يتضمن تقرير تحليل المبيعات مقاييس مرتبطة بالمبيعات ، وتسمى أيضًا مؤشرات الأداء الرئيسية ، لفترة زمنية محددة. توفر تقارير تحليل المبيعات سجلاً للأداء السابق ويمكن استخدامها كأداة للتنبؤ بأداء الأعمال في المستقبل.
الغرض من تقارير تحليل المبيعات
يتم استخدام تقارير تحليل المبيعات لقياس ومراقبة أداء قسم المبيعات. يستخدم مديرو المبيعات هذه التقارير لتطوير استراتيجيات المبيعات ، وفهم النتائج السابقة بشكل أفضل والمساعدة في التنبؤ بالنتائج المستقبلية. يستخدم ممثلو المبيعات هذه التقارير لتتبع أداءهم بدقة مقابل أهداف المبيعات ولتخطيط وترتيب أولويات أنشطة المبيعات. يستخدم موظفو المالية والموارد البشرية هذه التقارير لحساب تعويض المبيعات ومكافآت المكافآت لموظفي قسم المبيعات.
مقاييس تحليل المبيعات
تتضمن المقاييس ذات الصلة بالمبيعات الأكثر شيوعًا في تقارير تحليل المبيعات ، إيرادات مبيعات الخطوط الأعلى ، صافي إيرادات المبيعات ، أهداف المبيعات أو الحصص ، الأداء كنسبة مئوية من أهداف المبيعات ، أرباح المبيعات ، خط أنابيب المبيعات ونوع المنتجات المباعة (ويسمى أيضًا مزيج المنتجات). تتوفر هذه المعلومات غالبًا على مستوى مندوب مبيعات فردي ومستوى فريق وعلى مستوى القسم.
إنشاء التقرير
يمكن إنشاء تقارير تحليل المبيعات يدويًا عن طريق استخراج البيانات من قاعدة البيانات ، ثم تحويل البيانات إلى قالب تقرير باستخدام أدوات Microsoft Office. ويمكن أيضا أن تحسب تلقائيا وتكون متاحة للعرض على الإنترنت داخل إدارة علاقات العملاء (CRM) أو نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP).
تردد التقارير
تقدم معظم منظمات المبيعات تقارير لتحليل المبيعات يتم تحديثها يوميًا وأسبوعيًا وشهريًا وفصليًا وسنويًا. باستخدام أدوات الأتمتة ، يمكن للشركات أيضًا الاستفادة من تقارير تحليل المبيعات "في الوقت الفعلي".
بيانات مبيعات
من المهم أن يتم استخراج البيانات المستخدمة لإنشاء وحساب تقارير تحليل المبيعات من مصدر موثوق أو قاعدة بيانات موثوق بها. إذا تم استخدام بيانات ذات جودة رديئة ، فستكون تقارير المبيعات غير دقيقة. هذا سوف يسبب العديد من المشاكل التجارية المباشرة واللاحقة.
