ينظر بعض الناس إلى مشاكل المجتمع مثل الفقر ، وتأثيراته على الحياة والمستقبل والمجتمعات بأكملها ، ويتغاضى عن أكتافهم. "ما الذي يمكنني فعله؟ أنا شخص واحد" ، كما يعتقدون. ينظر رواد الأعمال الاجتماعيون إلى المشكلات الاجتماعية نفسها ويسألون "ماذا يمكنني أن أفعل؟" جوابهم هو أنهم إذا تعاونوا مع أشخاص مبدعين آخرين مهتمين بالريادة الاجتماعية ، يمكنهم أن يفعلوا الكثير لإحداث اختلافات إيجابية في حل مثل هذه المشاكل.
تعريف ريادة الأعمال الاجتماعية
رجل الأعمال الاجتماعي هو الشخص الذي يعمل على إجراء تغييرات من أجل صالح المجتمع. على عكس الناشطين الأفراد أو المتظاهرين ، فإن أصحاب المشاريع الاجتماعية يؤثرون على التغيير من خلال أعمالهم ، من خلال تطوير برامج ومنتجات مبتكرة بهدف إحداث فرق إيجابي باستخدام منهجية العمل.
المؤسسات الاجتماعية هي مزيج من الربح والمنظمات غير الربحية ، أو الشركات والجمعيات الخيرية. وحيث كان من المعتاد أن تكون المنظمة إما واحدة أو أخرى ، فإن المؤسسات الاجتماعية تجمع بين أفضل سمات وممارسات كل منهما.
خصائص ريادة الأعمال الاجتماعية
وبطبيعة الحال ، فإن أصحاب المشاريع الاجتماعية هم مجموعة متنوعة لا يمكن تعريفها بدقة ودقة لأن كل فرد هو فرد. ولكن بطبيعتها لما شرعوا في إنجازه ، فإنهم يشتركون في خصائص معينة مع أصحاب المشاريع الاجتماعية الآخرين.
صناع التغيير الإبداعي. رواد الأعمال الاجتماعية هم مبتكرين مبدعين يجلبون أفكارًا وأساليب جديدة وجريئة لحل مشكلات اجتماعية مألوفة كالفقراء والجوع وقلة الرعاية الصحية. فبدلاً من القول بأن المشكلة لا يمكن حلها لأن آخرين قد حاولوا وفشلوا ، يقول أصحاب المشاريع الاجتماعية إنه يمكن حلها ، لكن القيام بذلك يتطلب أفكارا وابتكارات جديدة.
الدهاء الأعمال. يتمتع العديد من رواد الأعمال الاجتماعيين بخلفيات أعمال ويمكنهم أن يضيفوا معرفتهم إلى مهمة إدارة مشروعهم الاجتماعي بنجاح. إذا لم يكن لديهم هذه المعرفة ، فإنهم يتشاركون مع شخص يفعل ذلك. الشركات الناجحة لديها أنظمة وعمليات لإنجاز الأمور ، وللكفاءة في التصنيع والتسليم ، والتي كانت غالبًا ما تفتقر إلى القطاع غير الربحي. يعد تطبيق الممارسات التجارية لحل المشاكل الاجتماعية السمة المميزة للمؤسسات الاجتماعية.
فتح عيون وعقول. قبل بدء مشروعهم الاجتماعي ، يقوم رواد الأعمال الاجتماعيون بالكثير من الأبحاث ويطرحون أسئلة حول مجموعة كبيرة ومتنوعة من الناس. لا يبدأون بفكرتهم الجريئة ويقررون "هذا هو". رجال الأعمال الاجتماعية هم الفاعلون. فهم لا يريدون إضاعة الوقت في تدوير عجلاتهم على الأفكار والأساليب التي أثبتت بالفعل أنها غير حكيمة. يبدأون بعقول متفتحة ويتوقون إلى التعلم المستمر. وهم يتسلحون مع الأبحاث ، ويذهبون إلى مشاريعهم وعيونهم مفتوحة للمشاكل والعثرات التي قد يواجهونها. الأهم من ذلك ، أنهم على استعداد لتغيير النهج إذا أصبحت أفكارهم الأولية غير قابلة للتطبيق.
