توفر سياسات الموارد البشرية الإطار الذي من المتوقع أن يتصرف به الموظفون في مكان العمل. هذه السياسات عبارة عن بيانات مكتوبة لمعايير وأهداف الشركة وتشمل جميع مجالات التوظيف ، بما في ذلك التوظيف والتعويض والإنهاء والمزايا وعلاقات الموظفين وأوراق الغياب. أنها تحتوي على قواعد حول كيفية أداء الموظفين لأداء وظائفهم والتفاعل مع بعضهم البعض. يتمتع المديرون والموظفون وإدارة الموارد البشرية بأدوار في ضمان تنفيذ سياسات الموارد البشرية بفعالية.
غرض
تضمن سياسات الموارد البشرية أن تلتزم الشركة بالتشريعات وعقود العمل واتفاقيات المساومة الجماعية ذات الصلة. هذه السياسات تقلل من مخاطر المسؤولية المؤسسية أو دعاوى الموظفين. تتناول سياسات الموارد البشرية المجالات الحرجة لرسالة الشركة ، مما يضمن الكفاءة التشغيلية. فهي توضح توقعات الأداء والسلوك وتساعد على خلق ثقافة مكان العمل المطلوبة. ومن ناحية أخرى ، تعمل سياسات الموارد البشرية على حماية الموظفين من الإجراءات التعسفية والتمييزية من جانب الإدارة. يمكن للموظفين الرجوع إلى دليل السياسة في حالة وجود تعارض أو خلاف.
المميزات
تحتوي السياسات على إرشادات عامة للسلوك ، والتي عادة ما يُطلب من الموظفين الإقرار بها في نموذج مكتوب. كما تحدد العواقب إذا لم يتم اتباع القواعد ، مثل الأشكال المختلفة للإجراءات التأديبية ، بما في ذلك الإنهاء. ونظراً لأن السياسات قد لا تغطي جميع المواقف ، فيجب عليها تزويد الإدارة بالمرونة لاتخاذ القرارات بناءً على الظروف الفردية. قد يكون لدى المؤسسات مجموعات مختلفة من سياسات الموارد البشرية لمجموعات مختلفة من الموظفين. تتمتع الإدارة العليا بسلطة الموافقة على سياسات للتنفيذ.
دور الموارد البشرية
يقوم قسم الموارد البشرية بتطوير السياسات وإيصالها إلى جميع الموظفين. يوفر جميع النماذج والمستندات المطلوبة لتنفيذ السياسة. هذا القسم مسؤول أيضًا عن مراجعة أو إضافة أو حذف أو مراجعة السياسات للتأكد من أنها تبقى حديثة مع التشريعات أو احتياجات الشركة. يساعد موظفو الموارد البشرية في تفسير السياسات ، والتأكد من تطبيقها بصورة عادلة ومنصفة في جميع أنحاء المؤسسة. يساعد الموظفون المدراء في تطبيق السياسات على العمل في حالات مثل توظيف موظفين جدد أو إجراء تقييمات أداء أو تأديب المرؤوسين.
مسؤوليات الموظف
الموظفون مسؤولون عن اتباع قواعد السلوك المحددة. غالبًا ما تضع سياسات الموارد البشرية معايير لساعات العمل والحضور والسلوك في مكان العمل والصحة والسلامة. توفر السياسات المتعلقة بالاحترام ومكافحة التحرش وعدم التمييز إرشادات في حل نزاعات مكان العمل ومعالجة الشكاوى. هذا يعزز بيئة عمل إيجابية ، ويعزز علاقات العمل ويحسن الإنتاجية. وتساعد سياسات الموارد البشرية الموظفين على فهم فوائدهم ورواتبهم وظروف عملهم بشكل أفضل ، مما يقلل من حدوث المظالم.
أدوات الإدارة
سياسات الموارد البشرية بمثابة مورد للتعامل مع مختلف الحالات التي تحدث في مكان العمل. يشجعون المديرين على معاملة الموظفين بشكل عادل ومتسق. وتوفر السياسات المتعلقة بالتوظيف والإنهاء وتقييم الأداء والإجراءات التأديبية للمديرين إطار عمل لإدارة الموظفين. على سبيل المثال ، يجب على المديرين اتباع إجراءات الانضباط التقدمي عند التعامل مع الأداء أو المشكلات السلوكية. ومع ذلك ، غالبًا ما تكون السياسات عامة بطبيعتها ، مما يسمح للمديرين بالاستجابة لمطالب محددة.
