تعتبر المبيعات التي تبيعها هي نبضات القلب لأي عمل يرغب في البقاء على قيد الحياة. تعتبر عملية إنشاء العملاء المحتملين ذوي الكفاءة من حيث التكلفة عملية مهمة ضمن دورة المبيعات. فهم ما هي الأدلة ، وكيفية العثور عليها هو نصف المعركة في البقاء على قدميها. هناك طرق متعددة لتوليد خيوط ، بعضها قانوني وبعضها غير قانوني.
هوية
جيل الرصاص هو العملية التي تقوم بها الشركة بالعثور على عملاء محتملين لعروض منتجاتها. يمكن أن تأتي الآفاق في شكل أسماء وعناوين وأسماء وأرقام هواتف وعناوين بريد إلكتروني وأرقام فاكس. خدمات جيل الرصاص هي الشركات التي تتخصص في توفير يؤدي إلى شركات أخرى. تتنوع أنواع الشركات التي تستخدم هذه الخدمات ، وتشمل بعضها شركات التسويق وشركات التأمين والمؤسسات التعليمية والمكاتب العقارية.
المميزات
يمكن أن تحدث طريقة إنشاء أحد العملاء المحتملين بإحدى طريقتين. يعد أسلوب البث أكثر اتساقًا مع خطوط الدعاية حيث يتم إرسال الإعلان إلى جمهور عام. يبحث المعلنون عن متوسط إحصائي من حيث عدد العملاء المحتملين الذين يستجيبون. نهج التركيز أكثر استهدافًا ، من حيث أنه يحدد ويخلق حالات ، مثل المعارض التجارية ، من أجل جذب جمهور محدد. يمكن أن تختلف خدمات الجيل الرائد من حيث كيفية توليد العملاء ومن قاعدة العملاء. ستجمع الخدمات التي توفر المبيعات للعملاء المحتملين "توقعات استنادًا إلى معايير ديموغرافية محددة ، ثم تبيع قائمة العملاء المحتملين لعملائهم. يختلف العملاء في مجال التسويق عن العملاء المحتملين للمبيعات حيث يتم استهداف كل قائمة من العملاء المحتملين بعلامة تجارية معينة أو عرض منتج معين. الخدمات التي تقدم خدمات تسويق تؤدي فقط إلى بيع كل قائمة لمشتري واحد.
أنواع
يمكن تنفيذ أساليب الجيل الرائد عبر الإنترنت وفي وضع عدم الاتصال. القوائم البريدية ، وعروض التسجيل المشترك والدعاية المجانية هي كل الطرق لإيجاد ، أو جذب العملاء المحتملين. يمكن أن تأتي القوائم البريدية في شكل عناوين البريد الإلكتروني أو عناوين المنازل أو عناوين الأعمال. هذه الطريقة أقل كلفة ، ولكن ما إذا كانت القائمة مستهدفة أم لا ستحدد ما إذا كنت تحصل على قيمة أموالك. يتم إنشاء العملاء المحتملين للتسجيل المشترك عندما يعبر الناس عن اهتمامهم بعرض المنتج ، والاشتراك للحصول على مزيد من المعلومات. يمكن أن يحدث الاشتراك على موقع الويب ، أو نموذج البريد الإلكتروني. ينطوي العثور على الاحتمالات من خلال الدعاية المجانية على التخلي عن المعلومات المجانية أو المنتجات المجانية حتى لجذب العملاء المحتملين. هذا يمكن أن يأتي في شكل مقالات مجانية نشرت على الإنترنت ، والكتب ، أو من خلال البريد.
فوائد
وعادة ما تكون طرق توليد الرصاص المستهدفة هي الأكثر فعالية من حيث التكلفة ، لأن المشترين المحتملين تم تأهيلهم مسبقًا بدرجة واحدة أو أخرى. وتكون خدمات الجيل الرائد التي تتم وفق معايير ديموغرافية محددة أقل استهدافًا ، ولكنها أفضل من وقت استخدام إعلان البث. يشتمل التسجيل المشترك وطرق الدعاية المجانية على آلية تأهيلية مسبقة ، حيث إن الأشخاص الذين يبدون اهتمامًا بما يعرض عليهم فقط هم الذين يقومون بالتسجيل للحصول على معلومات إضافية. إن احتمالية تحويل عميل محتمل إلى عملية بيع تكون أكبر عندما يكون العميل المحتمل مؤهلاً مسبقًا. تتيح خدمات إنشاء العملاء المحتملين التي توفر قوائم مستهدفة للشركات تحسين ميزانية العائد على الاستثمار استنادًا إلى معدل تحويل العملاء المحتملين.
تحذير
إذا اختار أحد الأعمال استخدام خدمة جيل العملاء المحتملين ، فينبغي توخي الحذر عند اتخاذ القرار بشأن الشركة. هناك عدد من الخدمات التي تشارك في الأنشطة الاحتيالية عند إنشاء قوائم العملاء المحتملين. يمكن أن تحتوي هذه القوائم على أسماء أو عناوين أو أرقام تليفونية ، أو معلومات قديمة مثل أرقام الهواتف غير المتصلة أو العناوين القديمة. لتجنب مثل هذه الشركات ، من الأفضل دائمًا طلب المراجع. يجب ألا تواجه الشركة ذات السمعة الطيبة أي مشكلة في تقديم قائمة بالمراجع السابقة. كم من الوقت كانت الشركة في الأعمال التجارية ، وما إذا كان اسم الشركة قد تغير أم لا هي أيضا مؤشرات جيدة على الأعمال التجارية المشروعة. قد تكون التغييرات المتكررة في الأسماء مؤشرا على الممارسات السابقة الاحتيالية. إذا كان ذلك ممكنًا ، فاعرف ما إذا كانت خدمة جيل العملاء المحتملين ترغب في تقديم قائمة نموذجية ، للحصول على فكرة حول كيفية تحويل العملاء المحتملين ، ومدى دقة معلومات القائمة.
