انها دائما فكرة جيدة لأداء أكبر قدر ممكن من البحث قبل التعاقد مع مقاول. يمكن أن يكشف البحث الدقيق عن المعلومات ذات الصلة عنه ، بما في ذلك ما إذا كان قد تم تقديم أي شكاوى ضده من قبل عملاء سابقين. يمكن أن يساعدك هذا النوع من المعلومات في تحديد ما إذا كنت تريد توظيفه أو البحث عن مقاول مختلف. في معظم الحالات ، تكون المعلومات متاحة للجمهور. يمكنك الوصول إليها ، دون مقابل ، من خلال الموارد المختلفة.
افضل الاعمال المكتبية
يسرد مكتب Better Business Bureau الشكاوى والخلافات بين الشركات والعملاء. وعادةً ما يتعامل مع الشكاوى التي تتعلق بالإعلان أو المبيعات أو الفوترة أو الجمع ، أو المشكلات المتعلقة بالمنتجات أو الخدمات ، أو التسليم ، أو الضمان أو الضمان. فهي لا تتعامل مع النزاعات في أماكن العمل ، والمطالبات التي تنطوي على التمييز ، والمسائل التي تم أو تم التقاضي بشأنها ، أو الشكاوى المتعلقة بجودة الخدمات القانونية أو الصحية. ابحث في موقع BBB المحلي الخاص بك عن المقاول المعني ، إما عن طريق الاسم أو عنوان الموقع الإلكتروني أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف. تقدم المنظمة تفاصيل عن أي شكاوى تم تقديمها وعدد الشكاوى المقدمة في السنوات الثلاث الأخيرة.
الدولة النائب حماية المستهلك
قد يكون قسم حماية المستهلك التابع لوزير الدولة الخاص بك قد تلقى شكاوى أو توسط في دعوى ضد مقاولك. قد لا تكون هذه المعلومات على موقع الويب ، ولكن يمكنك الاتصال بالمكتب أو إرسال بريد إلكتروني أو زيارة لإجراء تحقيق. لاحظ أن الشكوى بوساطة لا تعني تلقائياً أن المقاول على خطأ.
سجلات المحكمة
قد يكشف البحث من خلال سجلات المحكمة عن أي حالات سابقة أو حالية ضد المقاول الخاص بك. اتصل بكاتب المحكمة في نطاقك القضائي وقم بإكمال نموذج لطلب البحث.إذا كانت محاكمك المحلية قد جعلت من الوصول إلى سجلاتها عبر الإنترنت ، فيمكنك إجراء البحث بنفسك على راحتك. ستحتاج إلى تحديد معلومات للمقاول ، مثل اسمه واسم العمل ورقم ترخيصه.
أبحاث أخرى
هناك طرق أخرى للحصول على معلومات حول المقاول. على سبيل المثال ، قد يكشف البحث في وسائل الإعلام المحلية أو مواقع المستهلكين عن معلومات حول المقاول ، بما في ذلك المراجعات - والشكاوى - من العملاء السابقين ، أو المقالات التي تضع المقاول في ضوء سلبي. يمكنك أيضًا التحدث إلى الأشخاص الذين تعرفهم ممن قاموا بالتعاقد مع المقاول في الماضي ، أو مطالبة المقاول بالمراجع والاتصال بهم لتقييم أعماله. خيار آخر هو البحث عن المقاول على مواقع التواصل الاجتماعي. إذا كان لدى النشاط التجاري صفحة ، فإن قراءة تعليقات العميل ستمنحك فكرة عن جودة خدمته.
