يستخدم المدراء استراتيجيات وتقنيات مختلفة لإدارة مهام العمل وتحفيز الموظفين. يمكن أن تتراوح الأساليب من micromanager صارمة إلى ميسرة غير المقيد. نظريتان رئيسيتان في الإدارة ، التحويلية والمعاملات ، تأخذان مقاربتين متعارضتين مع هذه المهام. عادةً ما يهتم قادة المعاملات أنفسهم بالتأكد من أن جميع مهام العمل تتدفق بسلاسة كل يوم ، بينما يتطلع القادة التحويليون إلى نقل شركاتهم إلى مستويات أعلى من الأداء.
مزايا القيادة التحويلية
تؤكد القيادة التحويلية على مبادرة الموظف وتتحدى نظريات القيادة التقليدية الهرمية. اعتمد النموذج التحويلي من قبل العديد من الشركات الأكثر تقدمية اليوم ، بما في ذلك Apple و Southwest Airlines. الشركات التي تستخدم خطة تحويلية تحفز الموظفين وتلهمهم ، خاصة عندما تواجه الشركة تحديًا أو تحولًا في التركيز. يستخدم قادة التحولات بناء الفريق والدافع والتعاون مع موظفيهم لتحقيق التحسينات والحصول على المرونة التي يحتاجونها للتكيف مع الظروف المتغيرة باستمرار.
القيادة التحويلية عيوب
تتمثل أبرز عيوب القيادة الانتقالية في اعتمادها على العقل والمبادرة والمهارات لدى الموظفين. عندما يفشل الموظفون في التسليم ، يتداعى نمط القيادة التحويلية. هذا النمط يعتمد أيضا على وضوح رؤية القائد والتواصل. إذا افتقر القائد إلى القدرة على توصيل رؤيته لأهداف الشركة لموظفيه ، فلن يشارك هؤلاء الموظفون بالمستوى المطلوب للوفاء بأهداف القائد.
مزايا القيادة المعاملات
في حين يعتمد القادة التحويليون على مهارات وتحفيز الموظفين للحفاظ على تشغيل العمليات التجارية ، يعتمد قادة المعاملات على القواعد والعمليات المعمول بها. نمط المعاملات عادة ما يستخدم بنية صارمة يعرف فيها جميع المديرين والموظفين أدوارهم ويفهمون مهامهم. توضح القواعد واللوائح ضمن هيكل المعاملات المعايير اللازمة لإنجاز المهمة ، والمكافآت لتحقيق أهداف الشركة والعقوبات لعدم الوفاء بهذه المعايير.
عوائق القيادة المعاملات
يميل قادة المعاملات إلى أن يكونوا أكثر تفاعلًا مع التغيرات في ظروف السوق ، في حين يكون القادة التحويليون أكثر استباقية في العادة. كما تعزز قيادة المعاملات التسلسل الهرمي الصارم ، حيث يتم السماح فقط للمستويات العليا للإدارة بالمساهمة بأفكار لتحسين الشركة. قد لا يحصل الموظفون الذين لديهم أفكار مبتكرة على فرصة لإيصال هذه الأفكار إلى الإدارة ، كما يفعلون مع قائد تحويلي. عند مواجهة قوانين جديدة أو أسواق جديدة أو تكنولوجيات جديدة ، غالباً ما يكون قادة المعاملات بطيئين في الاستجابة والاستفادة من هذه الشروط.
