في الولايات المتحدة وكندا ، يتم استخدام دفاتر الهاتف لتحديد عناوين وأرقام هواتف الشركات والأفراد على حد سواء. القسمان الرئيسيان في دليل الهاتف هما الصفحات البيضاء والصفحات الصفراء.
صفحات بيضاء
الصفحات البيضاء في دليل الهاتف هي لأرقام الهاتف الأرضية الشخصية وعناوين الشوارع في منطقة معينة. يتم تنظيم الصفحات البيضاء أبجديًا حسب الاسم ، مع اللقب (أو اسم العائلة) أولاً ، ثم الاسم الأول يتبعه الاسم الأوسط أو الأولي ، إن أمكن. يتم تسجيل كل شخص لديه خدمة هاتف خط أرضي مع طابعة دفتر الهاتف تحت اسم حساب خدمة الهاتف ما لم يقموا بإلغاء الاشتراك في دفتر الهاتف عن طريق الاتصال بشركة دفتر الهاتف وطلب أن يكونوا على القائمة الحمراء. ستوقف هذه القائمة الحمراء اسم الشخص من الظهور في دليل الهاتف وعلى الإنترنت على موقع دليل الهاتف.
صفحات صفراء
تتبع الصفحات الصفراء عمومًا الصفحات البيضاء في دفتر الهاتف ، في النصف الخلفي. الصفحات الصفراء هي جميع قوائم الشركات ، مع اسم ورقم وعنوان الشركات المحلية. وهي تختلف عن الصفحات البيضاء في تلك الصفحات الصفراء ، وهي قوائم مدفوعة ، مما يعني أن الشركات يجب أن تدفع مقابل الإدراج في الكتاب ، ويمكن أيضًا أن تدفع أموالًا إضافية للحصول على إعلانات أكثر جذبًا للانتباه. الاختلاف الرئيسي الثاني هو أن يتم سرد الشركات لأول مرة حسب الفئة ، ثم حسب الترتيب الأبجدي بالاسم. على سبيل المثال ، سيتم سرد توني بيتزا تحت فئة "بيتزا" ثم بين مطعمي البيتزا الآخرين اللذين يأتيان مباشرة قبل وبعد الترتيب الأبجدي.
الصفحات الزرقاء / الخضراء
هناك نوع آخر من الصفحات يظهر في دفاتر الهاتف - الصفحات الزرقاء (الأخضر في كندا). هذه الصفحات الزرقاء هي أصغر قسم في دليل الهاتف وهي فقط أرقام للحكومات والخدمات الإنسانية. وتشمل هذه القوائم أرقام التمثيل المحلي للدولة والشرطة والمستشفيات وخدمات الإسعاف وغيرها من القوائم التي لا تتناسب مع معايير العمل أو الشخصية ، على سبيل المثال ، خدمات الاستشارة الطبية أو العقلية. هذه الصفحات غير مدفوعة وهي خدمة مجانية من شركة دفتر الهاتف. معظم الأرقام ، إن لم يكن كلها ، هي أرقام "800" ، وهذا يعني أنه يمكن استدعاؤها مجانًا ، حتى لو كانت تعتبر مسافات طويلة.
