يجب على رواد الأعمال الذين يخططون لبدء مشروع تجاري جديد أن يأخذوا في الاعتبار الاختلافات بين الأعمال الإلكترونية ونموذج العمل التقليدي. الاختلافات لا تشير إلى أن أحدا أفضل من الآخر. قد يكون أحد النماذج مناسبًا بشكل أفضل لأنواع معينة من منتجات وخدمات الأعمال. تستفيد بعض الشركات من مزيج من النموذجين.
الاختلافات في التكاليف العامة
عادةً ما تكون نماذج الأعمال الإلكترونية منخفضة التكاليف العامة وتكاليف بدء التشغيل مقارنةً بالنماذج التجارية التقليدية بمتاجر الطوب والملاط. إن التخلص من الحاجة إلى استئجار الموقع والموظفين والمرافق التي تعتبر ضرورية مع مواقع الطوب والملاط تساعد الشركات على تحسين الربحية.
يحتاج أولئك الذين يختارون طرازًا من الطوب والملاط إلى وجود للتجارة الإلكترونية أيضًا. لا يتم استبعاد تكاليف الويب الخاصة بالتطوير والتسويق في نماذج الأعمال التقليدية.
تستخدم العديد من نماذج التجارة الإلكترونية الجديدة التسويق التابعة مع الشركات الكبيرة مثل Amazon أو شركات الشحن مثل Shopify. هذا النموذج يقلل من التكاليف الإضافية من خلال القضاء على الحاجة إلى المخزون بشكل كامل.
أهمية راحة المستهلك
جعل نمو تجار التجزئة عبر الإنترنت مثل Amazon من الصعب على المتاجر التقليدية المنافسة مع المستهلكين الذين يبحثون عن تجربة تسوق مريحة. ومع ذلك ، لا يزال هناك مجموعة من المستهلكين الذين يفضلون عملية التسوق الحي وفرصة فحص المنتجات المادية أو محاولة ارتداء الملابس. هناك آخرون يستمتعون بالتفاعل الشخصي الذي توفره الأعمال التجارية القائمة على الطوب.
ليست كل الشركات قابلة للتكيف مع نماذج الأعمال الإلكترونية الصارمة. لا يستطيع المحامون والأطباء وأطباء الأسنان تقديم الخدمات بشكل حصري عبر الإنترنت.
استراتيجيات التسويق المتنوعة
عادةً ما يكون لدى الشركات التي تكون حصرية عبر الإنترنت ميزانية تسويقية رقمية أكبر بكثير من الأعمال التجارية التقليدية. عادة ما تقوم الشركات التقليدية بتنويع التسويق لجذب العملاء من المناطق المحلية ومن العوامل الديموغرافية على الإنترنت.
تقضي أنشطة التجارة الإلكترونية وقتًا أطول على المدوّنات والإعلام الاجتماعي وإعلانات محركات البحث. أصبحت صفحات Facebook من الطرق الشهيرة لتسويق الأعمال الإلكترونية والوعي بالعلامة التجارية الفيروسية. تعتمد بعض شركات التجارة الإلكترونية حصريًا على الحملات التسويقية المنخفضة أو بلا ميزانية ، بينما يرعى البعض الآخر حملات ذات ميزانية كبيرة.
غالباً ما تستخدم الشركات التقليدية الطرق نفسها عبر الإنترنت ، وإن كانت في بعض الأحيان إلى حد أقل. قد تحتاج متاجر الطوب والملاط إلى الإعلانات المطبوعة والرسائل البريدية وغيرها من الإعلانات المتخصصة مثل الإعلانات على مقاعد الباصات أو عربات البقالة. تعتبر الإعلانات الإذاعية والتلفزيونية في السوق المحلية من الطرق الأخرى التي تستهدف بها الأعمال التقليدية العملاء الجدد.
السمعة للمستهلكين
تميل متاجر الطوب والملاط إلى منح المستهلكين ثقة أكبر بأن المشروع شرعي. أن تكون قادراً على المشي ، ومشاهدة المخزون ، والخروج بالخدمة الفورية هو عامل كبير في جعل المستهلكين يذهبون إلى الشركات التقليدية.
تتطلب نماذج الأعمال الإلكترونية الجديدة بعض الوقت لتطوير سمعة راسخة عبر الإنترنت. يستغرق تسويق متسقة وموجهة للحفاظ على السوق المستهدفة تعمل.
الوقت وسهولة الوصول
تكون أنشطة التجارة الإلكترونية مفتوحة دائمًا ، ويمكن للمستهلكين عادةً إتمام المعاملة في دقائق. القيادة إلى ومن الأعمال التجارية التقليدية ، عرض البضائع والتحدث مع مندوبي المبيعات - حتى إمكانية الوقوف في طابور الانتظار للتحقق - كل تأخذ وقتا ثمينا. يمكن لمؤسسات التجارة الإلكترونية بيع المنتجات والخدمات على مدار الساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع.
قليل من الشركات التقليدية مفتوحة 24 ساعة في اليوم ، على الرغم من أن بعضها. تقفل معظم الشركات التجارية في أيام العطلات ، ويفتح كثير منها خمسة أيام أو ستة أيام فقط في الأسبوع.
