في جميع الأعمال ، يعد الكمبيوتر أداة أساسية لإدارة العمليات اليومية ، وتعزيز الإنتاجية والتواصل مع العملاء والموردين والجمهور. يستخدم المديرون أجهزة الكمبيوتر لأسباب متعددة ، بما في ذلك إبقاء فرقهم في مسارها الصحيح ، ووضع مشاريع تخطيط وتخطيط ، ومراقبة المخزون وإعداد المستندات والمقترحات والعروض التقديمية. لا يحتاج المديرون إلى فهم الوظائف الأساسية لأدوات برمجيات الشركة المستخدمة في المكتب فحسب ، بل أيضًا الإنترنت وغيرها من أدوات الحوسبة الخارجية التي يمكنها تحسين طريقة أدارتهم لإداراتهم.
تخطيط الأعمال
يمكن أن يستغرق تخطيط الأعمال الكثير من وقت المدير ، ولكن برامج الكمبيوتر تسهل الأمر. من استخدام برامج البريد الإلكتروني مثل Outlook أو Google Mail لتعيين المواعيد والمهام والمواعيد النهائية لاستخدام الأدوات المالية لتطوير الميزانيات ومقترحات المشروعات ، فإن استخدام أجهزة الكمبيوتر لتخطيط الأنشطة اليومية لنشاط تجاري أمر ضروري. كما يستخدم المديرون الإنترنت للبحث عن صناعاتهم والمنافسة والبحث عن أفكار تساعدهم على وضع خطط لإشراك العملاء وكسب المزيد من الأعمال والنجاح في عالم الأعمال التنافسي.
حفظ السجلات
يتابع المديرون الكثير من المعلومات التي تعتبر حيوية لنجاح الشركة. من سجلات العملاء إلى السجلات المالية إلى سجلات الموظفين ، يبدو أن البيانات التي تحتاج الشركة إلى تخزينها لا حصر لها. إن استخدام أجهزة الكمبيوتر لتخزين وإدارة المستندات والملفات والسجلات يقلل من مقدار التخزين الفعلي الذي تحتاج إليه الشركة ويسمح أيضًا للمدراء بالوصول السهل إلى ملفاتهم باستخدام أساليب بحث بسيطة عن المستندات. بالإضافة إلى ذلك ، من خلال الاحتفاظ بالسجلات ، يمكن للمدراء بسهولة مشاركة المعلومات حول تاريخ الموظف والأداء الوظيفي مع مدراء آخرين في الشركة.
الاتصالات
أحد أكثر الاستخدامات الشائعة لأجهزة الكمبيوتر في مجال الأعمال هو الاتصال. التواصل ضروري ليس فقط بين الموظفين ولكن مع العملاء كذلك. تستخدم العديد من إدارات خدمة العملاء أجهزة الكمبيوتر لتسجيل مشكلات الخدمة وتقديم سجل لقراراتها. يتيح استخدام برامج البريد الإلكتروني والرسائل الفورية للموظفين جمع المعلومات من بعضهم البعض بحيث يحتاجون إلى إكمال وظائفهم. كما يسمح للمديرين بتفويض مهام العمل ومتابعة المشاريع.
إعداد الوثيقة
لإنشاء أجهزة الكمبيوتر ، والعروض التقديمية ، والمذكرات وغيرها من وثائق الشركات ، تعد أجهزة الكمبيوتر ضرورية للعمل. يحتاج المديرون إلى فهم أساسي لبرامج إنتاجية مشتركة في مكان العمل مثل Microsoft Office ، لكن الصناعات المتخصصة مثل الإعلان والتسويق تتطلب أيضًا من المديرين العمل مع برامج أكثر تقدمًا مثل Adobe Photoshop و Illustrator لإنشاء مواد مرئية للعملاء.
