أدوات تحليلية لقرارات الأعمال

محاضرة 12: مهارة تحليل المشكلات واتخاذ القرار (شهر نوفمبر 2024)

محاضرة 12: مهارة تحليل المشكلات واتخاذ القرار (شهر نوفمبر 2024)

جدول المحتويات:

Anonim

يمكن للأدوات التحليلية أن تساعد شركتك على اكتساب أو زيادة ميزتها التنافسية وتحسين عملية اتخاذ القرار. على سبيل المثال ، على الرغم من أنك قد تدرك أن الإنتاجية تقل ، فإن أدوات التحليل الكمي يمكن أن تساعدك في تحديد السبب. على الرغم من أن بعض الأدوات تتطلب معرفة رياضية وإحصائية واسعة ، يمكن حتى للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة أن تستخدم أدوات مثل محاكاة - ماذا لو ، ومخططات الاتجاه ، ووضع المعايير ، وصيغ النسبة لتحسين عمليات تدفق العمل والإدارة المالية وزيادة الكفاءة.

ماذا لو المحاكاة

إن عمليات محاكاة "ماذا لو" مثل السيناريوهات وجداول البيانات ومحاكاة مونت كارلو و Goal Seek هي أدوات تحليل مالية وإدارة مخاطر مفيدة. تساعدك هذه الأدوات ، المتوفرة في برامج برمجيات جداول البيانات ، على تحديد ما قد يحدث إذا كان يجب تغيير المتغيرات وتمكينك من رؤية ما تحتاج إليه لإنتاج نتيجة محددة. تسمح لك السيناريوهات وجداول البيانات ومحاكاة مونت كارلو بتغيير واحد أو أكثر من متغيرات الدخل لترى ، على سبيل المثال ، كيف أن مجموعات مختلفة من تكاليف المواد الخام والأسعار وطلب المستهلك تؤثر على صافي ربحك. تبدأ محاكاة Goal Seek بنتيجة متوقعة مثل الربح الصافي وتحدد قيم الإدخال المطلوبة لإنتاج تلك النتيجة.

المخططات الاتجاه

تعرض مخططات الاتجاه البيانات بمرور الوقت للكشف عن كل من الاتجاهات الإيجابية والسلبية. ومع ذلك ، نظرًا لأنه يتطلب بيانات تاريخية ، غالبًا ما يكون تحليل الاتجاهات أكثر ملائمة لنشاط تجاري قائم. هذه الأداة مفيدة لتحليل الإنتاجية والكفاءة التشغيلية ولإجراء المقارنات. على سبيل المثال ، قد يكون مخطط الاتجاه مفيدًا لمقارنة معدلات دوران الموظفين السنوية. قد يساعدك المزيد من التحليل في تحديد ما إذا كانت الأموال التي تستثمرها في برنامج مشاركة الموظفين لها التأثير المقصود. وبنفس الطريقة ، يمكن أن يساعد تحليل الاتجاهات في جدولة موظفي مراكز الاتصال.

المعايير

المقاييس هي نقاط مرجعية مثل النسب والنسب المئوية ، وغالبًا ما تستخدم لتحليل الأداء. تساعد المقارنة المعيارية في التحليل الداخلي والخارجي. كأداة تحليل داخلية ، يعد المؤشر المرجعي توقعًا وطريقة لتحديد ما إذا كان الموظفون يستجيبون لأهداف الإنتاجية والأداء أو ما إذا كان قسم المبيعات الخاص بك يلبي التوقعات. كأداة تحليل خارجية ، يوفر استخدام المقاييس طرقًا لمقارنة عملك بمقاييس وطنية وإقليمية وصناعية وتقييم مدى جودة أعمالك من خلال مقارنتها مع الشركات المنافسة.

نسب الرياضيات والإحصاء

النسب هي من بين أدوات التحليل الأكثر فائدة. يمكن أن تساعدك النسب المالية مثل الدين إلى حقوق المساهمين ، وتقييم السيولة يسمى النسبة الحالية وهامش الربح الصافي في تحليل وضعك المالي الحالي. يمكن لنسب الموارد البشرية مثل تكلفة الإيجار ، وتكاليف دوران ، والوقت لملء الوظائف وتكاليف الرعاية الصحية لكل موظف المساعدة في تخطيط وإدارة النفقات المتعلقة بالموظفين. تعتبر نسبة اكتساب العملاء والاحتفاظ بهم مفيدة لكل من شركات البيع بالتجزئة والخدمات.