تقدم خطة عمل الأداء ، والتي تُعرف أيضًا باسم خطة تحسين الأداء ، إرشادات للموظفين بغرض التحسين ، كتابةً ، من قِبل مدير الموظف أو المشرف عليه. يتم تقديم خطة العمل إلى الموظف أثناء مراجعة أدائه. تتضمن الخطة بشكل عام إطارًا زمنيًا يجب على الموظف تحسين أدائه. للقضاء على سوء الفهم وإعطاء الموظف مسارًا واضحًا يجب اتباعه ، يجب تنفيذ خطة أداء الأداء بشكل صحيح.
إجراء مناقشات مستمرة مع الموظف فيما يتعلق بأداء عملها قبل تسليم الخطة. وإلا لن يكون الموظف غير مستعد للمراجعة غير المرضية.
اكتب خطة العمل ، لخص المناقشات السابقة مع تواريخ المناقشات. قم بتضمين ما تمت مناقشته ونتائج هذه المناقشات. على سبيل المثال ، إذا وافق الموظف على أنه بحاجة إلى تحسين أدائه الوظيفي ، لاحظ هذا الاتفاق. إذا لم يوافق على ذلك ، فقم وفقًا لذلك.
توثيق معايير الموظف غير الملباة. لاحظ التحديات التي واجهها الموظف في دوره. حدد توقعات موقف الموظف كما هو موضح في الوصف الوظيفي المكتوب الذي يجب أن يكون لديه نسخة منه.
اذكر تأثير أداء الموظف في القسم أو الشركة. أدرج كيف أثر أدائه على زملائه في العمل ، أو مرؤوسيه أو رؤسائه.
اكتب السلوك أو التغييرات التي يجب على الموظف إجراؤها. قم بتضمين التقييم والتاريخ الفعال. حدد بدقة المهام التي سيؤديها الموظف وكيف ستساعدها على تحسينها خلال الإطار الزمني المخصص لها.
إخطار الموظف بتوقعاته ، شفهياً وكتابياً. ناقش الإستراتيجيات التي ستستخدمها لتتبع تقدمه. على سبيل المثال ، إذا كانت مهارات إدارة الوقت تمثل مشكلة ، فأخبره أنك تتوقع رسائل بريد إلكتروني يومية تعرض التقدم في المشروعات المعينة.
تواصل مع الموظف حول الإجراءات التي سيتم اتخاذها إذا فشلت في الوفاء بمعايير العمل أو السلوك خلال فترة التحسين. ويمكن أن يشمل ذلك توفير تدريب إضافي ، أو تغيير الوصف الوظيفي لها أو إنهائها إذا كانت المعايير غير مستوفاة على الدوام.
اطلب من الموظف الحصول على ملاحظات حول خطة العمل. ليس عليه أن يعطيك إجابة مكتوبة. ولكن إذا فضل هذه الطريقة ، دعه يفعل ذلك. ويمكنه أيضًا تقديم تعليقات لفظية ، والتي يجب أن تلاحظها وتطلب منه تقديمها بشكل أولي. إذا لم يكن يريد تقديم الأحرف الأولى من اسمه ، فاكتب الرد وتضمين التاريخ والوقت.
أخبر الموظف بالتوقيع على خطة العمل. تأكد من أن المستند ينص على أن توقيع الموظف لا يعني موافقته على محتواه ؛ إنها ببساطة تقر باستلامها.
نصائح
-
يجب إرسال نسخة من خطة العمل إلى إدارة الموارد البشرية ووضعها في ملف الموظفين.
