تحليل SWOT هو طريقة تستخدم في تخطيط الأعمال. إنه ملخص عن الوضع الحالي للشركة. يتم تحديد نقاط القوة والضعف في الشركة ، إلى جانب الفرص والتهديدات في بيئتها. يتيح تحليل SWOT إمكانية تقييم الحالة الحالية والمستقبلية للشركة. إذا كانت نقاط القوة والفرص تفوق نقاط الضعف والتهديدات ، فإن الشركة في وضع جيد. يمكن أيضًا استخدام تحليلات SWOT لبناء استراتيجيات للمستقبل من خلال النظر في كيفية تحويل نقاط الضعف إلى نقاط قوة ، وكيف يمكن تحويل التهديدات إلى فرص.
مثال 1
وصف ريتشارد كلارك ، من شركة تشارتويل للخدمات المالية المحدودة ، لـ Business Link UK كيف ساعد أداء تحليل SWOT أعماله. أصبحت الشركة ، التي تقدم خدمات استشارية مالية مستقلة ، تحت إدارة جديدة في عام 2002. ومنذ ذلك الحين ، تعمل الشركة على التخطيط لمستقبلها بشكل منهجي ، مع تحليلات SWOT تلعب دورا رئيسيا.
أجرت الإدارة الجديدة تحليل SWOT بعد أن قامت بشراء الشركة. أرادوا أن يعرفوا بدقة ما كانوا يدخلون إليه. قاموا بتحليل جميع جوانب الأعمال بما في ذلك المالية والعملاء والمنافسين والسوق. أشار كلارك إلى أن التحليل ساعدهم في إنشاء إستراتيجيتهم لمستقبل الشركة. وجدوا طرق لخلق نقاط القوة والفرص من نقاط الضعف والتهديدات. فقد أدركوا ، على سبيل المثال ، أن إصلاح الهيئة التشريعية المتعلقة بالمعاشات التقاعدية ، والذي بدا في البداية أنه تهديد ، كان في الواقع فرصة لأن العملاء كانوا بحاجة إلى المزيد من النصائح لرؤيتهم من خلال التغييرات.
يشير كلارك إلى أن تحليل SWOT هو لقطة لموقع الشركة الحالي. يحتاج التحليل إلى تكرار كلما تغيرت الأمور. أجريت ثلاث تحليلات لـ SWOT في تشارتويل في السنة الأولى فقط. استخدموا كل تحليل لتحديد أهدافهم التالية ، كل منها بمقياس زمني محدد.
مثال 2
ذكرت مجلة تايم 100 أن تحليل SWOT لمصنع السيارة ، سكودا ، وجد أن لديهم منتج ممتاز ومحبوب ، لكن لديهم فقط نسبة صغيرة من سوق المملكة المتحدة.
شمل التحليل استطلاعات لعملاء سكودا وتقييم مكانه في السوق. تم العثور على أصحاب سكودا راضين عن سياراتهم ، ولكن الشركة لديها فقط حصة في السوق تبلغ 1.7 في المائة. وُجد أن هذه العلامة التجارية قد عفا عليها الزمن ، على الرغم من أن شكودا لم يعد ينظر إليها على أنها تنتج نسخًا سيئة من سيارات المنافسين. أظهر تحليل SWOT أن سكودا كانت بحاجة إلى بناء علامتها التجارية من أجل زيادة حصتها في السوق. وقد استفادوا من هذه الفرصة من خلال إنشاء حملة إعلانية جديدة تركز على التعليقات الإيجابية التي تلقوها من العملاء ، ثم أطلقت حملة تسويقية تستند إلى تجربة العملاء السعيدة. سمحت هذه الحملة لـ Skoda بالتنافس ضد منافسيها من خلال إظهار نفسها بارزة.
مثال 3
كما تم وصف تحليل SWOT لسلسلة المفروشات المنزلية IKEA في Times 100. أبرز التحليل التزام IKEA بالاستدامة وتقليل النفايات كقوة رئيسية. تعتبر علامة ايكيا التجارية ومفهومها الرئيسي لتقديم منتجات ذات جودة عالية بأسعار معقولة نقاط القوة الرئيسية أيضًا. يمكن أيضا اعتبار الحاجة إلى الإبقاء على انخفاض تكاليف الإنتاج نقطة ضعف ؛ ومع ذلك ، فقد تم تحديد السوق المتنامية للمنتجات الخضراء والمستدامة كفرصة ينبغي أن تستفيد منها. يُنظر إلى الحالة الراهنة للاقتصاد على أنها تهديد لنجاح ايكيا ، لكن من المتوقع أن تساعدها أسعارها المنخفضة على تحويل هذا التهديد إلى فرصة.