مبادئ القيمة على المال. ليس الأمر أن روّاد الأعمال الاجتماعية لا يريدون كسب المال. في الواقع ، بالنسبة للكثيرين ، من الأهمية بمكان أن يجني المال من أجل الحفاظ على مشاريعهم. لكن الغنى بأنفسهم ليس هدفهم.العديد منهم لديهم وظائف ذات رواتب عالية في مجال الأعمال التجارية ووجدوا أنفسهم غير راضين ، ويرغبون في إحداث فرق بطريقة ما. فهم يقدرون مبادئ مثل المساواة والإنصاف وحقوق الإنسان والكرامة الإنسانية وإحداث تغيير إيجابي في حياة الآخرين. عندما ينجحون في إحداث فرق ، فإنهم يشعرون بمكافأة كبيرة.
لا تستصعب شئ أبدا. مثل كل كلب لديه عظمة ، كل رجل أعمال اجتماعي لديه عزم على إيجاد طريقة. هذا أمر بالغ الأهمية لأنه إذا كان من السهل تحقيقه ، فربما كان شخص ما قد فعل ذلك منذ فترة طويلة. يتوقعون تجربة مشاكل على طول الطريق. لذا عندما يصلون إلى حجر عثرة ، يبحثون ببساطة عن طريقة لإزالته أو العمل حوله. "يبدو أن هذا لا يمكن إنجازه" ليس جزءًا من مفردات صاحب المشروع الاجتماعي.
أنواع ريادة الأعمال الاجتماعية
هناك طرق عديدة لتقوية روح المبادرة الاجتماعية. ولكن في الأساس ، هناك نوعان رئيسيان غالباً ما يطلق عليهما (أو يطلقان على أنفسهم) المؤسسات الاجتماعية أو التي تمارس ريادة الأعمال الاجتماعية بطريقة ما: تلك الشركات الربحية التي تريد أن تستفيد أيضًا من المجتمع ، وتلك التي صممت خصيصًا لجعلها فرق إيجابي من نوع ما في المجتمع.
مؤسسات اجتماعية خالصة. يتم تشكيل هذه من قبل الناس الذين مهمتهم الأساسية هي إحداث تغيير إيجابي للمجتمع من خلال حل واحد أو أكثر من مشاكل المجتمع. وهي تشبه المنظمات غير الربحية أكثر من الشركات الربحية ، ولكنها تختلف عن الشركات غير الربحية التقليدية عن طريق استخدام أساليب العمل الناجحة عن عمد لإنجاز مهمتها. لن تكون المؤسسات الاجتماعية النقية موجودة بدون مهمتها المتمثلة في إحداث تغيير إيجابي لإحداث تغيير في حياة الناس.
إحدى الطرق التي تختلف بها المؤسسات الاجتماعية عن المنظمات غير الربحية التقليدية هي أنها لا تعتمد على التبرعات لتمويلها. استخدام الممارسات التجارية يعني أنه في كثير من الأحيان ، يبيعون المنتجات لتمويل مهمتهم. ومن الأمثلة على ذلك شركة Toms ، وهي شركة الأحذية التي تتبرع بزوج من الأحذية إلى شخص يحتاجها لكل زوج يشتريه. ولدت فكرة Toms عندما رأى بليك ميكوسكي الأطفال يذهبون إلى المدرسة حافي القدمين لأنهم لم يكن لديهم أحذية. لحل هذه المشكلة ، أنشأ الشركة بفكرة استخدام الأرباح من مبيعات الأحذية لتمويل الأحذية المتبرع بها. كانت مهمته هي بيع الأحذية اليوم من أجل إعطاء الأحذية غداً ، و Toms هي شكله المختصر من "الغد".
شكلت للربح. على الطرف الآخر من طيف ريادة الأعمال الاجتماعية هي الشركات التي كان هدفها الرئيسي دائما هو تحقيق الربح. ليس مجرد ربح صغير ، ولكن قدر المال ممكن للمالكين ، الإدارة العليا والمساهمين إذا كان لديهم. هذا لا يعني أنهم يفضلون الربح بأي ثمن. قد يكون لديهم خط إنتاج مصمم لجعل حياة الناس أسهل أو أفضل أو أكثر راحة بطريقة ما. لكنهم لا يعطون هذه المنتجات بعيدا. في كثير من الأحيان يتقاضون أعلى الدولار بالنسبة لهم.
