بالنسبة للعديد من الشركات ، فإن التركيز على أرقام الإيرادات والربحية يفوق كل عوامل النجاح الأخرى. بعد كل شيء ، زيادة الإيرادات وكونها مربحة أمر مهم لتنمية الأعمال التجارية والحصول على خط قاعدي صحي. ومع ذلك ، فإن بعض الشركات توسع تركيزها على هذه الأرقام للنظر في عنصر آخر مهم: الإشراف.
نصائح
-
تشير اإلشرافية إلى شركة تتولى المسؤولية عن األعمال واآلثار التي لها على العالم من حولها.
كيفية تحديد الإشراف
غالبًا ما يُنظر إلى تعريف الإشراف على الدورية في سياق الأعمال التجارية اليوم ، وهو ما يُنظر إليه كثيرًا في المصطلحات الكتابية. في عالم التجارة ، تشير الإدارة إلى تحمل المسؤولية عن الأعمال والآثار التي تحدثها على العالم من حولها. وهذا ينطوي على النظر في أكثر من مجرد الحد الأدنى والنظر إلى عناصر مثل القيم والأخلاق والأخلاق. وتشمل أمثلة الإشراف الإشراف على الشركات ، والإشراف البيئي ، والإشراف الموجه للخدمات.
الإشراف على الشركات
يرى العديد من قادة الأعمال الآثار السلبية لشركاتهم على العالم من حولهم ويعملون بنشاط على تغيير ممارساتهم التجارية وتحمل المزيد من المسؤولية عن أفعالهم. وهذا ما يسمى الإشراف على الشركات أو المسؤولية الاجتماعية للشركات.
نتيجة للممارسات التجارية في الماضي ، يواجه العالم الآن تهديدات مثل تغير المناخ ، وخفض التنوع البيولوجي المحلي ، وتلوث المياه والنقص ، والاضطرابات الاجتماعية والتوزيع غير المتكافئ للثروة. ونتيجة لذلك ، تركز العديد من أكبر الشركات في العالم على الإشراف على الشركات لصالح أصحاب المصلحة الحاليين والمستقبليين.
على سبيل المثال ، قامت ستاربكس بإعادة تنظيم الجوانب الحرجة من منظمتها حتى يمكن أن تساعد في إيجاد حلول للمشاكل المجتمعية. وهذا يشمل تشجيع العملاء والموظفين على المشاركة في برامج المجتمعات المحلية ، وتوفير المياه النظيفة للأطفال في البلدان النامية وتقديم المنح إلى برامج القيادة للشباب.
الإشراف البيئي
بالنسبة إلى بعض الشركات ، يُعد التركيز على تغيير ممارساتها التجارية لتشمل المزيد من المبادرات المستدامة والصديقة للبيئة قوة دافعة رئيسية لعلامتها التجارية. لقد أصبحت آثار تغير المناخ واضحة في جميع أنحاء العالم ، وبدأت العديد من المنظمات في مواءمة الطريقة التي تعمل بها مع القيم الجديدة التي تركز على الاستدامة.
بدأت باتاغونيا 1 في المئة لحركة الكوكب ، وهي منظمة تلهم الشركات والأفراد الآخرين لدعم القضايا البيئية. ذكرت شركة يونيليفر أن مهمتها هي فصل تأثيرها البيئي عن نموها. وهي تعمل على تغيير عمليات التصنيع حتى تتمكن من تقليل انبعاثات غازات الاحتباس الحراري وتجريد المياه والنفايات الإجمالية.
الإشراف الموجه للخدمة
إدارة التفاعلات بين الأفراد داخل الشركة وأولئك خارج الشركة ، مثل العملاء والموردين والشركاء وأعضاء المجتمع المحلي ، هي أيضًا جزء من الإشراف على الأعمال. تحتاج الشركات إلى وضع قواعد سلوك متفق عليها وإبلاغ أهمية هذه القواعد لجميع موظفيها.
إن وجود مهمة واضحة للشركة ورؤيتها ومجموعة من القيم الأساسية وضمان أن جميع أعضاء الشركة على دراية بها هو أيضا وسيلة لضمان أن يتفاعل موظفو الأعمال مع الآخرين مع الإشراف في الاعتبار. تساعد هذه الإجراءات الأفراد على التصرف بنوع من اللياقة التي تقيّمها الشركة ، والتي تترجم إلى فرقها والمنظمة ككل.
في العديد من القصص الإخبارية ، من الشائع أن نرى الشركات تنأى بنفسها عن طريق قطع العلاقات من الموظفين الذين تصرفوا بشكل غير لائق. يرسل هذا رسالة إلى الجمهور مفادها أن النشاط التجاري لا يتغاضى عن سلوك الموظف.
الإشراف على المشروعات الصغيرة
لا يجب أن تشعر الإدارة في قطاع الشركات بأنها بعيدة المنال بالنسبة للشركات الصغيرة. هناك العديد من الإجراءات البسيطة التي يمكن أن تتخذها الشركات الصغيرة للقيام بدور الحكام لشركاتها. بالنسبة للمبتدئين ، يمكن أن يساعد تطوير مهمة الشركة التي تأخذ في الاعتبار تأثير النشاط التجاري على المجتمع في إعلام الإجراءات الأخرى.
إذا كانت مهمة شركتك تتمثل في تقليل بصمتك البيئية ، على سبيل المثال ، يمكنك البدء عن طريق الانتقال الرقمي بدلاً من طباعة المستندات. وبالمثل ، يمكن أن تساعد أيضًا مواد التجميد وإعادة التدوير من وجبات غداء الموظفين. لا تحتاج الإجراءات التي تتخذها أعمالك الصغيرة لكي تكون مشرفاً إلى منافسة شركات Fortune 500. انظر إلى المجتمع من حولك وكيف يؤثر عملك على ذلك والعمل معًا لتحسين المناطق التي تتطلب الاهتمام خطوة واحدة في كل مرة.
