إجراءات التشغيل القياسية هي ما تستخدمه الشركات لإنشاء التناسق عند تنفيذ العملية. يتم توثيق الإجراء المعتمد بتنسيق يسهل تتبعه ويقلل من فرصة حدوث الأخطاء. الفكرة من وراء ذلك هو الحد من إمكانية الخطأ البشري وتقديم مبادئ توجيهية للموظفين لمتابعة.
التناسق
السبب الأول لهذه الإجراءات هو الاتساق في أداء العملية ، سواء كانت في التصنيع أو الإدارة. كلما كانت العملية أكثر اتساقًا من شخص إلى آخر ، تقل فرصة حدوث مشكلات في الجودة.
الحد من العيوب
تخفيض العيوب هو سبب آخر لإجراءات التشغيل. يشبه إجراء مكتوب مجموعة من الإرشادات لتنفيذ مهمة. طالما أن كل شخص يقوم بالمهمة بالضبط كما هو مكتوب في العملية ، لا ينبغي أن يكون هناك أي عيوب.
الاتصالات
سبب آخر لإجراءات التشغيل القياسية هو طريقة التواصل. عند إجراء التحسينات على العمليات ، يتم تحديث إجراءات التشغيل ويتطلب كل تحديث تدريبًا جديدًا. يوفر هذا طريقة لإعلام التغييرات العملية لكافة الموظفين.