تعد شركة ستاربكس للقهوة مثالًا جيدًا على تلك التي تم إنشاؤها للأرباح ولكنها جعلت واحدة من مهماتها لإحداث فرق في المجتمعات التي تخدمها والبيئة. الشركة صادقة في مهمتها ؛ هذه ليست وسيلة للتحايل التسويقي لكسب العملاء من خلال أعمالهم الجيدة. على الرغم من أن بعض الناس قد يعجبهم أنهم يشترون من شركة ذات قيم وإجراءات اجتماعية قوية ، إلا أنهم يذهبون إلى هناك للتمتع بالمشروبات المفضلة لديهم.
افتتحت ستاربكس متجرها الأول ، وبيع حبوب البن ، في سياتل في عام 1971 ، وأول مقهى يبيع مشروبات القهوة في عام 1985. بدأوا في إظهار وعيهم الاجتماعي في الطريقة التي يعاملون بها الموظفين في عام 1988 من خلال منح فوائد صحية كاملة لجزء من الوقت أيضا كموظفين بدوام كامل. في عام 1997 ، بدأت أنشطة تنظيم المشاريع الاجتماعية الخاصة بهم مع انطلاق مؤسسة ستاربكس. في السنوات التي تلت ذلك ، قاموا بزراعة أشجار البن في البلدان النامية ، و 99 في المائة من قهوتهم من مصادر أخلاقية ، وكانت رائدة في ممارسات المباني الخضراء في متاجرها الجديدة وطُرحت سبلاً لتقليل الأثر البيئي لمنتجاتها الورقية.
يمكن أن رجال الأعمال الاجتماعية كسب المال؟
لا يكشف بليك ميكوسكي ، مؤسس أحذية تومز ، عن قيمته الصافية. ومع ذلك ، فقد قدر أنه 300 مليون دولار عندما باع 50 في المائة من الشركة إلى Bain Capital في عام 2014. وقال إنه في وقت مبكر ، كان أحد التحديات هو كيفية الحفاظ على الربحية مع الحفاظ على أساس أخلاقي.
ثمة حجر عثرة كبير أمام المؤسسات الاجتماعية هو قنوات التوزيع الخاصة بها. إذا تعذر توزيع المنتجات ، فلا يمكن بيعها. وينطبق الشيء نفسه على التبرعات التي تريد الشركة تقديمها ، سواء كانت أحذية للدول النامية التي ليس لديها بنية تحتية حديثة أو طعام وماء تبرعت بها شركة هادفة للربح تريد إحداث فرق من خلال إجراءات المسئولية الخاصة بالشركة.
في بعض الأحيان ، ليست الطرق غير سالكة تخلق حواجز على الطرق ، ولكن الفساد الحكومي أو السياسة التي تؤرق الناس ضد بعضهم البعض بدلاً من العمل من أجل الصالح العام. هذه الحالات هي حيث خصائص أصحاب المشاريع الاجتماعية هي قيمة للغاية. يأخذ الناس الذين يرفضون الاستسلام ، والذين سيجدون وسيلة على الرغم من العقبات. ﻳﻌﺮف أن إﺡﺪى اﻟﻄﺮق اﻷآﺜﺮ ﻣﻮﺛﻮﻗﻴﺔ ﻟﻠﻘﻀﺎء ﻋﻠﻰ ﻣﺸﺎآﻞ ﻣﺜﻞ هﺬﻩ هﻲ ﻣﻦ ﺧﻼل ﺗﻄﺒﻴﻖ اﻟﻤﻤﺎرﺳﺎت اﻟﺘﺠﺎرﻳﺔ. يجب على الشركة الربحية إيجاد طريقة لبيع منتجاتها إذا كانت ستبقى في العمل. يجب على المؤسسة الاجتماعية إيجاد طريقة إذا كانت ستخلق تغييرات إيجابية وتحدث فرقاً.
يمكن لرجال الأعمال الاجتماعية كسب المال ، حتى تلك التي تأسست لإحداث تغيير اجتماعي إيجابي. من ناحية أخرى ، يمكن للشركات التي تم تأسيسها لكسب المال ، مثل ستاربكس ، أن تحقق نجاحًا كبيرًا من النوع غير المالي ، في الأغنياء التي اكتسبتها من معرفة أنك تحدث فرقاً في العالم.
