إذا كنت أحد الصرافين في أحد المتاجر ، وعملوا عملاء يدفعون فواتير كبيرة ، فابدأ في طلب التغيير بسرعة فائقة ، فقد تكون هدفًا لعملية احتيال سريعة التغيير. وتنصح الشرطة عادةً بأن هذه الحيل تحدث بشكل يومي ويتم إجراؤها من قبل أفراد أو فرق من شخصين أو أكثر. في بعض الأحيان ، سيضرب فريق من الجشعين عددًا كبيرًا من الأنشطة التجارية الصغيرة في المنطقة نفسها. التدريب والسياسات والإجراءات يمكن أن يساعد الصرافين على وقف أو منع عمليات الاحتيال سريعة التغيير.
ميكانيكا الغش
مثال لمخالفة التغيير السريع يبدأ عادة بدفع ثمن قطعة صغيرة بفاتورة كبيرة ، مثل شراء مشروب يكلف 1.20 دولار مع فاتورة 100 دولار. في الوقت الذي يقوم فيه أمين الصندوق بإحصاء التغيير ، فإن الاندماج يصرف الصراف عن طريق الدردشة حول موضوع عشوائي. ثم ، يغير الرئيس عقله ويطلب دفع ثمن السلعة بفاتورة أصغر. يسلم أمين الصندوق فاتورة بقيمة 5 دولارات ويسأل عن فاتورة 100 دولار. ينسى أمين الصندوق أنه قد أجرى تغييرًا بالفعل على مبلغ 100 دولارًا ، وأرسل الفاتورة الأصلية بمبلغ 100 دولار إلى الفنان المقيم. ثم يقوم بإجراء تغيير على فاتورة 5 دولارات. اللص جيوب 98.20 دولار في التغيير من المعاملة الأولى فضلا عن تغيير 3.80 دولار من المعاملة الثانية. لقد دفع ثمن المشروبات مرتين ولكن استخدم أموال المتجر فقط.
الأهداف المشتركة
فنانو التغيير السريع الذين يستهدفون مندوبي المبيعات الجدد أو غير المجربين الذين يحاولون تقديم خدمة عملاء سريعة. كما أنهم يستهدفون الموظفين الشباب الذين قد لا يكونوا عدوانيين في إدارة ارتباك المعاملات المتعددة وهم قلقون من إبطاء خط من العملاء. ويمكن أن تشمل أنواع المنشآت التي عادة ما تكون ضحية لعمليات الاحتيال السريع النقد ، مفاصل الوجبات السريعة ومحطات الوقود والصيدليات والفنادق وحتى محلات الآيس كريم.
الاعتراف Con Con
يمكن لأصحاب العمل تدريب مندوبي المبيعات على كيفية اكتشاف عملية احتيال سريعة. على سبيل المثال ، يجب أن يكون الموظفون حذرين من العملاء الذين يحاولون شراء عنصر منخفض التكلفة بفاتورة كبيرة. يجب على الموظفين أن يطلبوا من العميل استخدام فاتورة أصغر للمعاملة. إذا لم يكن لدى العميل فاتورة أصغر ، يمكن للموظفين توجيههم إلى أقرب بنك لكسر الفاتورة الكبيرة إلى فئات أصغر. يمكن للشركات الصغيرة نشر الإشارات التي تشير صراحة إلى أنها لا تقوم إلا بمعاملات مع فواتير لا تزيد عن 20 دولارًا. يجب تحذير الموظفين من العملاء الذين يطلبون معاملات متعددة ومن duos التي قد تعمل معًا لإلهائهم.
وقف الغش
تنصح الشرطة بأن يقوم القائمون على الصندوق بوضع فواتير كبيرة أعلى سجل النقدية ، أو حتى على المنضدة. يجب ألا يضع القائمون على الحساب فاتورة كبيرة في السجل النقدي حتى يكملوا معاملة واحدة. أيضا ، ينبغي أن أمين الصندوق نعول بصوت عال على التغيير الذي تم إحرازه. إذا بدأ العميل في ابلاغهم بطلبات لإجراء معاملات متعددة ، فيجب عليهم إبطاء عملية المعاملة بشكل هادف وإدارة كل معاملة على حدة. إذا بدأ العميل في التنمر أو تخويف أمين الصندوق وتصاعد الارتباك ، يجب على أمين الصندوق إيقاف المعاملة تمامًا وإغلاق السجل والاتصال بالمدير.
