غالبًا ما يمثل اكتشاف أفضل طريقة لتسويق منتجاتك أحد أصعب جوانب إدارة النشاط التجاري. يمكنك استخدام إستراتيجية تسويق قائمة على المنتجات أو إستراتيجية تسويق قائمة على العملاء لمنتجاتك وخدماتك. يمكن أن يكون اختيار الطريقة الصحيحة هو الفرق بين النجاح أو الفشل.
محاسن تسويق المنتجات
واحدة من المزايا الأساسية لاستخدام نظام التسويق القائم على المنتج هو أنه يمكنك التركيز على ما تفعله بشكل أفضل. من المرجح أن يكون المنتج الذي تقوم بإنتاجه هو ما يهتم به نشاطك التجاري. يمكنك التركيز على صنع أفضل منتج بأفضل سعر ممكن والسماح للباقي بفرز نفسه. ميزة أخرى لهذا هو أنه يمكنك تطوير سمعة جيدة لتوفير منتجات عالية الجودة في السوق. إذا ركزت على الترويج للمنتج ، يمكنك إنشاء ولاء بين عملائك بسبب الجودة العالية للعنصر.
سلبيات التسويق المعتمدة على المنتج
تتمثل إحدى عيوب استخدام إستراتيجية التسويق القائمة على المنتج في أنه يمكنك تنفير عملائك. عندما تركز فقط على المنتج ولا تولي اهتماما للعميل ، يمكنك ترك بعض العملاء وراءهم. ليس عليك فقط إنشاء منتج ذو جودة عالية ، بل عليك أيضًا أن تضاهيه إلى السوق المستهدف. إذا كنت لا تقضي أي وقت في تقديم الطعام للسوق الذي تستهدفه ، فقد تكون تركت المبيعات على الطاولة.
محاسن التسويق المستندة إلى العملاء
يمكن أن يمنحك استخدام نظام تسويق قائم على العميل بعض المزايا أيضًا. باستخدام هذه الإستراتيجية ، يمكنك معرفة ما يريده أو يحتاج إليه عملاؤك بالضبط ، ثم تقديمه. وبمجرد قيامك بذلك ، من المرجح أن يشتري العملاء المنتجات أو الخدمات التي تقدمها. يمكنك أيضًا إنشاء المزيد من ولاء العملاء لأن العملاء يعرفون أنك مهتم بما يريدونه وأنك على استعداد لتقديمه.
العادات التسويقية المستندة إلى العملاء
واحدة من العيوب المحتملة لنظام التسويق القائم على العملاء هو أنه يمكن أن يكون مكلفا. عندما تحتاج إلى معرفة ما يريده العميل ، من الضروري الاستثمار في بعض أبحاث السوق. قد يكون من الصعب تنفيذ بعض الشركات الصغيرة. عيب آخر هو أنه يمكن أن يأخذك بعيداً عن التركيز على طرح منتجات وخدمات عالية الجودة. إذا كنت تقضي كل وقتك في محاولة لتلبية احتياجات العملاء الفرديين ، فيمكن أن يشتت انتباهك.
