عندما يصبح العالم أكثر اعتمادًا على الإنترنت والتقنيات العالمية الأخرى ، فإن الحاجة إلى الاتصال الافتراضي الفعال أمر ضروري. يمكن رؤية الاتصال الظاهري الفعال في الشركات من خلال استخدام البريد الإلكتروني العالمي ، والتواصل عبر الإنترنت ، واستخدام كاميرات الويب وإنشاء حملات إعلانية وتسويقية لشبكات الإعلام الاجتماعي. إن التأكد من أن الرسائل المرسلة والمستلمة دقيقة ومفهومة تلعب دوراً حيوياً في التواصل بشكل فعلي.
فريف
يتم تعريف الاتصال الظاهري من قبل جامعة أوميا بأنه "المعلومات ، التواصل ، والعمل ، بوساطة تكنولوجيا المعلومات الجديدة ، حيث قد تكون المحتويات أو النوايا أو الجهات غير موجودة أو مشوهة أو مستبدلة أو مخلوقة - عن قصد أو عن غير قصد". الاتصال هو إرسال واستقبال الرسائل عبر تقنيات المعلومات مثل الإعلان عبر الإنترنت أو مؤتمرات الفيديو أو الرسائل النصية.
غرض
إن الهدف من التواصل الافتراضي الفعال هو إرسال رسالة باستخدام التكنولوجيا التي يتلقاها المستلم بطريقة مفهومة. يعتبر الاتصال الظاهري فعالا فقط عندما يتم إرسال الرسالة وتلقيها بكل وضوح. التواصل الافتراضي فعال عندما يتم استخدامه في تثقيف وبناء العلاقات والإعلان والإلهام.
أنواع
يأتي الاتصال الظاهري الفعال بأشكال مختلفة. الإنترنت هي أكبر مكون في الاتصال الافتراضي. الإنترنت هو الوسيط المستخدم في رسائل البريد الإلكتروني والمؤتمرات عبر الفيديو والشبكات الاجتماعية والدردشة عبر الإنترنت. تعتبر الرسائل النصية عبر الهاتف أيضًا تفاعلًا افتراضيًا فعالاً. على الرغم من أنها تستخدم في المقام الأول للعلاقات الشخصية ، إلا أنها تستخدمها أيضًا الشركات لأغراض الدعاية. إن معرفة النوع المناسب من الاتصال الافتراضي لاستخدامه سيحدد مدى فعاليته. على سبيل المثال ، إذا أراد أحد المديرين مواجهة أحد العمال ، فلن تعتبر الرسائل النصية وسيلة اتصال افتراضية فعالة.
نتيجة
يوفر الاتصال الظاهري الفعال القدرة على التواصل بشكل أكثر كفاءة وسرعة. تشتمل النتيجة الناجحة والفعالة للاتصال الافتراضي على رسالة يتم إرسالها بوضوح عبر التقنية وتلقيها بدقة من قبل شخص آخر. قبل الإنترنت ، تم تبادل الاتصالات المكتوبة عبر المسافة عن طريق البريد أو الفاكس. مع ظهور الإنترنت والهواتف الذكية ، يمكن استلام المعلومات في غضون ثوانٍ قليلة من إرسالها.
الاعتبار
الاتصال الظاهري الفعال هو عملية تطورية تتطلب تعديلًا دائمًا استنادًا إلى الاتجاهات والتقنيات العالمية الحالية. ما قد يعتبر فعالاً اليوم قد لا يكون فعالاً في المستقبل. مع تقدم التكنولوجيا ، يحدث التواصل الافتراضي أيضًا. على سبيل المثال ، عندما تم تقديم البريد الإلكتروني للمرة الأولى للجمهور ، تم استخدامه في المقام الأول للاستخدام الشخصي. كما لاحظ عالم الأعمال فعاليته وقدراته ، أصبحت التطورات الجديدة في البريد الإلكتروني ، مثل الوصول إلى الهاتف الخلوي أو إعلانات البريد الإلكتروني ، هي القاعدة.