كيفية تحسين الأخلاقيات في مكان العمل

أخلاقيات العمل والسلوك الوظيفي - ٣ - السلوكيات الوظيفية (شهر نوفمبر 2024)

أخلاقيات العمل والسلوك الوظيفي - ٣ - السلوكيات الوظيفية (شهر نوفمبر 2024)
Anonim

يمكن أن يؤدي إحساس قوي بالأخلاقيات في مكان العمل إلى تحسين الشركة بطرق متنوعة ، داخليًا وخارجيًا. إذا اتفق الموظفون في إحدى الشركات على التعامل مع بعضهم البعض بطريقة أخلاقية ، مثل الامتناع عن أنواع معينة من سياسات المكاتب ، فلن يكون مكان العمل مكانًا أكثر ملاءمة فحسب ، بل سيكون أكثر إنتاجية في معظم الحالات. وفي المقابل ، يمكن أن يؤدي الموظفون الأخلاقيون في كثير من الأحيان إلى سمعة عامة أفضل للشركة ، وهي سمعة يمكن أن تؤدي إلى زيادة ولاء العملاء وكثيراً ما تكون عائدات أكبر. قد يكون خلق حساسيات أخلاقية لدى الموظفين أمرًا صعبًا ، ولكن يصبح الأمر أسهل إذا اتبع المدير خطة.

الخطوط العريضة لقواعد السلوك الأخلاقي. هناك قول فلسفي قديم بأنه لا يمكنك تغيير ما لا يمكنك رؤيته. لكي يعرف الموظف أنه يتصرف بشكل غير أخلاقي ، عليه أولاً أن يعلم بما يشكل السلوك الأخلاقي. تحقيقا لهذه الغاية ، يجب على أرباب العمل تطوير مدونة للأخلاقيات ، يمكن تطبيقها على العديد من مواقف أماكن العمل ، وقائمة أمثلة للسلوك الأخلاقي مع تطبيق معين على مكان العمل.

تثبيت نظام مكافأة. من الناحية المثالية ، يجب أن يكون السلوك الأخلاقي مكافأة خاصة به: يجب على الموظفين أن يتصرفوا بطريقة أخلاقية لأنه الشيء الصحيح الذي ينبغي القيام به ويغرس فيهم شعورًا بقيمة الذات. ولكنها لا تعمل دائمًا على هذا النحو ، وقد يحتاج الموظفون إلى حافز مادي ، إذا كان ذلك فقط لتذكيرهم بفعل الشيء الصحيح. ما سوف يكافأ الموظفون وكيف سيتم مكافأتهم يختلفون حسب مكان العمل. على سبيل المثال ، في مكتب التسويق عبر الهاتف ، يمكن مكافأة الموظف بسبب حصوله على تقييمات عملاء عالية من العملاء ، مما قد يشير إلى عدم وجود خداع من جانب الموظف عند التحدث إلى العملاء.

تدريب المعهد. وينص العديد من مديري المكاتب على عقد ندوات تدريبية يحاول فيها الموظفون تطوير السلوك الأخلاقي من خلال الاستماع إلى المتحدثين والمشاركة في الأنشطة المصممة لزيادة وعيهم بالجوانب الأخلاقية في وظائفهم. على سبيل المثال ، قد تُعطى مجموعة من الموظفين مواقف افتراضية ويطلب منهم التفكير في الطريقة الأكثر أخلاقية للمضي قدمًا. هذا سوف يعمل على رعاية نقاش حول الأخلاق.

إحضار مجموعة استشارية أخلاقية خارجية. في بعض الأحيان يكون من الصعب على شخص مضمن في مكان العمل أن ينظر إلى الوضع بالموضوعية اللازمة لتحديد السلوك الأخلاقي وما هو غير أخلاقي. لهذا السبب ، قد ترغب في النظر في تقديم المساعدة الخارجية. تقدم العديد من الاستشارات التدريب القائم على الأخلاقيات. ضع في اعتبارك إحضار اقتراحات حول الأخلاقيات المتزايدة في مكان عملك.