نشرت مايكروسوفت شركة "معايير سلوك الأعمال" المطولة في مايو 2003 ، وأصدرت تحديثًا في أبريل 2009. كتب المدير التنفيذي ستيف بالمر في رسالة مفتوحة إلى الموظفين مفادها أن المعايير قد تم وضعها "لمساعدتك في إنشاء أعمال جيدة ومستنيرة القرارات والتصرف عليها بنزاهة."
القيم
توضح مدونة Microsoft ستة قيم لتوجيه سلوك الموظفين: النزاهة والصدق ؛ شغف للعملاء والشركاء والتكنولوجيا ؛ كونها "منفتحة ومحترمة مع الآخرين ومكرسة لجعلها أفضل" ؛ "استعداد لمواجهة التحديات الكبيرة ورؤيتهم" ؛ "النقد الذاتي ، والاستجواب ، والالتزام بالتفوق الشخصي وتحسين الذات" ؛ وأخيرًا ، كونها "مسؤولة عن الالتزامات والنتائج والجودة للعملاء والمساهمين والشركاء والموظفين".
ضابط الامتثال
يعمل المستشار العام لشركة Microsoft ، براد سميث ، أيضًا كمدير الامتثال الرئيسي للشركة. وهو مسؤول عن تطبيق مدونة الأخلاقيات.
التقارير
أنشأت Microsoft خطًا للسلوك المهني لتمكين الموظفين والجمهور من الإبلاغ عن أي خرق للأخلاقيات. يمكن الوصول إلى خط سير الأعمال في 877-320-MSFT (6738). تسمح Microsoft أيضًا بالاتصال المباشر مع مكتب الامتثال القانوني.
سلوك الشريك
أصدرت Microsoft مدونة قواعد سلوك منفصلة لارتباطها الدولي بشركاء Microsoft المعتمدين (IAMCP). تقوم Microsoft بالشراكة مع Microsoft لحماية الملكية الفكرية لشركة Microsoft ، مع المسؤولية الاجتماعية للجمهور ، فضلاً عن الكفاءة والسلوك الشخصي والمعرفة في تمثيل Microsoft حول العالم.
ثقة المستهلك
بغض النظر عن انتقاد أخلاقيات Microsoft ، ومشاكلها القانونية السابقة (مثل دعاوى مكافحة الاحتكار في أوروبا) ، فقد تم إجراء مسح من قبل Boston College Center for Corporate Citizenship في عام 2009 ، وقد اعتبرت شركة Microsoft الشركة الثانية الأكثر إثارة للإعجاب من قبل المستهلكين الأمريكيين. كانت شركة والت ديزني الأولى وجوجل الثالثة. تمثل المسؤولية الاجتماعية عنصرًا واحدًا فقط من قواعد سلوك Microsoft.
