الكفاءة هي مجموعة من المعارف والمهارات والقدرات والسلوكيات المرتبطة المرتبطة بالجانب الرئيسي لوظيفة الشخص وترتبط بأداء وظيفي فعال. تشكل الكفاءات القيمة التي يجلبها العمال لصاحب العمل. تعتمد الأجور المستندة إلى الكفاءة على فرضية مفادها أنه عندما يستخدم العمال معرفتهم ومهاراتهم وقدراتهم في العمل ، فإنهم سيحققون نوع ومستوى الإنجاز المطلوب لتحقيق المنظمة لأهدافها الاستراتيجية.
الكفاءة مقابل الأداء
الأجر القائم على الكفاءة ليس الدفع مقابل الأداء. يعتمد ذلك على تطوير العاملين وتطبيق الكفاءات لتلبية معايير أداء معينة ، بدلاً من تحقيق أهداف الأداء كما هو الحال مع رواتب الأداء. وهي تستخدم في وظائف مهنية ، مثل أستاذ جامعي أو عالم ، حيث تكون زيادة الأجور نتيجة لاكتساب معرفة إضافية ونشر مقالات وكتب ، بدلاً من الأقدمية أو الأداء السابق. في مجالات أخرى ، مثل تطوير البرمجيات ، قد يتلقى المطورون زيادة في الراتب عند إكمال التدريب واجتياز اختبار الشهادة للغة برمجة جديدة. غالبًا ما يتم استخدام الأجور المستندة إلى الكفاءة بالتزامن مع رواتب الأداء مثل برامج المكافآت أو الحوافز لتحقيق أهداف المبيعات. ووفقًا لما ذكره مستشار الموارد البشرية هوارد ريشر ، فإن رسالة نموذج الدفع هذا تكمن في أنه يعود بالفائدة على كل من صاحب العمل والموظف لتطوير قدرات الموظف.
أنواع الكفاءات
وتشمل خطط الأجور المستندة إلى الكفاءة التنظيم والوظيفة والكفاءة الوظيفية والشخصية. ترتبط كفاءات التنظيم والإدارة بالأهداف الاستراتيجية وقد تشمل حل المشكلات والتخطيط وتقديم الخدمات والتواصل. تستند الكفاءات المتعلقة بالوظيفة إلى المعرفة والمهارات المطلوبة للوظيفة ، إلى جانب السلوكيات المطلوبة لاستخدام المعرفة والمهارات بفعالية. هذه الكفاءات الوظيفية تشكل الأساس لتوظيف وتوظيف الموظفين. تشمل الكفاءات الشخصية المواقف والشخصية والتحفيز.
متطلبات الخطة
يجب تنفيذ عمليات معينة كأساس لخطة دفع ناجحة تعتمد على الكفاءة. يجب أن يكون هناك نظام رسمي لتقييم أداء الموظفين يتضمن تدريب المديرين على تقييم كفاءات الموظفين. يجب أن يتفق الموظفون والمديرون على ما هي الكفاءات التي سيتم تقييمها وما هي معايير الأداء. يجب أن يكون هناك نظام تدريب بحيث يمكن للموظفين اكتساب مهارات جديدة ، ويجب أن يكون هناك نظام تصميم عمل مرن يسمح للموظفين بتطبيق مهاراتهم الجديدة واستخدامها.يجب أن يتم تعليم جميع الموظفين حول الخطة ، ويجب أن تكون منظمة بحيث تكون عادلة للجميع في البرنامج.
مزايا
توفر خطط الأجور المستندة إلى الكفاءة عددًا من المزايا لكل من أصحاب العمل والعمال. يمكن ربط تطوير الموظفين مباشرة بأهداف الخدمة أو ابتكار المنتجات. وتتناول هذه الخطط الحاجة إلى تطوير الموظف ، وهي مسألة أساسية في الاحتفاظ بالموظفين ، من خلال منح العمال الفرصة لتطوير مهارات جديدة وأصبحوا مؤهلين للترقية. ضمن فئة الوظائف ، قد تحدد سلسلة من مستويات الكفاءة بوضوح المسار الوظيفي بحيث يفهم الموظفون خيارات التطوير الوظيفي الخاصة بهم. تقوم خطط الأجور المستندة إلى الكفاءة بتعيين معايير الأداء وتوصيلها للعمال.
سلبيات
خطط الأجور المرتكزة على الكفاءة معقدة و كثيفة العمالة ، خاصة في مرحلتي التطوير والتنفيذ. كما تتطلب الالتزام بتوفير موارد مالية كبيرة لتكاليف التدريب والدعم. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون من الصعب تحديد وقياس الكفاءات ويمكن اعتبارها ذاتية ، في حين أن تحيز المدير قد يشوه عملية تقييم الكفاءة.
