قد يكون تشكيل شراكة إستراتيجية هو بالضبط ما تحتاج إليه لتنمية أعمالك وتوسيع عملياتك. انضمت العديد من العلامات التجارية الناجحة مع شركات أخرى لمساعدة بعضها البعض على النجاح وتقديم خدمة عملاء متفوقة. فكر في Spotify و Uber و Apple و IBM و Alexander Wang و H & M وغيرها. ومع ذلك ، تأتي الشراكات الاستراتيجية مع تحدياتهم. ليس عليك فقط اختيار الشريك المناسب ، بل أيضًا تنمية وتنمية علاقتك.
نصائح
-
الشريك الإستراتيجي هو فرد أو منظمة تتعاون معها وتتشارك معها الموارد. هذا النوع من العلاقات هو ميزة مربحة للطرفين ويمكن أن تساعدك في نقل عملك إلى المستوى التالي.
ما هي الشراكة الاستراتيجية؟
عندما توافق شركتان على العمل معاً ومشاركة الموارد المادية و / أو الفكرية ، فإنهما يشكلان شراكة استراتيجية. عادة ما يتم إضفاء الطابع الرسمي على علاقتهم من خلال عقد عمل. يهدف هذا النوع من الاتفاق إلى مساعدة الطرفين على تحقيق أهدافهما.
اعتمادًا على احتياجاتك ، يمكنك التعاون مع شريك تسويق استراتيجي أو شريك مالي استراتيجي أو مورد استراتيجي. إذا كنت تخطط لدمج تقنيات جديدة في عملياتك ، فقد تستفيد من شراكة تكنولوجيا إستراتيجية. يمكن أن يكون هؤلاء الأشخاص الذين يقومون بإنشاء برامج مخصصة أو تصميم شبكات المكاتب أو تقديم أحدث حلول الذكاء الاصطناعي.
يمكن لأصحاب الأعمال أيضًا تشكيل تحالفات إستراتيجية للقنوات. بموجب هذا النوع من الاتفاقية ، يتم توزيع منتجات وخدمات الشركة من خلال قنوات التسويق الخاصة بمؤسسة أخرى. على سبيل المثال ، دخلت Equinix و Datapipe شراكة تحالف قناة منذ سنوات. في ذلك الوقت ، كان Equinix ينمو بوتيرة سريعة ، بينما كان Datapipe بحاجة إلى توسيع عملياته والوصول إلى جمهور أوسع. معا ، فإنها توفر الحلول التقليدية والسحابة في جميع أنحاء العالم.تعزز المنظمتان خدمات بعضهما البعض ، وتؤديان قيادة فكرية مشتركة وتعملان عن كثب للحفاظ على استراتيجية عمل متسقة.
ومع ذلك ، لا يتعين عليك أن تكون عملاق صناعي لجني فوائد تحالفات القنوات الاستراتيجية. الشركات الصغيرة ، على سبيل المثال ، قد تستخدم قنوات الوكلاء / الوسطاء لتسويق منتجاتها. تستطيع الشركة التي تنتج وتبيع مشروبات الطاقة أن توزع منتجاتها من خلال قناة تسويق للمياه المعبأة أو المكملات الغذائية. يمكن لهذا النوع من الشراكة فتح طرق جديدة لنمو الأعمال التجارية ، وزيادة حصتك في السوق ، وخذ خدمة العملاء إلى مستوى جديد تمامًا.
أمثلة على الشراكات الإستراتيجية
أقامت المنظمات الناجحة من جميع أنحاء العالم شراكات مع شركات تركز على التكنولوجيا وموردين وبائعين وحتى منظمات غير ربحية. ومن الأمثلة على ذلك الشراكة الاستراتيجية بين شركة Apple و IBM ، والتي بدأت منذ أربع سنوات.
تقدم شركة آبل أحدث تقنيات الهواتف المحمولة إلى الطاولة ، في حين توفر IBM بيانات وتحليلات كبيرة. تمزج تكنولوجيا Watson الخاصة بشركة IBM بسلاسة مع Core's Apple. المثير للدهشة ، كان عمالقة الصناعة اثنين من المنافسين الشرسة قبل ثلاثة عقود.
العلاقة الاستراتيجية بين غوغل و شركة لوكسيتيكا تجعل الأمواج في صناعة التكنولوجيا. للوهلة الأولى ، لا يوجد بين الشركتين شيء مشترك. Luxottica هي شركة رائدة في تصنيع وتوزيع النظارات الفاخرة ، في حين أن Google قد برزت كشركة التكنولوجيا الأكثر شعبية في العالم. على الرغم من الاختلافات ، فقد شكلوا شراكة لتطوير النظارات الشمسية باستخدام تقنية Google Glass.
هذا النوع من الاتفاق شائع في صناعة الأزياء أيضًا. في عام 2014 ، اندمجت H & M مع المصمم الكسندر وانغ لإنشاء علامة تجارية محدودة وأنيقة. نتج عن هذه الشراكة زيادة في المبيعات لشركة H & M والمزيد من العملاء وتعرض العلامة التجارية لشركة Wang.
شراكة أخرى ناجحة هي الشراكة بين Uber و Spotify. بفضل ذلك ، يمكن للعملاء الذين يتمتعون بحسابات سبوتيفي المميزة الاستمتاع بموسيقاهم المفضلة أثناء ركوب سيارات Uber. يسمح ذلك لشركة Uber بتخصيص تجربة العميل ، ويزيد من أرباح Spotify. إنه الفوز للطرفين.