شركات ريادة اجتماعية أصغر
يساعد على استخدام الشركات الشهيرة لشرح ريادة الأعمال الاجتماعية لأن معظم الناس قد سمعوا بها وبالتالي لديهم نقطة مرجعية. في معظم الأوقات ، تشتهر الشركات الشهيرة لأنها كبيرة بما يكفي لإصدار أخبار كبيرة. هذا لا يعني أن الحجم جزء من تعريف المؤسسات الاجتماعية الناجحة.
تتضمن بعض الأمثلة للشركات الأصغر حجمًا وغير المعروفة ما يلي:
- واربي باركر توفر العناية بالعيون والعين للمحتاجين عن طريق التبرع بالمبلغ الذي ينفقه الشخص على النظارات إلى المؤسسات غير الربحية التي تعلم الناس في المناطق الفقيرة لإجراء فحوصات العين وتناسب نظارات معقولة.
- Brandless يقطع الوسيط لبيع المنتجات الغذائية وغير المنزلية ذات العلامات التجارية ، ومنتجات العناية الشخصية والمكتبية التي هي أيضا خالية من المكونات السامة واختبار الحيوانات ، مقابل 3 دولارات لكل منها وتتبرع بوجبات للمحتاجين مقابل كل عملية شراء.
- 10 آلاف قرية يمنح الحرفيين في 30 دولة وسائل لبيع سلعهم المصنوعة يدوياً بأسعار عادلة للحفاظ على ظروف المعيشة الجيدة ، من خلال المتاجر الفعلية ، والبضائع التي تباع في المتاجر الفعلية الأخرى والمبيعات عبر الإنترنت.
لماذا تعتبر ريادة الأعمال الاجتماعية مهمة؟
ريادة الأعمال الاجتماعية ليست للجميع. إنه يأخذ الأشخاص الذين يتمتعون بالخصائص المتأصلة ، والرغبة في توحيد القوى مع الأشخاص ذوي العقلية التجارية لحل بعض المشاكل الاجتماعية الأكثر تعقيدا في العالم.
بالنسبة لهم ، تحقق روح المبادرة الاجتماعية أكثر من حياة شخص آخر بشكل أفضل. كما أنه يعطي صاحب المشروع شعورا بالرضا من أنه يحدث فرقا في العالم ، وهو شيء لا يمكن الحصول عليه من الأعمال التجارية الربحية وحدها. قد يقول البعض أنه مهم لرفاهيتهم كما هو بالنسبة لأولئك الذين يساعدونهم.
حتى الأشخاص الذين تكمن مهاراتهم في مجالات أخرى بالكامل ، مع الرغبة في أن يصبحوا أثرياء وربما مشهورين ، لا يجادلون بأنه من الصواب أن يكون بعض الناس بدون الضروريات الأساسية مثل الطعام والمأوى والرعاية الصحية. قد يكون لدى المجتمع دائمًا أفراد أكثر ثراءً وأفقرًا ، ولكن هذا لا يعني أن المشكلات التي يواجهها الأشخاص الأكثر فقرا يجب أن يتم تجاهلها أو قبولها.
إن حقيقة أن العديد من الناس لا يهتمون بالمساعدة في تقديم الحلول للمشاكل المجتمعية أمر جيد لأن هناك من لديهم الرغبة والقيادة للقيام بذلك.
قد يقول البعض إن روح المبادرة الاجتماعية مهمة لأنها "الشيء الصحيح الذي ينبغي عمله". ولكن بالنسبة لأولئك الذين ليسوا راضين عن هذه الإجابة ، فكروا في تأثيرها في جميع أنحاء العالم. فالأطفال الذين يتغذون ، والذين يرتدون أحذية يرتدونها إلى المدرسة ويحصلون على التعليم ، والذين تتوفر لأسرهم الوسائل لكسب أجر حي ، سينموا ليصبحوا قادرين على المساهمة في المجتمع بطرق قد لا يكونون قادرين على القيام بها. هم أيضا ، إذن ، يمكن أن تحدث فرقا في العالم.
