تعتبر مقابلات الكفاءة اتجاهًا متزايدًا بين المتخصصين في مجال الموارد البشرية ، لا سيما في المجالات التقنية والمجالات. تركز المقابلات حول الكفاءة على مجموعة من الأسئلة شديدة التنظيم التي تزيل العناصر "الهادئة" من عملية المقابلات. يتم إجراء كل مقابلة مع كل مرشح ، على عكس محادثة حرة. الهدف هو الحصول على فهم واضح لكيفية تلبية المرشح لمتطلبات الوظيفة وإذا كان لديه المعرفة والمهارة لتنجح. في المقابلات الفنية القائمة على الكفاءة ، يقوم القائمون على المقابلات بنشر عدة أنواع من الأسئلة.
اسئلة عامة
قد تبدأ المقابلة بأسئلة مفتوحة حول المجال بشكل عام ، بالإضافة إلى الأحداث الجارية في هذا المجال. يساعد هذا الشخص القائم بإجراء المقابلة على قياس معرفة الخلفية الأساسية للمرشح في هذا المجال وقياس اهتمامه بالمجال بشكل عام. كما أن الحصول على الآراء حول هذه الأحداث يعطي شعورا بالفلسفة المهنية للمرشد وجهة نظره.
أسئلة فنية
قد تحتوي مقابلات الكفاءة على أسئلة مباشرة حول الحقائق الفنية والبيانات المتعلقة بنشر وظيفة محددة. بدلاً من اختبار لفظي ، قد يختار القائم بإجراء المقابلة مرشحًا يقرأ رسمًا فنيًا أو يفسر مخططًا أو تقريرًا أو يحدد المكونات على التخطيطي. وفي كلتا الحالتين ، ستحصل المحاور على نظرة ثاقبة عن مدى معرفة المرشح ومدى قوة مهاراته الفنية.
الأسئلة الإرشادية
إذا كان هناك عنصر عملي لهذا المنصب ، فقد يطلب القائم بإجراء المقابلة وصفًا لكيفية عمل كيفية أداء الوظيفة. يسمح ذلك للمقابلة بتقييم مهارات المرشح وتحديد مكان التدريب الإضافي ، إن وجد. بعد هذا التقييم ، سيكون لدى القائم بإجراء المقابلة إحساس بمدى طول الفترة الزمنية التي يستغرقها المرشح قبل سرعة المرشح.
أسئلة الخبرة السابقة
سيطلب العديد من المحاورين من المرشح مناقشة الخبرات أو المواقف التي سمحت لها بعرض المهارات والمعارف المتعلقة بالوظيفة التي تتقدم إليها. قد يبدأ سؤال نموذجي بشيء على غرار "أخبرني عن موقف …" الهدف من السؤال هو الحصول على نظرة ثاقبة حول كيفية تطبيق المرشح لمهاراته الفنية لمعالجة أي موقف أو حل مشكلة. وبهذه الطريقة لا يعرف المحاور ما يعرفه المرشح فحسب ، بل يعرف أيضا كيف استخدمت هذه المعرفة.
ماذا لو سيناريوهات
هناك طريقة شائعة في مقابلة حول الكفاءة الفنية وهي تقديم سيناريوهات "ماذا لو". يقدم القائم بإجراء المقابلة مواقف افتراضية ترتكز على أحداث سابقة أو إمكانيات واقعية ويطلب منهم كيفية التعامل مع تلك المواقف. لا يقوم المرشحون فقط بعرض معرفتهم وقدراتهم التطبيقية أثناء هذا الاستجواب ، بل أيضًا إظهار قدرتهم على التمدد في مواقف حل المشكلات.
