أجهزة الكمبيوتر هي جزء لا يتجزأ من عالم التسويق اليوم. من التسويق عبر محركات البحث إلى التصميم الجرافيكي ، يستخدم محترفو التسويق أجهزة الكمبيوتر في كل جانب من جوانب وظائفهم. وفقًا لمقالة "وول ستريت جورنال" التي صدرت في كانون الثاني (يناير) 2009 تحت عنوان "المتسوقون الجدد للمعلومات" ، يثق 92 في المائة من المستهلكين بالمعلومات التي يبحثون عنها عبر الإنترنت وليس من بائع التجزئة في متجر من الطوب أو من مصادر أخرى. علاوة على ذلك ، أفاد أكثر من نصف المستهلكين أنهم يقومون بالبحث عن المنتجات عبر الإنترنت قبل الشراء في متجر فعلي ، وفقًا لدراسة استقصائية أجرتها هيئة الأبحاث في أيار / مايو 2009. وبالمثل ، تستخدم الشركات أجهزة الكمبيوتر لتعزيز جهودها التسويقية عبر الإنترنت وتنفيذ استراتيجيات الويب التي تعزز العلامة التجارية لمؤسستهم وتزيد من ظهورها وتأثيرها في السوق.
إدارة محتوى الويب
يتم استخدام أنظمة إدارة محتوى الويب لتنظيم المحتوى الذي يظهر على مواقع الويب. بدون أجهزة الكمبيوتر ، لن يتمكن مديرو محتوى الويب من إجراء التغييرات والتعديلات اللازمة لتحديث وصيانة صفحات الويب التي تظهر على شبكة الويب العالمية. باستخدام أجهزة الكمبيوتر ومديري محتوى ويب والمحررين اكتب ونسق النص ، وتحميل الصور وإدراج ارتباطات تشعبية لمواقع ويب وصفحات أخرى. بالإضافة إلى الحفاظ على مواقع الويب الخاصة بهم ، يستخدم المسوقون قواعد بيانات خارجية لاستيراد المعلومات إلى مواقعهم الإلكترونية ، وإجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي للحملات والأنشطة التسويقية.
إدارة قاعدة البيانات
تتمثل إحدى المسؤوليات الأساسية للمسوقين في تحديث قوائم التسويق والمحافظة عليها. غالبًا ما يتم تسجيل قوائم جهات الاتصال هذه في قواعد بيانات على الإنترنت مودعة على خوادم داخلية أو من خلال مزودين خارجيين. يمكن الوصول إلى قواعد البيانات مثل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) على خوادم عبر الإنترنت. يتم تقديم هذه الخدمات عبر الإنترنت تقريبًا ولا تتطلب أجهزة أو بنية أساسية جديدة يتم تثبيتها فعليًا على جهاز كمبيوتر. يمكن الحفاظ على جميع جوانب التسويق - المبيعات وإدارة الحملات وخدمة العملاء والتوزيع والتسويق عبر البريد الإلكتروني والتحليلات - باستخدام خدمات الكمبيوتر الآلي المقدمة من خلال CRM أو قواعد البيانات الداخلية.
التصميم الجرافيكي
قبل إصدار كتيب جديد أو دعوة بالبريد الإلكتروني أو ملصق ترويجي ، يجب على جهات التسويق العمل أولاً مع قسم تصميم الرسومات لتحديد أفضل تنسيق وتخطيط للقطعة التسويقية. يتم استخدام برنامج النشر المكتبي لرسم ووضع ولون النص والأشكال والصور الفوتوغرافية والصور الفوتوغرافية على الكمبيوتر في غضون دقائق. تعمل أدوات تغيير الحجم والتعديل على تقليص الصور وتكبيرها ، بالإضافة إلى تنفيذ تقنيات مختلفة تعمل على إخفاء العيوب أو تحسين الميزات المادية. كما تمكّن أجهزة الكمبيوتر مصممي الغرافيك من إنتاج مواد تسويقية يمكن استخدامها على الويب أو التلفزيون أو ألعاب الفيديو.
محرك البحث والتسويق
يعتبر التسويق عبر محركات البحث أمرًا ضروريًا في زيادة تصنيف محركات البحث للشركات وزيادة حركة مرور الويب إلى مواقع الشركات. يستخدم المسوقون أجهزة الكمبيوتر لتحسين صفحات الويب الخاصة بشركاتهم باستخدام الكلمات الرئيسية وعبارات البحث التي تزيد من احتمال قيام مستخدمي الإنترنت بالعثور على مواقع الويب الخاصة بهم من خلال عمليات البحث على الويب. كما يقوم هؤلاء المحترفون بإنشاء إعلانات قصيرة تظهر على شكل إعلانات بانر على شبكة الإنترنت أو على محركات البحث ، وزيادة مستوى رؤية مواقعهم من خلال محتوى مستهدف وغني بالكلمات الرئيسية. وتمكّن أجهزة الكمبيوتر جهات التسويق من الوصول إلى أدوات محرك البحث والتحليل هذه ، والتي تسمح لها بتتبع أداء إعلانات البانر وإعلانات المحركات ، بالإضافة إلى تحديث الكلمات الرئيسية التي تظهر على صفحات الويب الخاصة بها.
