بصفتك مشرفًا ، قد يطلب منك الموظفون الحاليون والسابقون العمل كمرجع ، سواء كانوا يتقدمون للحصول على وظيفة جديدة أو في الترقي أو محاولة الحصول على شهادة مهنية. يمكن أن يكون العمل كمرجع تحديًا. قد لا يكون الموظف قد حصل على مرجع ممتاز بأدائه المتوسط. أو ربما لا تعرف ما يكفي عن الموظف لتقديم مرجع مفيد. يمكنك تعزيز مراجع الموظفين الخاصة بك بعدة طرق.
تقديم المواصفات
عندما تتلقى مكالمة من شخص يسعى للحصول على مرجع ، قد تتعثر وتقدم كلمات غامضة مثل "موثوق بها" و "مسؤولة" دون إعطاء أي أمثلة صلبة لعمل نسخة احتياطية من بياناتك. في النهاية ، هذه المعلومات ليست مفيدة للشخص الذي يفحص المرجع. تقديم معلومات محددة حول أداء الموظف. أخبر قصة عن مدى موثوقيته أو مسؤوليته. ربما عرض عليه الحضور في عطلة نهاية الأسبوع وإكمال مهمة حتى يتمكن الآخرون من البقاء في المنزل. حكاية تحكي أكثر من واصف غامض.
كن صادقا
من الناحية المثالية ، سيطلب منك فقط الموظفون الأقوى منك العمل كمرجع. بهذه الطريقة ، يمكن أن تعطي بصراحة مراجعات الهذيان في كل وقت. في الواقع. هذه ليست القضية. في كثير من الأحيان ، قد يطلب حتى الموظفون الذين يعملون دون المستوى إشارة لأنك خيارهم الوحيد. إذا كانت لديك مخاوف حقيقية بشأن الموظف ، فشاركه. لا تريد أن تخيب الموظف ، ولكنك لا تريد أيضًا تقديم دعمك إذا كنت لا تعتقد أن الموظف مناسب لهذا المنصب.
يعدل أو يكيف
في بعض الأحيان ، يمكنك كتابة خطاب مرجعي ، والذي يسمح بمرجعية أكثر تفكيرًا. اسأل الموظف عن المنصب الذي يتقدم إليه. احصل على الوصف الوظيفي أو اقرأ عن الشهادة ، على سبيل المثال. ثم اكتب الرسالة المرجعية مع أخذ ذلك في الاعتبار. إذا كان موظف سابق يتقدم بطلب لوظيفة خدمة عملاء ، فركز على الطرق التي يتفاعل بها مع العملاء أو العملاء. مهاراته الحاسوبية قد لا تكون ذات صلة.
نصائح
لا تتحدث دون تفكير - خذ بعض الوقت للتفكير في كل سؤال بشكل مدروس ، حتى إذا كنت غاضبًا من مكالمة هاتفية. التركيز على مسؤوليات الموظف ونجاحه في إكمال تلك المهام. لا تقدم معلومات حساسة أو غير ملائمة - على سبيل المثال ، معلومات حول صحة الموظف أو عائلته - أثناء التحقق من المرجع.
