تتبع كل منظمة مسارًا مختلفًا في تحقيق رسالتها ، مع مشاركة خمس صفات تعزز فرص النجاح. جميع الموظفين في المنظمات الفعالة يعرفون أدوارهم وما هو متوقع منهم. التخطيط المتقدم هو ممارسة روتينية ، مع إعطاء فرق المشروع مهام محددة لتنفيذها. وفي الوقت نفسه ، تقوم الإدارة بمراقبة الموظفين وتقدم تغذية راجعة منتظمة حول مستوى أدائها ، مع إعطاء حوافز لأولئك الذين يميزون أنفسهم.
التخطيط المسبق
التخطيط المسبق ضروري لتحقيق الفعالية. وهذا يعني وضع معايير واضحة وقابلة للقياس وقابلة للتحقيق لمساعدة الموظفين على تحقيق الأهداف التنظيمية ، وفقًا لموجز نشره مكتب إدارة شؤون الموظفين الأمريكي أو OPM. يخضع الموظفون للمساءلة عن مهام العمل الرئيسية خلال مراحل مختلفة من المشروع. توصي الوكالة بإشراك الموظفين في مرحلة مبكرة من عملية التخطيط ، بحيث يفهمون ما يجب القيام به ، ولماذا يجب القيام به ، وكيف يجب القيام به.
أولويات متوازنة
بدلاً من إثقال كاهل الموظفين بمهام متعددة ، قم بتشغيل المؤسسات بكفاءة وتحطيمها إلى إجراءات محددة ووضع طريق خريطة لتنفيذها. هذا هو النهج الذي يروج له المعلمون التنظيميون مثل ديفيد آلين ، الذي يعمل برنامج Getting It Done على تقليل عبء المعلومات في مكان العمل ، حسبما ذكرت مجلة تايم في مارس 2007. ومن هذا المنطلق ، ستصل الشركات إلى أعلى مستويات الكفاءة من خلال تحديد المهام المهمة بالفعل أو مجرد الطرفية.
استمرار الرصد
هناك حاجة إلى مراقبة مستمرة للموظفين لتحديد ما إذا كانوا يلبون توقعات المنظمة لأدائهم. وفقا لملخص OPM ، يتم تحقيق هذا الهدف من خلال إعطاء ردود فعل منتظمة للموظفين ، الذين يمكن مقارنة عملهم ضد معايير محددة سلفا. تسمح التعليقات المنتظمة للمؤسسات بمعالجة الأداء غير المقبول بسرعة أكبر ، واتخاذ الخطوات اللازمة لمعالجته. على العكس ، يمكن للإدارة أيضا تغيير المعايير التي تبدو مشكلة أو غير واقعية لتحقيق ، وفقا لملخص OPM.
أدوار محددة
بمجرد بدء المشروع ، يجب على كل مشارك أن يعرف مسؤولياته لضمان نجاحه. اتبع سكان ميلفيل بولاية بنسلفانيا هذا النموذج في تشكيل لجنة لدراسة مستقبل القرية. من خلال العمل مع موظفين من دائرة الإرشاد التعاوني التابعة لجامعة ولاية بنسلفانيا ، انخرطت اللجنة في فرق مسؤولة عن مهام محددة. وشملت هذه المهام جمع الأموال وتحديد الأهداف والتعليم العام حول عمل اللجنة. ثم اضطر كل فريق إلى إعداد تقرير مرحلي خاص به.
اعتراف الموظف
لا يمكن لأي منظمة أن تزدهر بدون مكافأة الموظفين الذين يساهمون بشكل جماعي وبشكل فردي في مهمتها. هذا الاعتراف هو جزء طبيعي من تجربة العمل اليومية ، وينبع من فكرة أن جميع السلوكيات لها نتائج إيجابية وسلبية ، وفقا لملخص OPM. تكافئ الشركات الأداء المثالي من خلال الحوافز مثل النقد ، والإجازات ، والبنود غير النقدية. يمكن لنظم المكافآت أيضاً أن تعترف بمجموعة متنوعة من المساهمات ، من الاقتراحات إلى الإنجازات الجماعية ، وفقاً للموجز.
