قد يعزز من قيمة الشركة ، إلا أنه لا يقدم الكثير للأشخاص الذين يفقدون وظائفهم بسبب التشغيل التلقائي. من ناحية أخرى ، يتطلب تحقيق الكفاءة في تكنولوجيا الكمبيوتر مجموعة جديدة من المهارات. تمنح التكنولوجيا الجديدة الأشخاص المستعدين لتعلم مجموعات مهارات جديدة فرصة للعثور على أنواع جديدة من الوظائف.
مخاوف أمنية
يُعد تخزين المعلومات المهمة والدخول إليها في الوقت المناسب ميزة كبيرة لاستخدام أجهزة الكمبيوتر لتتبع بيانات الشركة. وفي الوقت نفسه ، يرتفع خطر حدوث خروقات أمنية. بعد كل شيء ، إذا جاء شخص ما أكثر ذكاءً ويمكنه اختراق بيانات الشركة ، فسيتعرض العملاء والموظفون والأعمال للخطر. والأسوأ من ذلك أن بعض الشركات تشجع موظفيها على استخدام هواتفهم الذكية وأجهزتهم اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المحمول الخاصة بهم في المهام المتعلقة بالعمل. يؤدي ذلك إلى فتح الأبواب لمزيد من الخروقات الأمنية المحتملة إذا كان هناك بروتوكول صغير للحفاظ على أمان الشركة في كل نوع من الأجهزة. يساعد تنفيذ برنامج مكافحة الفيروسات وحظر الموظفين من الشبكات الداخلية إذا لم يتخذوا الاحتياطات في تحويل هذا الخطر إلى فائدة.
مخاوف الخصوصية
العثور على الشركات القدرة على جمع وتحليل المعلومات حول عملائها واحتمالية أعلى فائدة لتكنولوجيا الكمبيوتر. لكن العملاء قد لا يشعرون بسعادة غامرة حول هذا الموضوع ويرونه كغزو لخصوصيتهم. أضف إلى ذلك استخدام الوسائط الاجتماعية لاكتساب المزيد من المتابعين في نشاط تجاري ، وأصبحت حياة الأشخاص أكثر شفافية لأي شخص يرغب في إجراء القليل من البحث. ينطبق ذلك على الموظفين في مكان العمل أيضًا ، نظرًا لأن الشركات قد تطلب من مديريها وموظفيها الوصول إليها على مدار 24 ساعة يوميًا باستخدام هاتف جوال. في حين أن هذا قد يكون أمراً رائعاً بالنسبة للشركة للحفاظ على علامات التبويب في أعمالها ، فإن الموظفين يفقدون بعض خصوصياتهم.
