يعتبر التقييم جزءًا مهمًا من التسويق: فهو يساعد شركتك على القضاء على الاستراتيجيات غير الفعالة ووضع خطة شاملة تساعد في بناء نشاطك التجاري. من خلال جدولة التقييمات العادية لخطة التسويق الخاصة بك ، يمكنك حفظ المال الضائع عن طريق تعديل أو إزالة الحملات التي لا تصل إلى السوق المستهدفة أو الحصول على الاستجابة التي تحتاجها. كما تخطط ، قم ببناء آليات لمراقبة نجاح كل جهد تسويقي لجعل التقييم أرخص وأسهل.
تحقق من التغييرات في المبيعات
نظرًا لأن الهدف النهائي من معظم جهود التسويق هو زيادة المبيعات والأرباح ، استخدم الأرقام لقياس مدى تأثير حملاتك على سلوك العملاء. انظر إلى المبيعات قبل حملة تسويقية ، أثناء طرحها ولمدة ستة أشهر بعد ذلك ؛ تتبع الاستجابة على المدى الطويل لرصد الآثار المتأخرة.
استخدم الاستبيان
طريقة سهلة وغير مكلفة لتقييم فعالية تقنية التسويق هي التحدث مباشرة إلى المستهلكين باستخدام استبيان. إذا كنت ترغب في التحقق من مدى جودة ترويجك لميزات أو خدمات جديدة للعملاء الحاليين ، تحدث مع العملاء الذين كانوا مع شركتك لبعض الوقت. لقياس مدى تأثير حملة تسويقية على إدراك العملاء ، أرسل استبيانات إلى عينة عشوائية من جمهورك المستهدف لمعرفة مدى معرفتها بشركتك. اسأل العملاء الجدد حيث سمعوا عنك لمعرفة أي من استراتيجيات التسويق الخاصة بك هي الأكثر إقناعا.
راقب تقدمك
يمكن استخدام التسويق لدعم أهداف العمل الخاصة بك بشكل عام ، لذلك من المفيد مراقبة تقدمك نحو أهداف العمل الاستراتيجية. على فترات منتظمة ، إجراء تقييم لكل هدف. إذا وجدت أن التقدم نحو واحد أبطأ من الآخرين ، قد تكون استراتيجيات التسويق الخاصة بك لهذا الهدف غير فعالة أو تحتاج إلى زيادة حجمها.
قارن استراتيجيتك مع المنافسين
إذا كنت تستخدم استراتيجيات مماثلة للمنافسين ، فيمكنك المقارنة بينها للعثور على اختلافات في التكرار والجودة والمحتوى والاستجابة. لاحظ عدد الأماكن التي تظهر فيها إعلانات المنافسين ، وعدد متابعي وسائل الإعلام الاجتماعية لديهم ، وكيف تغيرت أرباحهم بعد حملة أو كيف غيروا استراتيجياتهم التسويقية الأخرى.
تقييم العائد على الاستثمار
حتى إذا كانت استراتيجيات التسويق الخاصة بك تساعد في تحقيق أهداف شركتك ، فإنها يمكن أن تكون غير مستدامة إذا كانت تكلفتها أكثر مما تحقق. احسب تكلفة كل حملة وساعات العمل التي تدخل في كل مشروع ، ثم قم بقياس تلك التكلفة مقابل أرباح الحملة لتحديد عائد الاستثمار. إذا لم يكن هناك أي تغيير في الربح ، فقد لا تكون الحملة جديرة بالاهتمام.
