يوفر تحليل SWOT تقييمًا شاملاً لنقاط قوة ونقاط الضعف والفرص والمخاطر التي تواجهها المؤسسة في السوق وداخل الثقافة التنظيمية. نقاط القوة والضعف تأخذ بعين الاعتبار العوامل الداخلية للشركة ، بينما تقوم الفرص والتهديدات بتقييم القضايا الخارجية. تم وصف SWOT لأول مرة في الستينيات كطريقة بسيطة لتنظيم المعلومات للتخطيط الاستراتيجي. استخدمت شركة جنرال إلكتريك ، على سبيل المثال ، SWOT بنجاح في الثمانينيات كجزء من إستراتيجية النمو الخاصة بها.
تقييم SWOT
يبدأ تحليل SWOT من خلال طلب المدخلات حول نقاط القوة والضعف في المؤسسة من وجهات النظر المتعددة. يشمل تقييم نقاط القوة النظر في ترتيب المؤسسة في السوق وسمعتها. قدرات الموظفين الرئيسيين وبراءات الاختراع والملكية الفكرية هي نقاط القوة. ويمكن أن تشمل نقاط الضعف أوجه عدم الكفاءة في النطاق أو عمر المعدات أو الأصول المالية أو الافتقار إلى براءات الاختراع أو حماية الملكية الفكرية.
تأتي الفرص والتهديدات من تحليل المنافسين وسوق الأفكار ، وغالباً ما يكون ذلك بمساعدة خدمات محلل أو مستشار تجاري. إن جمع الآراء والبيانات عبر المؤسسة ، باستخدام الموظفين الذين لديهم مجموعة واسعة من وجهات النظر ، يساعد على تكوين صورة كاملة لاستخدامها في التخطيط الاستراتيجي.
التحيز المعرفي التنظيمي
يتعين على الشركات التي تقوم بتحليل SWOT أن تكون على دراية بمخاطر التحيز الثقافي التنظيمي. تشمل التحيزات الثقافية للمنظمة القيم والأفكار والإجراءات التي تعتبرها الشركة أمرًا مسلمًا به. قد تعكس الثقافة موقفًا من العمل مقابل التحليل أو التفاؤل في مقابل المحافظة. تؤثر هذه المتغيرات الثقافية على كيفية اختيار البيانات لتحليل SWOT وكيفية تفسير البيانات. استخدام قوالب جمع البيانات ومجموعة متنوعة من مصادر الإدخال يساعد على تخفيف تأثير التحيزات الثقافية للشركات.
مهام
عندما توفر الثقافة التنظيمية تركيز تحليل SWOT ، فإن النظر في المهمة وعملية اتخاذ القرار ومقاييس الأداء تقدم مجالات ممتازة لجمع المعلومات وإكمال تقييم نقاط القوة والضعف للشركات. قد تنجم التهديدات التي تواجه المنظمة عن العلامة التجارية السلبية للثقافة الأساسية من قبل المنافسين ، في حين أن الفرص قد تتطلب تقييم الربحية المحتملة خارج قاعدة العملاء الحالية للمنظمة.
خطة SWOT
مصفوفة من نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات تخلق الأساس لخطة تستند إلى SWOT لمعالجة الثقافة التنظيمية. على سبيل المثال ، قد تواجه الثقافة المحافظة والتسلسل الهرمي التي تعتمد على طبقات الإدارة للموافقة على مشاريع جديدة نقطة ضعف في الاستجابة لسوق سريع التغير. لذلك ، قد تتضمن الخطة المستندة إلى SWOT تغيير الثقافة التنظيمية لتصبح أكثر رشاقة من خلال توزيع عملية صنع القرار. بدلا من ذلك ، قد يتطلب الاستفادة من فرصة الثقافة لتطبيق نقاط القوة التجارية في مبادرة تسويقية حكومية جديدة.
