يمكن أن تكون الحواجز التنظيمية أي عدد من الأشياء تتراوح من العناصر المادية إلى المواقف الفردية والجماعية. لا يجب أن تكون عناصر رئيسية. يمكن أن تكون بسيطة مثل غياب الموظفين الموسعة أو أهمية كبيرة مثل استيلاء منظمة من قبل حكومة أجنبية. يمكن حتى أن تكون تصورات لا أساس لها في الواقع. المفتاح لتحديد الحواجز وإزالة تأثيرها التضييق هو تحديد جميع جوانب الحاجز بدقة.
نصائح
-
يمكن أن تكون الحواجز التنظيمية أي عدد من الأشياء تتراوح من العناصر المادية إلى المواقف الفردية والجماعية. لا يجب أن تكون عناصر رئيسية. يمكن أن تكون بسيطة مثل غياب الموظفين الموسعة أو أهمية كبيرة مثل استيلاء منظمة من قبل حكومة أجنبية.
تحديد الحواجز
توجد إمكانية وجود حاجز في أي وقت تحتاج فيه إلى إجراء يتطلب شخصين أو أكثر يتخذون قرارًا. الأماكن الشائعة للحواجز التنظيمية هي عمليات تتطلب توقيعات متعددة ، وصنع قرارات لظروف غير مشمولة في السياسة ، وتطوير برامج جديدة دون دعم الإدارة العليا ، واجتماعات اللجان بشكل عام ، ومعظم التغييرات التي تؤثر على حالة الموظفين.
المواقف التي تخلق حالة سلبية يمكن أن تكون أيضًا حواجز. يمكن حتى اللامبالاة في بعض الأحيان إنشاء حاجز. إذا كان هناك شيء ما يوقف أو يؤخر عملية أو حركة من النقطة أ إلى النقطة ب ، فيجب مراجعتها وتقييمها.
تقييم الجدار
تأتي الحواجز بأشكال عديدة ومن مصادر عديدة. يمكن أن تكون مؤقتة أو دائمة. عندما تقوم بتقييم الحاجز ، من الضروري أن تنظر إلى جميع الأنشطة التي تسبق التأخير بالإضافة إلى الأنشطة التي تتبع التأخير.
السلاح الرئيسي بالنسبة لك في تقييم الحاجز المحتمل هو أن تسأل "لماذا يوجد هذا الحاجز؟" في بعض الأحيان يكون الجواب هو أن الحاجز مؤقت سيختفي. في بعض الأحيان لا يعرف الجواب. تحدد هذه الردود نقطة بداية للتعامل مع الحواجز.
قم بتقييم الموقف واكتشف من يشارك ، وماذا يفعلون ، وأين يفعلون ذلك ، وما هو الجزء الذي يلعبه في العملية الكلية. ستساعد هذه المعلومات في تحديد النقاط المحورية لإزالة أو تقليل تأثير الحواجز على الأقل.
تحديد نقاط المحورية
النقاط المحورية هي تلك السلوكيات أو المواقف التي تسبب التصرفات أو الافتقار إلى الإجراءات التي تخلق حواجز تنظيمية. قد يكون مثالًا لنقطة محورية في الموافقة على التدريب عبر الإنترنت هو إطار عقل الشخص الذي يوافق على التغييرات. قد لا يعتقد الفرد الأعمال التعليمية عبر الإنترنت بسبب تجربة سيئة. يُعد فهم نقاط البيفوت هذه أمرًا ضروريًا لإزالة أو تعديل العوائق.
إزالة أو تعديل نقاط البيفوت
قم بتوثيق النتائج بمجرد تحديد النقاط المحورية. كن حذرا في معالجة المشكلة ، وليس للشخصية. سيكون الأمر متروك لك لتحديد والتوصية بحلول للتغلب على الحواجز. حاول دائمًا تحديد الأسباب الجيدة للتغييرات.
أفضل أسباب التغيير هي خدمة أفضل للعملاء ، أو خفض التكاليف أو تحسين الأرباح. تأكد من أنك لا تدع أي تحيز شخصي محتمل تدخل في وثائق الفوائد المحتملة. حاول دائما أن تكون محافظة بعض الشيء.
