فالقادة ، هؤلاء الأشخاص الذين لديهم القدرة على حث الناس على متابعتها ، يحفزون الآخرين على تحقيق الأهداف التنظيمية. من خلال إنشاء رؤية ، من خلال القدوة والمكافأة للموظفين الذين يحققون الأهداف الاستراتيجية ، يمكنك الحصول على مرؤوسيك للاستماع إلى توجيهاتك. عادة ، يحفز القادة الآخرين بالكلمات والأفعال التي تلهمهم لاتخاذ إجراء. عندما تنشأ الصعوبات ، يجد القادة طرقًا لحل المشكلات وتغيير العمليات وتحسين الإنتاجية.
تحليل عمليات منظمتك. عزل المشاكل التي تحتاج إلى عناية فورية. التماس مدخلات من مرؤوسيك عن طريق إجراء المقابلات أو مجموعات التركيز أو الاستبيانات عبر الإنترنت. افحص التعليقات من العملاء والبائعين للتعرف على مجالات التحسين المحتملة. حدد الأخطاء أو العيوب التي تؤثر على نجاح مؤسستك.
إنشاء الثقة من خلال التواصل بانتظام مع مرؤوسيك. استخدم الاجتماعات والبريد الإلكتروني وآليات الاتصال الأخرى لتوليد الاحترام وتحسين الأداء العام. على المرؤوسين أن يؤمنوا بنزاهتكم حتى يكون عليك التصرف بطريقة حقيقية. إذا كنت تريد أن يلتزم الناس بالسياسات والإجراءات ، فيجب عليك القيام بذلك بنفسك.
تشغيل الاجتماعات وورش العمل لتشجيع الموظفين على اتخاذ الإجراءات التي تريدها. قم بإعداد أهداف التعلم لضمان التواصل بشكل كافٍ مع المشاركين حول ما تريد منهم تحقيقه على أساس مستمر. بمجرد التأكد من أن المشاركين لديهم المهارات والمعرفة لإكمال المهام ، قم بتعيين التوقعات التي تنوي مراقبة الإنتاجية التشغيلية. تجنب تنفيذ برامج قياس الأداء دون إعداد موظفيك بشكل كامل.
عيّن مثالًا جيدًا. على سبيل المثال ، إذا كنت تريد من الموظفين إكمال تقارير النفقات في الوقت المناسب ، فيجب عليك إكمالها في الوقت المحدد. إذا شاهدك الأشخاص يتبعون السياسات والإجراءات ، فإنهم يميلون أكثر إلى الامتثال. تتحسن معنويات الموظف ويتبع المرؤوسون القواعد واللوائح لأن ذلك منطقي ، وليس لأنهم ملزمون بذلك. أظهر للموظفين أنك تؤمن بالأهداف والغايات الإستراتيجية للمنظمة.
اختيار أسلوب القيادة لتناسب الوضع. يعمل النمط الاستبدادي عندما يطلب الموظفون توجيهات واضحة لتنفيذ معاملة معينة تكسبهم مكافأة ، وهي أجورهم عادة. في حالات أخرى ، يؤكد القادة على أن قيود العمل ، مثل الوقت والمال ، تتطلب التفاني للحصول على المكافآت. خذ المخاطر إذا كانت النتيجة الإيجابية محتملة. المرؤوسين يريدون أن يشعروا بأنهم مدرجين في أي قرارات. قم بتمكين الموظفين أو قم بالتصويت لتشمل موظفيك في عملية صنع القرار.