فوائد الشراكات الاستراتيجية
يمكن للشراكات الإستراتيجية تحقيق فوائد كبيرة للشركات الناشئة والشركات القائمة على حد سواء. هذا النوع من العلاقات يسمح للمؤسسات بالوصول إلى الأسواق والتقنيات الجديدة ، وتقليل نفقاتها وتخفيف المخاطر. على سبيل المثال ، يمكن لوكالة كبار المسئولين الاقتصاديين التعاون مع شركة أمان إلكترونية. معا ، يمكنهم تزويد العملاء بمجموعة أوسع من الخدمات مع مساعدتهم على منع خروقات البيانات ، الخداع ، التصيد وأنواع أخرى من الهجمات الإلكترونية.
أكثر من 85٪ من الشركات تقول إن الشراكات ضرورية لنمو الأعمال. أكثر من 57 في المئة يدخلون هذا النوع من الاتفاق لاكتساب العملاء. حوالي 44 في المائة من أصحاب الأعمال يبحثون عن تحالفات للأفكار الجديدة والأفكار. كما يرون أنها وسيلة لتطوير المزيد من المنتجات المبتكرة.
بصفتك مالكًا تجاريًا ، يمكنك بناء علاقات استراتيجية مع البائعين والمصنعين والبنوك ومقدمي الخدمات الآخرين. سيساعدك هذا على تأمين صفقات أفضل وتحسين خدماتك. على المدى الطويل ، قد تتجاوز منافسيك وتنمية قاعدة عملائك. علاوة على ذلك ، يمكن أن تساعد الشراكة الناجحة أعمالك على الوصول إلى أسواق جديدة. على سبيل المثال ، يمكنك الانضمام مع شركة شحن للحصول على أسعار أقل في عمليات التسليم الدولية. سيتيح لك ذلك خدمة العملاء من جميع أنحاء العالم وتعزيز علامتك التجارية.
إذا كنت مصمم ويب ، فيمكنك أن تتعاون مع وكالة تسويق رقمية أو مزود استضافة ويب لتسويق خدمات بعضهم البعض وتوسيع العرض الخاص بك. إذا كان أحد عملائك يحتاج إلى خدمات كتابة الإعلانات ، فيمكنك التوصية بوكالة التسويق التي تعمل معها. سيعودون لصالحهم عندما يطلب أحد عملائهم خدمات تصميم الويب.
قد تؤدي العلاقة الاستراتيجية أيضًا إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية وثقة العميل. من خلال الشراكة مع الشركات القائمة ، ستجد أنه من الأسهل لزراعة عملائك والحصول على التعرض. سيكتشف المزيد من الأشخاص عن نشاطك التجاري وشراء منتجاتك أو خدماتك. وهذا يؤدي إلى زيادة الإيرادات وتحسين العائد على الاستثمار.
المخاطر والمطبات
وفقا لشبكة الابتكار في الأداء التجاري ، فإن 43 في المائة من الشراكات التجارية لديها معدلات فشل عالية. وهناك نسبة 45 في المائة أخرى غير قادرة على الحفاظ على علاقة ناجحة طويلة الأجل. وتفتقر 67 في المائة من الشركات التي توافق على العمل معاً إلى استراتيجية رسمية للشراكة. مثل كل شيء آخر ، الشراكات الاستراتيجية ليست مثالية. إذا كان للطرفين أجندات متنافسة أو فشل في التواصل بشكل صحيح ، فإن علاقتهما محكوم عليها بالفشل. في كثير من الأحيان ، يفتقد طرف أو آخر إلى الشفافية أو يقول "نعم" فقط للحصول على الصفقة.
لا يملك أصحاب الأعمال في الغالب فهمًا واضحًا للكيفية التي تعمل بها العلاقة الاستراتيجية. يجب أن يكون هذا النوع من الاتفاق مربحًا للطرفين. إذا كنت غير قادر أو غير راغب في مساعدة شريكك ، فلن تعمل علاقتك. قبل الدخول في اتفاقية ، تأكد من أنك تعرف ما هو متوقع منك.
تشكيل الشراكة هو مجرد الخطوة الأولى. بعد توقيع الاتفاق الأولي ، يجب على الشركتين القيام بدورهما في تنمية العلاقة. يحتاجون إلى التوفيق بين النتائج المتكافئة ، وتحديد الأهداف الاستراتيجية ووضع خطة. تعامل مع شريكك التجاري بنفس الطريقة التي تعامل بها عملاؤك. أظهر الاحترام والنزاهة ، وفاء بوعودك وكن واضحًا بشأن قيمك.
الأهم من ذلك ، اختيار الشريك المناسب لعملك. ابحث عن شركة تتفق استراتيجياتها مع استراتيجيتك. النظر في الموارد والاستثمارات التي ستكون مطلوبة لجعل علاقتك تعمل. ضع أهدافًا واضحة من البداية وفكر في أنواع الشركات التي يمكنها مساعدتك في تحقيق هذه الأهداف. في الوقت نفسه ، حدد كيف ستفيد الشراكة الطرف الآخر.
تطوير استراتيجية لجعل العلاقة تعمل. ضع كل شيء في الكتابة. سيساعد ذلك في منع أي اختلافات حول مشاركة الملكية الفكرية ومشاركة الأرباح وملكية العملاء والمزيد. يجب أن تنص الاتفاقية الخاصة بك على من المسؤول عن ماذا وكيف سيتم تعويض كل طرف وكيف ستساعد بعضكم البعض. ناقش أهدافك واستراتيجيتك ، وقم بتقييم الأسواق التي يتم تقديمها وقم بتحديد المقاييس الرئيسية لقياس التقدم ومعدل النجاح.
