تعد تقييمات أداء الموظفين جانبًا قياسيًا في إدارة الموظفين وتعد عاملاً رئيسيًا في القرارات المتعلقة بالترقيات والزيادات في الرواتب. تقليديا ، أجريت التقييمات بناءا على رأي وجهة نظر المشرف على الموظف ، ولكن أصبحت طريقة بديلة شائعة.
فريف
يتضمن التقييم 360 درجة أو "360" مدخلات من أشخاص في علاقات مختلفة إلى الموظف الذي يتم تقييمه ، وليس فقط من رئيس الفرد. قد يُطلب من التقارير المباشرة والأقران وحتى العملاء المساهمة بملاحظاتهم.
أنواع
قد تكون هذه التقييمات جزءًا من عملية مراجعة الأداء ، حيث يتم تقييم الموظفين رسميًا والنظر في الترقيات والارتفاعات. كما يمكن استخدامها كجزء من برنامج تطوير الموظفين ، بمعزل عن عملية المراجعة الرسمية.
فوائد
تقدم التقييمات المستندة إلى مدخلات من مجموعة متنوعة من الزملاء بيانات أكثر شمولاً لأغراض المراجعة والتطوير. يمكن أن يساعد استخدامها في خلق ثقافة حيث يتم تقييم الملاحظات البناءة ، ويتعلم الموظفون إعطاء التغذية الراجعة وتلقيها بشكل فعال.
سلبيات
جمع ودمج مدخلات من أشخاص آخرين يزيد من تعقيد واستثمار الوقت لقادة الأعمال إجراء مراجعات الموظفين. بالإضافة إلى ذلك ، قد يكون الموظفون غير راغبين في تقديم آراء صادقة من أرباب العمل وغيرهم من أصحاب النفوذ بسبب الخوف من العقاب.
الاعتبارات
تدريب الموظفين على تقييم الأداء الفعال وردود الفعل الفعالة يزيد من احتمال نجاح عملية 360. يمكن أن يساعد تقديم الجوانب المختلفة للعملية بشكل تدريجي الموظفين على التكيف مع نظام مختلف عما عرفوه.
