وحسب ما قاله غاري س. بيكر ، الخبير الاقتصادي الحائز على جائزة نوبل وجاري بايكر ، "أفضل مورد في أي شركة هو شعبها. وستكون أفضل الشركات هي أولئك الذين يديرون رأس المال البشري بأكثر الطرق فعالية وكفاءة ». رأس المال البشري هو القيمة الاقتصادية التي يمنحها العاملون للمؤسسة. يتم تحديد القيمة من خلال المعرفة والمهارات والخبرة والتعليم الذي يمتلكه كل موظف. في اقتصاد المعلومات في القرن الواحد والعشرين ، يعد توظيف أفضل رأس مال بشري وتطويره والاحتفاظ به أمرًا ضروريًا لنجاح الأعمال.
مفهوم رأس المال البشري
الموظفون ليسوا فقط تكلفة ممارسة الأعمال. فهي أحد الأصول التي تولد قيمة طويلة الأجل للمؤسسة. وفقا لبيكر ، يعتبر الموظفون رأس مال بشري لأنه "لا يمكن فصل الناس عن معارفهم أو مهاراتهم أو قدراتهم أو صحتهم أو قيمهم". ببساطة ، لا يعد الموظفون مجرد أصحاب عمل ولكنهم استثمارات فريدة ومعقدة يجب أن تدار بعناية لدعم عملهم. النمو وزيادة قيمتها إلى الأعمال التجارية. الشركات التي تستثمر في التعليم المستمر لموظفيها ، وتطوير برامج علاقات الموظفين فعالة وتشمل العمال في صنع القرار زيادة قيمة رأس المال البشري وخفض معدل دوران الموظفين.
استراتيجية رأس المال البشري
إدارة الموظف ليست فقط مسؤولية الموارد البشرية أو المشرفين المباشرين. يعتمد الاحتفاظ برأس المال البشري وتطويره واستخدامه على أفضل وجه على ممارسات العمل والقيادة الداعمة واستراتيجيات إدارة الموظفين التي تدعم علاقات الموظفين الفعالة في جميع أنحاء المنظمة. مثلما تضع المنظمة أهدافًا استراتيجية للأعمال ، يجب عليها أيضًا وضع أهداف رأس المال البشري الاستراتيجية التي تنسجم مع أهداف العمل وإنشاء ثقافة تنظيمية تدعم أداء الموظفين وتطويرهم.
رأس المال البشري القائم على الكفاءة
يحتاج الموظفون إلى معرفة ومهارات وقدرات معينة للقيام بأعمالهم. إن تحديد هذه الكفاءات الرئيسية واستخدامها كأساس لتوظيف وتوظيف وإدارة العمال أمر ضروري لإدارة رأس المال البشري بشكل فعال. يمكن تطوير نماذج الكفاءة للوظائف الفردية أو مجموعات العمل أو الفرق أو الإدارات أو المنظمات بأكملها. وتشمل هذه النماذج الكفاءات الأساسية والوظيفية ومجال الخبرة. الكفاءات الأساسية أو الأساسية هي المهارات التي يجب على جميع الموظفين امتلاكها والتظاهر. وكثيراً ما تستند هذه الكفاءات الأساسية إلى بيانات المنظمة أو المهمة أو الرؤية أو القيم. الكفاءات الوظيفية هي المهارات العامة المطلوبة لوظيفة أو مجموعة من الوظائف ، كما تحدد الكفاءات في مجالات الخبرة المعرفة والخبرة المتخصصة المطلوبة لوظيفة معينة.
تنمية رأس المال البشري والتنمية
تقوم الشركات الناجحة بتطوير أنظمة تدعم نمو رأس المال البشري. ويشمل ذلك أساليب الإدارة والقيادة التي تعكس رسالة وأهداف المؤسسة. تحدد هذه المنظمات الخصائص الأساسية لإدارة رأس المال البشري الفعالة ومن ثم تعطي المديرين والمشرفين التدريب والتوجيه اللازم لتطوير هذه الخصائص. تستخدم هذه الشركات أنظمة إدارة الأداء ، مثل الدفع مقابل الأداء ، ومشاركة الأرباح أو غيرها من الحوافز لتعزيز الأداء والاعتراف بالأفراد والفرق عالية الأداء. يتطلب التطوير الفعال لرأس المال البشري قياس الأداء التنظيمي ، والقسم ، وفريق العمل ، والأداء الفردي ، إلى جانب رضا الموظف والعميل. تساعد هذه الإجراءات المديرين والمؤسسات على تحديد وتنفيذ استراتيجيات إدارة رأس المال البشري التي تدعم النجاح التنظيمي.
