عندما تبدأ نشاطًا تجاريًا جديدًا ، فإنك تضع قلبك وروحك في شيء تشعر به حقًا وستحدث فرقاً في العالم. بعد كل عمل الحصول على أعمالك جاهزة لفتح ، يمكنك تشغيل موقع الويب الخاص بك ، وفتح الأبواب الخاصة بك والجلوس بجانب هاتفك في انتظار أن يرن. سواء كان نجاحك ناجحًا أم لا ، فإن له علاقة كبيرة باستراتيجيتك التسويقية والإعلانية ، أو عدمه. تعلّم كيفية إنشاء إستراتيجية تميّز نشاطك التجاري عن غيره من الجماهير ، من أجل الحصول على اتصال العملاء ، والصعوبة في البريد الوارد والمبيعات.
ما هو الفرق بين التسويق والإعلان؟
في حين ترتبط التسويق والإعلان ، فهي ليست واحدة ونفس الشيء. التسويق هو أي شيء تقوم به شركتك لإنشاء علامتها التجارية وبناء علاقات مع جمهورها. الإعلان هو مجموعة فرعية من التسويق التي تخلق التعرض من خلال الإعلانات على وسائل الإعلام الاجتماعية ، في البريد الحلزون ، في الطباعة ، على الراديو ، على التلفزيون أو على لوحات الإعلانات ، الخ. في حين أن جميع الإعلانات والتسويق ، وليس كل التسويق هو الإعلان. التسويق يشمل أيضا أشياء مثل شعار شركتك ، والشعار ، والرؤية ، والرسالة ، والألوان ، والمنتجات ، ونقطة الأسعار والعرض. تتضمن خطة التسويق الشاملة بناء علامة تجارية يمكن الإعلان عنها بنجاح للمستهلكين بطريقة تزيد من صافي الربح.
ما هي أنواع التسويق التي تستخدمها الشركات؟
التسويق هو مظلة واسعة تضم العديد من العناصر في نطاقها. في ما يلي بعض من أهمها:
العلامة التجارية: تنشئ العلامة التجارية للشركة ثقافة قوية واسمًا لنشاطك التجاري ، وتتضمن أشياء مثل الشعار والشعار وبيان الرؤية وبيان المهمة والتعبئة وخط الإنتاج ونقطة السعر استنادًا إلى المعلومات التي تم الحصول عليها من خلال البحث.
ابحاث: يعد البحث أمرًا حيويًا لأية استراتيجية تسويقية ناجحة لأنها تمكن نشاطك التجاري من اكتشاف كيف يفكر المستهلكون ويشعرون ويتصرفون. تساعدك الأبحاث على اكتشاف ما يعجب المستهلكين وما لا يعجبك ، بالإضافة إلى احتياجاتهم غير الملباة. عندما يقف عملك في هذه الفجوة لتلبية تلك الاحتياجات ، يتم تعزيز استراتيجية التسويق الخاصة بك.
إعلان: تجمع الإعلانات بين العلامة التجارية والأبحاث لإنشاء حملات مدفوعة تجذب العملاء وتحول إلى مبيعات لنشاطك التجاري. تلتزم الإعلانات الجيدة بالعلامة التجارية ، وتستخدم اللغة المقصودة ، وتتواصل مع المستهلك وتسهل عليهم المتابعة. يمكن تشغيل الإعلانات من خلال مجموعة متنوعة من الوسائط ، بما في ذلك التلفزيون والراديو والطباعة ووسائل الإعلام الاجتماعية وغيرها.
وسائل التواصل الاجتماعي: تجمع وسائط التواصل الاجتماعي بين العلامات التجارية والأبحاث والإعلان على منصة تصل إلى أعداد كبيرة من الأشخاص في وقت واحد ، ومع ذلك تظل مرنة لميزانيتك واحتياجاتك الزمنية. تجعل جدولة وسائل الإعلام الاجتماعية من السهل والتخطيط الفعال للتخطيط عدة مشاركات في وقت مبكر. تشترك أفضل خطط وسائل الإعلام الاجتماعية مع المتابعين من خلال مزيج من الوظائف التعليمية والشخصية والترفيهية والإعلانية. تتبع العديد من الأنشطة التجارية قاعدة 80/20 حيث لا يعرض سوى 20 في المائة من المحتوى النشاط التجاري ، في حين أن 80 في المائة الأخرى تشرك اهتمامات المتابعين.
ما هي العلاقات العامة؟
العلاقات العامة تندرج تحت مظلة التسويق وهي المفتاح لنجاح خطة التسويق الشاملة. وفقا لجمعية العلاقات العامة الأمريكية ، "العلاقات العامة هي عملية اتصال إستراتيجية تقوم ببناء علاقات متبادلة المنفعة بين المنظمات وعامة الجمهور". تفشل العديد من خطط التسويق عندما تنسى أن الغراء الحيوي الضروري للنجاح هو بناء العلاقات. تستخدم العلاقات العامة العديد من المركبات لبناء العلاقات ، بما في ذلك إنشاء المحتوى ورعاية العملاء والأحداث وكتابة الكلام وإدارة السمعة. مهما كانت الاستراتيجية التسويقية التي يهيمن عليها نشاطك التجاري ، حافظ على التركيز على بناء العلاقات والاستماع وتلبية الاحتياجات من أجل إنشاء الاحتفاظ بالعملاء وتحقيق الاستقرار على المدى الطويل لنشاطك التجاري.
