كيفية تقديم شكوى المستهلك

طريقة تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك لاستبدال السلع والحصول علي اموالك 2019 (يوليو 2024)

طريقة تقديم شكوي لجهاز حماية المستهلك لاستبدال السلع والحصول علي اموالك 2019 (يوليو 2024)
Anonim

قد يساعدك التنفيس مع أصدقائك عن سوء خدمة أو سوء ارتكاب شركة ما في الإفصاح عن إحباطك ولكنه لا يفعل شيئًا لحل الموقف أو تغييره. إن تقديم شكوى رسمية لدى العديد من الهيئات الحكومية ووكالات الأعمال يستغرق وقتًا قليلاً ولكن قد يحقق لك النتيجة التي تريدها.

انتقل إلى موقع الويب الخاص بلجنة التجارة الفيدرالية وانقر على علامة التبويب "حماية المستهلك" في الجزء العلوي. انقر على "تقديم شكوى" ثم "مساعد الشكاوى" لملء نموذج الشكوى. يتم إدخال الشكاوى في النظم التي يتم النظر إليها من قبل سلطات إنفاذ القانون المدنية والجنائية.

اذهب إلى مكتب أفضل الأعمال واختر بلدك. انقر على "للمستهلكين" في الجزء العلوي و "تقديم شكوى" المدرجة تحت الشكاوى. انقر فوق "التالي" للملف. يعمل BBB كوسيط بينك وبين الشخص أو الشركة التي تقدم شكوى ضدها. سيتم إرسال الشكوى إلى الطرف الآخر في غضون يومي عمل ويتيح 14 يومًا للرد. سيتم تقديم طلب آخر إذا انتهت مدة 14 يومًا دون رد. سيتم إبلاغك BBB على النحو الواجب بحالة شكواك ويتم إغلاق المطالبات بعد 30 يومًا.

انتقل إلى موقع حكومتك في الولاية وانقر على رابط "النائب العام". اتصل بمكتب محامي المستهلكين وقام بتقديم شكوى باستخدام النماذج عبر الإنترنت أو عن طريق الاتصال بالمكتب.

انتقل إلى وكالة شكاوى المستهلكين وانقر على "تقديم شكوى". تجمع الوكالة شكاوى من المستهلكين في جميع أنحاء الولايات المتحدة وتراجع كل واحدة منها.