توظيف موظفين جدد
يمكن لمحترفي الموارد البشرية مساعدة الشركات على تحديد المواهب الجديدة دون حملات إعلانية باهظة الثمن. يقوم قسم الموارد البشرية بإرسال المجندين ويطلب من المتطوعين التحدث مع مقدمي الطلبات المحتملين في معارض العمل. يتم تشغيل برامج إحالة الموظفين من قِبل إدارات الموارد البشرية ، مما يسمح للموظفين الحاليين بتوظيف أصدقاء مؤهلين وأفراد عائلات في وظائف مفتوحة بتكلفة قليلة. بمجرد تحديد مجموعة ناجحة من المتقدمين ، يستعين اختصاصيو الموارد البشرية بالمراجع المهنية والتحقق من التوظيف السابق قبل بدء المقابلات. قد تطلب الشركات الكبيرة من موظفي الموارد البشرية توحيد أسئلة المقابلات وحضور المقابلات الجماعية لطرح أسئلة حول سياسات الشركة.
استعراض الموظف والتقييم الوظيفي
يتم وضع كل موظف من خلال مراجعات ربع سنوية أو سنوية من قبل المتخصصين في الموارد البشرية. تم تصميم هذه المراجعات لتحديد الموظفين الموهوبين ، وتحديد مجالات القوة أو الضعف وتجنب المشاكل الشخصية قبل أن تؤثر على الأداء الوظيفي. يعمل موظفو الموارد البشرية بشكل وثيق مع الإدارات الفردية لتحديد الزيادة والترقيات على أساس هذه المراجعات. أكبر فائدة من مراجعات الموظفين لصاحب العمل هو خلق أوصاف وظيفية واقعية. يمكن لدوائر الموارد البشرية مقارنة توصيف الوظائف بالأداء الفعلي ، وخلق صورة دقيقة لمكان العمل للموظفين في المستقبل.
الرقابة على تعويض الموظف
وبدون إدارة فعالة للموارد البشرية ، سيواجه المديرون والمدراء التنفيذيون صعوبات في قضايا التعويضات اليومية. المتخصصون في الموارد البشرية مسؤولون عن طباعة الشيكات ، والتحقق من دفاتر الأستاذ والتعامل مع مشاكل الدفع قبل أن تؤثر على الموظفين. في حين أن خيارات الإيداع المباشر قد حسنت الأمور بالنسبة لموظفي الموارد البشرية ، فإن التكنولوجيا جعلت أمن الهوية والسرية أكثر أهمية من أي وقت مضى. يعمل خبراء التعويض هؤلاء كقنوات لمعلومات ذات معنى عام للموظفين المهتمين بخطط 401 (k) وخيارات التأمين الصحي وأرصدة الشركات. معظم الشركات تعقد جلسات إعلامية عن الفوائد على أساس منتظم ، مما يسمح لأصحاب العمل أن يسألوا الموارد البشرية عن الأجور والمزايا. تعمل جلسات المعلومات هذه على تخفيف مخاوف الموظفين بشأن مواردهم المالية والسماح للشركات ببدء برامج تعويض جديدة أثناء ممارسة العناية الواجبة.
تدريب الموظفين والتعليم المستمر
يمكن للشركات تجنب الدعاوى القضائية ودوران الموظفين المفرط من خلال نشر المتخصصين في الموارد البشرية إلى الدورات التدريبية. يشمل دور الموارد البشرية في تدريب الموظفين الجدد البيانات المطلوبة حول العمل الإيجابي وإمكانية الوصول بالإضافة إلى التدريب على الحساسية. قد يُطلب من مدربي الموارد البشرية مناقشة معايير الشركة وأساليب حل النزاعات قبل اللجوء إلى الوساطات الرسمية. هناك دور آخر لإدارات الموارد البشرية وهو عقد دورات تعليمية مستمرة حول سياسات الشركة الجديدة ، والتدريب على المهارات الخاصة بالإدارات ، والتذكير بالقوانين الحكومية وقوانين مكان العمل الفيدرالية.
حل نزاعات الموظفين
قسم الموارد البشرية هو الوسيط النهائي لنزاعات الموظفين. في معظم الشركات ، يتم تدريب وسطاء الموارد البشرية على الجلوس مع كل طرف في شكوى في مكان العمل للحصول على كل نسخة من الحدث المعني. بمجرد أن يقوم الوسيط بمراجعة هذه القصص ، يلتقي مع جميع الأطراف في غرفة واحدة لإيجاد أرضية مشتركة. يتبع خبراء الموارد البشرية هذه العملية المكونة من خطوتين لتهدئة الخواطر وتقييم تواريخ الموظفين للعثور على حلول من شأنها أن تحافظ على العمال الجيدين في وظائفهم. في الحالات الخطيرة ، يعمل وسطاء الموارد البشرية مع المديرين وممثلي النقابات للتفاوض حول عمليات النقل والشراء التي من شأنها حل شكاوى الموظفين.
