نظام الأعمال ، المعروف أيضا باسم نظام معلومات الأعمال ، هو هيكل تم وضعه داخل منظمة بغرض تحسين الفعالية والكفاءة. يمكن أن يكون هناك العديد من أنواع أنظمة الأعمال داخل المؤسسة ، مع بعض اللمس على مجال واحد محدد فقط من العمل.
نظم دعم القرار
يعرف هذا النظام أيضًا بأنظمة الدعم التنفيذي ، وهو ما يتيح للإدارة العليا والمديرين التنفيذيين اتخاذ قرارات استراتيجية طويلة الأجل بشأن اتجاه العمل. يتميز هذا النوع من الأنظمة بالمرونة حيث أنه غير مطلوب للتشغيل اليومي للنشاط التجاري وينطبق فقط على حالات معينة. يقوم بجمع وتحليل وتحليل البيانات الداخلية والخارجية الرئيسية التي يتم استخدامها في الأعمال من قبل كبار التنفيذيين عند تطوير خططهم الإستراتيجية.
نظم المعلومات الإدارية
تم تصميم هذا النوع من أنظمة الأعمال لمساعدة الإدارة الوسطى والدنيا في اتخاذ الخيارات وحل المشكلات. يتكون نظام إدارة المعلومات من الأدوات والتقنيات التي تساعد في جمع المعلومات ذات الصلة وتحليل الخيارات والحلول البديلة. ثم يستخدم المديرون نتائج هذا النوع من النظام للتعامل مع الاستعلامات المختلفة بأسرع ما يمكن.
نظام إدارة المعرفة
يتم وضع نظام إدارة المعرفة في الشركات للسماح بخلق ومشاركة المعلومات بشكل أسهل. يتم استخدام هذا النوع من أنظمة الأعمال عادةً في المؤسسات حيث يقوم الموظفون بإنشاء معارف وخبرات جديدة ليتم مشاركتها من قبل زملائهم. يسمح نظام إدارة المعرفة الجيدة بتصنيف المعرفة وتوزيعها بكفاءة. الشبكات الداخلية هي أمثلة على أنظمة إدارة المعرفة.
أنظمة تسيير التحويلات
كما يوحي اسمها ، توجد أنظمة معالجة المعاملات لمعالجة المعاملات الروتينية. عادة ما يكون لمنظمة واحدة عدة أنواع من أنظمة معالجة المعاملات بما في ذلك نظام الفوترة ، ونظام المحاسبة ، ونظام الرواتب ، ونظام مراقبة المخزون وهلم جرا. وهي تساعد عادة على تحسين إنتاجية الموظفين ، وهي حيوية للعمليات اليومية للشركة. يمكن تخصيص هذا النوع من نظام الأعمال لطبيعة المنظمة.
