تشكل بيئة المكتب ومستوى الضغط وعلاقات زملاء العمل وعلم النفس الوظيفي ثقافة المؤسسة. إن تقييم الثقافة التنظيمية من خلال المقياس الذي أنشأه ستيفن روبنز في "السلوك والمفاهيم والخلافات والتطبيقات" يكشف نقاط القوة والضعف المخفية في النماذج الأخرى لكيفية عمل أماكن العمل. من خلال تصنيف منظمة على عدة سلاسل متصلة ، مثل هوية الأعضاء ، والتوجه إلى نهاية الاتجاه ، والتسامح مع المخاطر ، يمكن صياغة القرارات الإدارية لتلبية ثقافة مكتب معين. يتيح اكتشاف الثقافة الأساسية للمكتب للمدراء إنشاء حلول مكتبية من المرجح أن تعمل.
اشخاص
تصف هوية العضو مقدار ما يتعرف عليه العاملون في المؤسسة من دور وظيفي فردي مقابل الشركة. رتب مؤسستك على أساس سلسلة متواصلة من التوجه نحو الأدوار إلى غاية التوجه نحو الشركة.
يشرح تركيز المجموعة كيفية تنظيم مهام المكتب. رتب مؤسستك على سلسلة متصلة من طلب المزيد من واجبات الأفراد إلى طلب المزيد من واجبات المجموعات.
التركيز على الناس يصف مقدار تركيز المشرفين على إنجاز المهام مقابل تأثير المهام على العمال الذين يؤدونها. رتب مؤسستك على سلسلة متصلة من المهام التي تركز على المهام بشكل أكبر إلى التركيز على الأشخاص بشكل أكبر.
يصف تكامل الوحدة إلى أي مدى تعمل الوحدات في المنظمة معًا. رتب مؤسستك على سلسلة متصلة من الوحدات التي تعمل بشكل مستقل للترابط.
المشاكل والمخاطر
يصف عنصر التحكم "الدرجة التي تستخدم فيها القواعد واللوائح والإشراف المباشر للإشراف على سلوك الأعضاء والتحكم فيه" ، وفقًا لما ذكره روبينز. رتب مؤسستك على سلسلة متصلة من الرقابة الإشرافية الفضفاضة.
يصف التسامح بالمخاطر كم المنظمة تسمح لعمالها بالابتكار والمجازفة. رتب مؤسستك على سلسلة متصلة من التسامح المنخفض إلى العالي المخاطر.
تصف التسامح في النزاع مدى تعامل منظمتك مع الحجج والاشتباكات. ھل ﯾﺷﺟﻊ اﻟﻣوظﻔون ﻋﻟﯽ ﺗظﻟم اﻟﻣظﺎﻟم واﻻﺧﺗﻼﻓﺎت ﺑﺻراﺣﺔ ، أم أن اﻟﺳﻟوك اﻟﻌدواﻧﻲ اﻟﺳﻟﺑﻲ ﻋﺎدي؟ رتب مؤسستك على سلسلة متواصلة من التسامح المنخفض إلى العالي للصراع.
الوسائل و الغايات
تشرح معايير المكافآت سبب مكافأة العاملين في المؤسسة وتقدمهم. رتب مؤسستك على سلسلة متواصلة من المكافآت تستند في الغالب إلى الأداء الجيد إلى المكافآت القائمة في الغالب على معايير عدم الأداء (على سبيل المثال ، طول الوقت في الموضع الحالي).
تصف اتجاهات "نهاية الاتجاه" مقدار تركيز المؤسسة على العمليات مقابل النتائج النهائية ؛ هل سيضحي مشروعك بالوسائل من أجل النهاية أو النهاية للوسائل؟ رتب مؤسستك في سلسلة متصلة من المزيد من التركيز على الوسائل إلى التركيز على الأهداف بشكل أكبر.
التركيز على الأنظمة المفتوحة يصف مدى إدراك وتفاعل نشاطك التجاري للتغيرات خارج بيئة شركتك ؛ هل تستجيب مؤسستك للتغيرات في التكنولوجيا والأخبار؟ رتب مؤسستك على سلسلة متصلة من التركيز الداخلي إلى التركيز الخارجي.
باستخدام الترتيب
ارسم خطًا أفقيًا يضع كل نموذج من هذه المتسلسلة (على سبيل المثال "التركيز على الأنظمة المفتوحة" ، وارسم خطًا "مكتوبًا داخليًا" مكتوبًا على اليسار و "مكتوبًا خارجيًا" مكتوبًا على اليمين).
ضع علامة x على كل سطر لإظهار موقع مؤسستك.
استخدم هذا التصور لتحديد ما إذا كانت ثقافة مكتبك تتوافق مع التوصيات الجديدة ، أو ما إذا كانت التغييرات ستخالف طريقة عمل مكان عملك عادة.
